2月9日，在字节跳动旗下办公套件飞书举办的线上公开课上，字节跳动副总裁、飞书负责人谢欣宣布，将为所有中小企业和抗疫组织，提供飞书为期3年的商业版免费使用权。
受疫情影响，如今，一些中小企业面临巨大挑战，而公益机构、医院等组织仍奋战在抗疫第一线，它们都需要好的协作产品来提高运转效率。因此，飞书针对2020年5月1日前，申请注册的中小企业(100人以下)、街道社区、公益组织、医院、医学类院校和湖北地区所有学校，免费提供三年商业版套件服务。
这些权益包括但不限于：不限时长的音视频会议、无限量的在线文档与表格创作、不限时长的“线上办公室”实时语音沟通，以及每位用户100G的云存储空间等远程协作功能。
自2月10日开始，全国大量企业正式复工，恢复运转。为减少人群聚集，远程办公或将成为主流选择。但远程办公仍需构建共同的线上办公环境，提高全体员工办公效率。
“一个团队能不能在远程时也能快速地运转起来，很大程度上是由工具决定的，我们现在每个人每天使用大量的办公工具，而这个工具只要改进5%，对整个公司的影响都是非常大的。”谢欣说。
据了解，飞书是字节跳动自研的一款办公套件产品，将即时沟通、共享日历、在线文档、音视频会议、云盘等功能进行了 整合。在远程协作时，通过飞书音视频会议功能，可以实现面对面交流;通过共享日历，能更透明地看到团队成员的工作安排;通过在线协作文档，可以实时协同创作;通过“线上办公室”实时语音沟通，可以模拟真实的办公环境。
谢欣透露，这些功能是企业远程办公写作时必备的工具。在此之前，字节跳动更换过多款办公工具，但随着公司的发展，这些工具都不能完全满足需求，“因为我们认为，沟通对于信息的创造、分发、流转和消费，是至关重要的。”
除了这些功能，疫情期间，飞书紧急开发上线了健康监测管理系列功能，包括健康报备应用、飞书云空间健康统计模板、肺炎疫情资讯实时播报机器人等，帮助企业把疫情风险降到最低。此外，飞书还上线了疫情动态应用，涵盖疫情地图、最新进展、鉴真辟谣、多功能一体四大板块，帮助企业快速了解真实的疫情动态，及时评估疫情风险。
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