2月9日飞书公开课上，字节跳动副总裁、飞书负责人谢欣通过抖音直播，介绍了字节跳动公司内部使用创作工具的变迁史。
谢欣介绍，字节跳动最早也用Word，但是Word这种本地工具对于协同不够方便。所以后来改成主流的、在线协同文档，好处就是几个人可以一起编写文档，大家的工作效率都会提升。但是，这种协同文档很多时候还是不够好，“所以就做了自己的飞书文档，它也是协同文档，既方便，同时有一些很多非常新的功能，很便捷、很高效，对手机端的支持也非常好”。
据了解，飞书是字节跳动自研的一款办公套件产品，将即时沟通、共享日历、在线文档、音视频会议、云盘等功能进行了 整合。谢欣透露，在此之前，字节跳动更换过多款办公工具，但随着公司的发展，这些工具都不能完全满足需求，“因为我们认为，沟通对于信息的创造、分发、流转和消费，是至关重要的。”
为了帮助中小企业等组织应对当下疫情影响，保障高校协同，飞书近期也推出了一项新福利：2020年5月1日前，申请注册的中小企业(100人以下)、街道社区、公益组织、医院、医学类院校和湖北地区所有学校可享三年商业版免费权益。
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