做为家长,给孩子选择一个合适的学习平台是极其重要的。近几年迅速崛起的VIPKID,一对一的在线视频教学方式显然已经成为家长的一个新选择。在以往的线下课堂,往往家长需要亲自接送孩子,有的甚至需要陪读,不仅时间成本高,一对多的教学模式还容易导致孩子学习效果不理想。VIPKID的出现填补了教育市场这块的空白,孩子足不出户就能见到外籍。一对一的上课模式,侵入式教学,让孩子听说读写全面发展,爱上学英语。VIPKID的成功足以证明,一对一模式在孩子英语听说能力提升方面有显著效果。
创业之路,总是充满荆棘。虽然VIPKID发展迅猛,却也不是例外。找到优质北美教师并非易事,线下培训机构若是要找合格甚至优质的外教是极难的。最初米雯娟每天要花大量时间一封一封的邮件去邀请老师。VIPKID不断通过各种渠道去找老师,经过1年的摸索,才找到了比较稳定的老师招募渠道,通过对自己现有老师的内部介绍和国外社交媒体(Facebook,Linkedin和Twitter)的充分挖掘,VIPKID终于找到充足的老师。而VIPKID并不满足,找到优质北美外教才是VIPKID的最终目标。
VIPKID对老师的资质要求非常严格,VIPKID坚定地保证师资水准,只招聘拥有教学经验的纯正的北美外教,录取率低于5%。北美外教作为VIPKID切入市场的突破点,不仅获得了比较高的收入,还获得了清晰的职业方向和职业归属感。美国老师们对VIPKID的认知远不是一个兼职的机构那么简单,他们认为VIPKID既是一个连接他们和大洋彼岸孩子们的桥梁,也是一个了解异国文化,传递本国文化的重要纽带。在老师们对 VIPKID 有了更高的认同感和归属感之后,他们就会积极地在自己的生活中和社交平台去传播。这种口碑效应带来的结果是,目前VIPKID 的北美老师中,70%以上来自于相互间的推荐和介绍。如今优质的师资资源已经成为VIPKID的活字招牌。
VIPKID侵入式课堂,优质外教在身边
严格要求课堂效果,坚持优质的用户体验是VIPKID备受孩子家长喜爱的其二原因。为了让学生更好地吸收学习内容,VIPKID吸收了美国近些年被广泛运用的“5E学习环教学法”,这5E包含了Engage(导入)、Explore(探索)、Explain(解释)、Elaborate(细化)、Evaluate(评估)。同时VIPKID在这个基础上又加多了一个维度——Extend(拓展),开创了“6E学习法”。这6个循环步骤,被VIPKID有机地涵盖到了课程周期里。VIPKID上线的国内首家原创“翻转课堂”教学形式,实现课程教学的“强参与、强互动、强反馈”。
VIPKID根据不同年龄段的学生的特点不同、培养标准不同,侧重点也各不相同。为了让不同年龄段的学生都能得到最适合自己的教学课程,VIPKID推出了适合四个不同年龄段的学生的课程。启能系列针对0-6岁的学生,赋能系列针对3-15岁的学生,全能系列针对4-15岁的学员,超能系列针对5-18岁学员。VIPKID通过将产品细分的方式让学生们更好的学习。
VIPKID让孩子主动爱上学英语
虽然如今VIPKID的产品得到越来越多学生的喜爱和家长的支持。但最初的VIPKID经历了它最困难的时期。米雯娟在采访中表示“这是个新的模式,你跟10个家长说,9个家长不想试,找10个投资人9个都说不靠谱。”在天使轮之后,VIPKID的A轮融资受阻。米雯娟回公司内部推进时“其他的同事反对意见比较大,觉得这样的模式挣不到钱”。当时,VIPKID处于模式验证阶段,只有40个学生。虽然VIPKID的产品当时还比较薄弱,但学习效果是大家认可的,特别是小孩喜欢。经纬创投的资深投资经理牛立雄再次在基金内部推荐VIPKID,依然还是存在很大阻力。最后,老大张颖拍板支持了这个项目。2014年10月,VIPKID获得经纬中国领投、创新工场和红杉资本联合投资的500万美元A轮融资。此后,这家公司开始具有了牛立雄形容的“坐火箭一样的发展速度”。牛立雄在采访中表示“我觉得发展这么快的原因还是新的供给激发了大家的购买”。但在投资前,经纬对VIPKID究竟能做多大规模是存在担忧的,甚至连米雯娟自己也不确定。
虽然开始的路走的很艰难,但VIPKID的发展之路速度是惊人的。的VIPKID创立于2013年底, 2014年6月1日VIPKID学习平台正式上线,2017年8月,VIPKID推出全球首个100%浸入式教学在线少儿中文教育平台Lingo Bus,正式发力中文出海业务。 2019年6月11日,VIPKID入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。截至2019年8月,VIPKID平台付费学生规模超过70万人,北美外教数量超过9万人(目前已经突破10万人)。2019年12月,教育部办公厅公布第一批教育App备案名单,VIPKID通过备案。可以说VIPKID是一段无法复制的商业传奇。从只有4个学生,到约4000名学生,VIPKID只用了一年半。2016年,VIPKID学员数量达到4万人,暴涨10倍。2017年,学生数量再翻五倍至20万人。2015-2017年,VIPKID签约的外教教师数量也猛增50倍,达到2万人。
VIPKID优质外教带来更好课堂体验
目前,在线教育的用户增长趋缓、红利见顶,急需通过线上线下更加精准的投放,激活目标用户的需求,进一步巩固市场地位。作为在线教育的领头羊,VIPKID率先与百度合作,利用百度的新科技步入高获客时代,为其他在线教育品牌做好“榜样”。
在线上,VIPKID一方面凭借百度十亿移动用户规模的优势,通过IP合作配合开屏广告,实现大范围的曝光,另一方面通过原生GD-CPT精准投放,有效覆盖目标人群。
在线下,VIPKID借助N.E.X.T.中的营销数字引擎观星盘对用户进行 洞察。尤其是针对识别难度较高的线下渠道,观星盘精准地将VIPKID的目标用户圈定为一线城市的高消费人群,由此将覆盖场景锁定为北京、上海、深圳、广州的高档居民楼优质电梯电视,以及京沪地区的机场和户外商圈大屏,从生活场景和出行场景全面覆盖目标用户。百度数据显示,2019年搜索“VIPKID”的搜索量增速为行业第一。但很多用户在搜索之后,如果没有进一步了解、体验品牌的意愿,品牌也就无法有效与这些主动发起搜索的用户做进一步沟通。
为了给目标用户更多体验品牌的机会,百度凭借其丰富的营销资源,为VIPKID打出一套“聚屏+品专+小程序”组合拳。通过这套组合拳,VIPKID品专MAX的点击通过率有了十分明显的提升,内容丰富的广告截留了更多竞品广告后,VIPKID品专区的整体流量增长显著。同时,由于品专MAX覆盖更丰富的品牌内容,避免了用户多次无效搜索,大幅缩短了用户的决策路径。数据显示,投放两周后,在百度多产品配合下,通过各种产品体验VIPKID的用户明显增加,用户对VIPKID的消费意愿也显著提升。
虽然VIPKID在快速成长的过程中踩中了好几轮的流量红利,并迅速发展,但这一成功并非毫无准备。青少儿英语教育是刚需,有着很强的黏性,而VIPKID恰好满足了中国市场未被满足的对优质外教的巨大需求,目前外教人数超10万,成为VIPKID独有的护城河,吸引用户源源不断的加入,需求端的增长同时也推动供给端的扩大。
早在2013年,在线教育行业就已迎来爆发式增长的拐点,很多优秀的在线教育企业都在2013年前后成立,比如专注青少儿英语的VIPKID就是在这一时段成立的。之后,在线教育行业迎来快速发展,教育行业网络渗透率得到很大提升。数据显示,中国K12在线教育用户渗透率由2013年的6.8%,上升至2018年的11.6%。然而,相比淘宝等网淘APP的69.9%,网约车市场的近七成,中国在线教育的渗透率仍处于较低水平。所以互联网+刚需这一组合能造就很多在线教育的超级市场。VIPKID将不断抓住这一机遇,打造全球化的在线教育品牌。
纵向来看,教培行业已是一个万亿级的市场。早在2016年,教育培训市场就达到2万亿规模。而据中科院预计,到2022年,在线教育市场份额将超过线下。就目前局势,不难发现,VIPKID已经跑通商业模式、积攒了良好用户口碑,并且在在线教育方面所占的市场份额最高,到时必将继续领跑在线教育。
VIPKID秉承着的是一颗为教育付出的心。如今的VIPKID依旧以惊人的速度在不断成长。不断的在技术、教研、产品、服务四个方面精耕细作。满足了用户对产品品类、品质、品牌的需求。VIPKID已经跑通商业模式、积攒了良好用户口碑,并且在在线教育方面所占的市场份额最高,必将继续领跑在线教育。
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