自疫情发生以来，无数医务工作者、防疫人员夜以继日奋战在第一线。在疫情的笼罩之下，大众焦虑、恐慌的情绪陡然上涨，心理防护成为抗疫的第二战场。作为互联网心理服务行业的先行者，壹点灵心理服务平台迅速启动了抗击疫情公益心理援助的项目。
在为疫情贡献力量的关键时刻，壹点灵从平台15000+专业心理咨询师中，精选出第一批100名优秀公益心理援助老师，快速搭建线上专业团队，对目前疫情中出现的心理问题进行分类分级管理，为奋战在一线的医务工作者、防疫人员、患者及全国受疫情影响的民众提供公益心理援助。在第二战场7*24小时待命，做全国人民的心理后盾。
1月25日，壹点灵公益心理援助通道正式上线，次日接待量即达100+人，数日破千。
1月29日，壹点灵加急启动第二批公益咨询师招募项目，经过严格筛选，符合标准的公益咨询师团队扩大到215人。同步建立由史占彪、马建青、沈健、王智弘、傅宏、朱浩亮、丁建略等老师组成的专家督导团，在提供免费公益服务的时候，切实保障服务品质。
同时，为了能服务更多的用户，壹点灵针对疫情心理健康问题，由专业团队研发了包含《疫情相关行为风险自查问卷》的9套抗疫情公益心理测试量表，累计测试150W+人次;并联合中国心理学会心理学普及工作委员会的全国心理科学传播讲师团推出《战“疫”心理课》45期。此外，壹点灵资深心理学教授朱浩亮领携平台精英心理咨询师黄晶等，与淘宝、小红书等达成合作，并进行了多次专场直播。针对疫情期间，大家关注的心理减压、身心心理调适及家庭教育等话题，全方位普及心理科学，助力全国人民共渡难关。
2月5日，抗疫情公益心理援助被命名为“微光行动”，心理援助通道全面升级。由壹点灵心理学硕士团队研发筹备的心灵电台，心理抗疫小贴士上线;公益咨询页面全面优化升级。
自壹点灵公益心理援助通道全面开放起，备受行业认可，相继与杭州市公安厅、杭州市妇女儿童服务中心 、山西省公安厅、甘肃省公安厅、阿里健康、美团、小红书、平安好医生、微脉、众安、蜗牛睡眠、掌上高铁、花生地铁、网易云信等100+政企平台达成公益合作，为大众提供心理服务援助。阿里巴巴、人民网、凤凰网、上海电视台、新华社电视台等100+媒体先后发声助阵壹点灵微光行动。
至2月17日，壹点灵已累计帮助14297人，持续提供援助4456小时，累计参与公益咨询师达703人。
疫情无情，人间有情。疫情之下，我们是一道微光;微光汇聚，必将冲破云霾绽放。
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