近日，中国平安发布了年度业绩报告，平安产险的经营业绩随之公布。
2019年，平安产险原保费收入达2709.30亿元，同比增长9.5%，综合成本率96.4%，实现营运利润209.52亿元，营运ROE达24.6%，“平安好车主”APP注册用户已突破9000万。
2019年，平安产险在数据经营、科技赋能、生态共建等方面部署重点工作，实现业绩稳健增长，为公司持续推升高质量发展提供动能;坚定不移地布局前沿科技，持续推进科技创新，走智能化、数据化经营之路;坚定不移地紧跟祖国步伐，不遗余力开展精准扶贫工作，全面深入到三区三州等 贫困地区，助力夺取脱贫攻坚战全面胜利;坚持“不忘初心、牢记使命”，以服务客户、回馈社会、奉献国家为己任，积极发挥自身优势，服务实体经济，坚守企业社会责任。
深化党建活动推进公司高质量发展
平安产险始终坚持党的政治引领，不断加强党的建设，推进公司高质量发展，截至目前共有基层党组织281个，党员总数5501名，在公司发展中发挥着先锋示范作用。
2019年，平安产险持续开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求，公司各级党委开展活动超百场，总部核心党员干部、各省级公司党委书记前往井冈山，深入学习井冈山革命精神，坚定理想信念，坚守行业使命。
同时，平安产险开展“正风肃纪”专项行动，发布《改进工作作风五项规定》，落实《员工十大禁令》，全体员工完成学习心得超8万篇，人均学习专项课程12门，夯实党建基础，建立长效机制，推动“不忘初心、牢记使命”作为长久课题，常抓不懈。
获评2019年度亚洲卓越财险公司
凭借在金融科技探索、产品模式创新、服务实体经济等方面的突出表现，平安产险获评《21世纪经济报道》颁发的2019年度亚洲卓越财险公司。
这一年，平安产险在数据经营、科技赋能、生态共建等方面部署重点工作，并以稳健的市场策略、良好的公司管理及风险筛选能力，持续优化综合成本率，实现业绩稳健增长。
同时，公司着眼于解决经济社会发展中的短板和痛点，用科技提升服务效率，延伸服务能力，积极探索并参与社会治理，服务7000万个人及团体客户，处理各类赔案超3000万件，支付赔款1397.5亿元，充分发挥了保险保障功能。
“平安好车主”月活用户突破2500万
2019年，“平安好车主” APP注册用户突破9000万，月活跃用户突破2500万，在易观APP榜单汽车工具类排名领先。
“平安好车主”服务体系全面升级，覆盖加油、停车、年审、代驾、道路救援、ETC等多达70余种服务;通过整合产业链资源，与全国25000余个保养网点、17000余间修理厂和38000余家4S汽车经销商 连结，围绕车主需求搭建涵盖“车保险、车服务、车生活”的一站式服务平台，为全国2亿私家车主打造多场景的车服务生态圈。
平安“扶贫保”打造金融扶贫新样本
平安“扶贫保”是以保险创新撬动贫困地区产业发展、精准链接贫困户的造血式金融扶贫模式，2019年获选中保协十大普惠金融案例。该模式以“金融造血、精准帮扶、长效促进、防贫兜底”为核心，借助平安“金融+科技”优势，解决扶贫产业发展中“融资金、提技术、拓销路、兜风险”等核心难题。截至目前，扶贫保已支持13省70个产业扶贫项目，累计提供4.9亿产业扶贫贷款，惠及4.6万名贫困户，年人均增收超2000元。
此外，平安产险依托“益行关爱”车主公益平台，携手中国下一代基金会、深圳义工联，探索可持续的互联网公益生态，实现线上捐赠人次突破1275万、捐赠爱心数超1.1亿颗;线下持续深耕“寸草安心”乡村儿童心理教育项目，惠及30万乡村儿童。凭借公益领域的创新与实践，平安产险获评《第一财经》企业社会责任榜“创新驱动贡献奖”。
超两万亿风险保障服务实体经济
2019年是新中国成立70周年，平安产险联合新华网拍摄献礼短片《了不起的中国，不一样的平安》，并以切实的行动继续服务实体经济。这一年，平安产险为1000多个重点工程建设项目提供超过1.8万亿元风险保障，充分发挥实体经济稳定器作用;为“一带一路”建设中的52个国家和地区的公共基础设施、商业设施等固定财产，提供近1500亿元的风险保障，服务客户几乎覆盖所有“走出去”的央企。
平安产险首席承保全球先进半潜式钻井平台“蓝鲸2号”运营险项目，为国家重大能源项目提供支持;开发遥感卫星部分损失保险、探测卫星保险，为中国航天事业保驾护航;首席承保长江三峡统保资产保险服务采购项目，继续为三峡工程提供专项服务。
连续9年获C-BPI车险大奖
2019年，平安产险上线“信任赔”服务，依托AI和大数据，为广大车主提供理赔信任额度，出险后车主只需“报案上传照片、确认接收赔款”，即可完成理赔，全程零人工审核作业。
截至目前，信任赔最快理赔仅需33秒。信任赔颠覆了传统车险理赔模式，拉近了车主与保险公司的互信，使安全驾驶的车主获得更多便利，它在引领行业服务能力升级的同时，还将提高城市交通运行效率，让市民出行更加轻松。近年来，基于大数据和AI技术，平安产险推出智能闪赔、510查勘等理赔服务产品，不断提升客户理赔体验，连续9年获得工信部颁发的C-BPI车险大奖。
为200万小微企业保驾护航
2019年，平安产险为200万小微客户提供超60万亿元风险保障以及火灾防控、防盗预警、自然灾害提醒等全方位风险防范，支付赔款约45亿元，帮助60万小微企业重新恢复生产经营。此外，平安产险立足商业可持续性原则，推出小微企业出口信用险及关税保证保险;保证保险业务累计承保小微企业融资金额超8485亿，服务小微企业主和个体工商户共计2140万人次。
针对小微企业管理水平低、抗风险能力弱的特点，平安产险开发“乐企e生”、“ 店家宝”等保障全面的专属小微产品，打造“平安E企宝”服务平台，践行普惠金融，推进服务下沉，帮助小微企业增强抵抗风险能力。
数据化转型战略成效显现
2019年，平安产险全面落地大数据和AI应用，推进数据化转型，构建数据驱动的平台化经营模式，整体业务线上化率达99.3%，持续赋能前端队伍、支持合作伙伴，努力实现“先知、先觉、先行”。
平安产险打造个人、团体客户智慧经营平台。个人客户智慧经营平台洞察客户需求，赋能客户全旅程生态经营，为客户提供定制化的保险服务;团体智慧经营平台具备中台支持、营销支持、客户服务、经营决策等4大功能，搭建企业客户7大场景线上化、无纸化功能，已为10万企业提供保单、理赔、风控服务。凭借数据化转型中的优异表现，平安产险获颁《哈佛商业评论》2019中国数字化转型智能服务典范。
推出“平安好生活”个人保险生活服务平台
2019年，平安产险围绕居家、出行、意外、健康等生活场景，推出“平安好生活”个人保险生活服务平台，搭建全方位、多层次、差异化的保险保障体系和增值服务体系，为4000万个人客户提供线上化、自动化、智能化的服务体验。
此外，平安产险针对年轻群体的生活服务需求，打造保险消费节日，为年轻群体带来便利有趣的场景式消费体验。1.08财神节，平安产险上线“平安暖宝保”，该产品针对公共场所意外风险，目前已为870多万客户及其家庭提供百万保障，其中30岁以下年轻群体占比高达60%。9.20保险节，平安产险推出旅游保险产品“平安行”，帮助年轻群体在保障自身出行风险的同时，同步完成家人全年出行保险的投保，累计服务160万客户。
“科技赋能保险”引领行业变革
2019年，平安产险运用智能机器人、图像识别等技术，全面改造各项业务流程：借助于数据能力的提升，平安产险在客户精准画像的基础上，将人工智能运用至经营前中后台，落地人脸识别、语音交互等技术，实现销售、风控、管理等环节的智能化。
“智能承保”为客户精准提供保险方案，车险投保方案一次询价成功率由27%提升至68.9%，最快8秒出单;“智能作业”重塑承保环节流程，实现整体99%的业务流程无纸化，获《中国银行保险报》评选的信息技术优秀案例一等奖;“智能单证识别”实现承保、理赔等环节的单证免人工录入、分类，年使用量超2000万次，达到业界领先水平;“智能闪赔”实现汽车15个外观件全自动秒级定损，占整体案件量的25%左右，准确率超90%。
(平安产险北京分公司供稿)
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
