抗击疫情的这场战役远不仅仅属于医疗工作者，大数据、人工智能等新技术、新手段作为全力支撑抗“疫”的“大后方”，也快速加入了这场没有硝烟的战争中。今日，苏宁基于用户生态数据，通过算法模型推算的方法，出炉抗“疫”全民做贡献大数据报告，苏宁全业态助力用户线上“驰援”，节省社会抗疫物资，共减少1.1亿多次人员出行，为社会节约超9600万只口罩、7400万双手套!
“智斗”疫情，苏宁全业态发力在行动
随着疫情防控工作不断开展，国家倡导坚持不出门、不集聚、减少交叉感染的政策，苏宁快速响应，力倡“宅在家”、“出门戴”、“勤洗手”等举措，用科技力量“智斗”疫情。
对此，苏宁科技推出“智能语音机器人”，协助7*24h不间歇服务疫情防控;苏宁机器人送货上门，打通疫情下配送的最后100米痛点;用科技赋能抗疫保供，助力苏宁菜场打赢“蔬菜攻坚战”;全面部署体外无感测温系统，为员工健康安全保驾护航……
苏宁已通过科技创新和新技术布局在“智能”防疫的道路上势如破竹、不断精进，全业态布局为全民抗“疫”做贡献。
抗疫保供，口罩、食品成网购关注TOP1
大数据报告中显示，苏宁智慧零售主业通过稳价格、强服务、保供应等举措布局，发挥全场景优势保民生抗疫情。防疫期间，口罩、消毒液、酒精、五连包方便面、大米成为苏宁易购线上购物关注度TOP5。
线上购物，无接触配送，是在日常生活中技能减少交叉感染、又能保证需求的最好方式。粮油、食品、蔬果、杀菌洗手液关注猛增，表明了全国人民全面提高防控意识，做好长期维护“居家抗疫”攻坚战的决心和毅力。苏宁易购作为线上购物平台为大家解决了日常所需，足不出户就能买到防护物资、米面粮油，此举措共降低用户出行3381万次，为社会间接节省了2705万个口罩、338吨消毒水。
物流到家，机器人玩转“无接触”配送
全面解决需求、提供“一站式”服务是抗疫期间能够为用户做到的最好承诺了。线上购物解决购买问题之后，苏宁用技术“花式创新”，打响了无接触配送的持久战。除了快递员“全副武装”做好防护、每日测量体温、进行健康检查、定时定点配送之外，苏宁直戳用户需要到小区外领取快递的痛点，紧接着推出“机器人送货上门”专属服务，打通疫情下的最后100米，催生快递行业配送“拐点”来临。
有配送专员替用户跑腿，就可以不用出门，轻松在家享受快递上门服务。而在物流到家维度，大数据统计显示，防疫期间苏宁物流配送为社会降低出门6428万次，节省了4488万个手套，以及消毒水和酒精1478吨。
线上义诊，直播寻诊打好健康“保卫战”
为了帮助大家及时高效了解疫情，辨别防疫伪科学，寻找切实可行的健康防护小知识，苏宁直播专门开辟“线上义诊”直播通道，更有专家和医护人员在线指导，帮助用户不用出门解决生活问题，做好健康防护。
(苏宁直播防疫科普和线上义诊入口)
在特殊时期，医院和诊所本就是病毒感染的“高危”区域，我们提供最好的医疗资源和物资助力救助的同时，也为普通百姓提供在线义诊的平台，减少就诊感染的几率。开通线上义诊渠道的举措为不出门、节省社会救助物资也做出了重要的一份贡献，用户通过参与直播线上寻诊，共降低6.7万次出行，节省口罩8万个和手套14万个，全民一心，助力从全方位、多渠道将防护物资留给更需要的人。
抗疫保供、物流到家、线上义诊只是苏宁响应不出门号召，全力支持“智斗”疫情的部分举措，我们同时也不断升级远程办公协同软件“苏宁豆芽”，为在家办公提供科技保障。同时，也于2月7日上线“疫情防护医疗用品生产企业查询”功能，用户可在苏宁易购APP首页的“宅家购物、送货不断”专题或选择“我的易购”里的“口罩查询”工具，进入查询页面。不出门就能一键 查询口罩、防护服等医疗用品得生产信息，让“三无产品”无处遁形，安心防疫。
科技驱动“智慧”抗疫，而通过大数据，我们可以看到借助科技之力，每一位用户也能参与进来，从小事做起切实为全面防疫做出贡献。未来，我们将坚持站在社会企业的高度，凝聚普通用户之力，用大数据和人工智能等新科技，持续在这次的防疫战中对可视化疫情监控、保障用户需求、助力健康防护、丰富居家生活等方面贡献一份责任和力量。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
