2020年，一场突如其来的新冠状病毒疫情打破所有人的日常生活，对传统行业更是带来了严重的影响，经济也带来了冲击，尤其冲击了以线下营销服务为主的制造、消费、教育等传统行业。
传统企业面临三大挑战：
1、疫情期间，实体店铺闭店，基本无销售。
2、销售无流入、人工与租金流出、负现金流。
3、缺乏线上销售服务体系，新客户跟进不及时，老客户也随之流失。
面对当下恶劣的大环境挑战，传统企业如何生存自救?新型冠状病毒的疫情暴露了各种传统企业的种种弱点，同时也种下传统企业数字化转型升级的良好契机。
目前已经有很多企业加快在线渠道升级，通过建立线上CRM服务平台，完成从获客到转化，再到复购裂变的营销闭环。在此过程中，有两点对于传统企业至关重要，那就是平台的易用性和生态化。
CRM好选，但是适用的、好用的、不多。目前优秀的CRM服务是在线订阅的基础上提供服务，免去了企业购买本地部署软件或者构建自己的本地部署软件的成本，轻松解决远程协同中的“沟通、流程、跨地域”这3大难题 。所有员工通过互联网、电脑、手机即可登录使用，尤其是在特殊时期，这点非常重要。“非现场”就可以完成所有工作。同时它还允许客户根据自身需要扩大和缩减其支出、按需定制。
目前，如国际上做此类CRM的鼻祖Salesforce,国内做的公司并不多，如神州云动CloudCC。下图是神州云动的SaaS+PaaS生态平台，产品操作简便、易用、按需定制，很多功能的设计、搭建通过鼠标拖、拉、拽即可，整个过程实施人员像搭积木一样简单、快捷的完成。同时支持在线二次开发服务。
生态型CRM以更高的标准契合每家企业个性化的需求，且随需而变!它将以满足企业当前需求为使命。优势明显：
1、客户管理：名片扫描功能可以帮助销售人员将客户资料迅速录入系统，每条销售线索都清晰可见，避免遗漏潜在意向客户的跟进。另外，神州云动CloudCC 公海池确保了销售线索的分配与智能回收机制，也能督促销售人员不断评估自己的客户资源。销售人员离职后账号禁用，客户资料一键转移，避免掌握客户资源的销售员离职造成公司损失;
2、销售管理：拜访签到、销售日志、跟进记录等功能，让管理者随时了解销售人员工作状态;在CRM系统中，商机管理和销售预测，将销售过程标准化，实现最大化的销售经验复制;
3、科学决策：“拍脑袋”决策对企业的发展常常造成致命性影响，通过自定义报表、仪表盘，公司决策者可以清晰的了解销售业绩的实际情况，及时调整公司的销售策略;可以准确的预测销售业绩的情况，占领市场先机;通过销售目标与完成情况对比，随时掌握销售目标完成进度;
4、 移动App：跨部门协作、只能到办公室处理审批的痛处，每个企业都经历过，神州云动CloudCC CRM解决人员调度及在外线公的工作效率，从根本上节约了沟通成本;移动审批功能缩短审批时间，真正实现随时随地移动办公。连接业务、连接客户，从根源上提高工作效率;
5、PaaS平台：对于企业的信息化发展来说，可以帮助他进行业务系统多元化和产品定制化。例如Salesforce平台与神州云动CloudCC平台让各行各业的企业成为其平台的客户，从而开发出基于平台的多种SaaS应用，而CIO\CTO不用再面对诸多的系统服务提供商难以抉择的困境。实现再统一云平台即可简单开发实现包括CRM、OA、HR、SCM、进销存管理等任何企业管理软件来满足未来的需要。而且不需要使用其他软件开发工具并立即在线运行。
目前，神州云动CloudCC帮助包括制造、消费品、医疗健康、教育培训、IT等传统企业建立在线CRM平台，实现数字化升级，标杆客户包括华胜天成、理光集团、海尔、海信电器、公牛集团、神州数码、利星行机械、森马服饰、帅丰、爱康国宾、新东方、正泰、阿里云、骆驼集团等优质的上市公司客户。同时为各企业开放免费体验名额，并提供远程在线技术支持，保障企业在疫情期间使用畅通。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
