> 厂商 >

海外巨头退居二线,中国HCM服务商崛起

刚刚过去的2019年,对于以甲骨文为首的国际大牌商业软件开发商来说,可谓是极其辛酸的一年。守着极具潜力的中国大市场却苦战多年,眼看着中国本土企业后来者居上,他们体会到的不单是挫败,更多的是困惑。事实上,这些海外背景的行业巨头们来华近20年始终没有“入乡随俗”的意愿,因此造成了如今被全面反超的残酷局面。

2019年5月,Oracle公司突然宣布在中国裁员,“数据库中的苹果”跌落神坛。中国区研发中心(CDC)成立20年,从体量来看是仅次于美国总部和印度的第三大研发中心。大规模裁掉开发人员,看似事发突然。但是,把目光放到2018年的Open World,大规模裁员并非毫无预兆。

Open World是甲骨文每年集中进行业务分析和趋势介绍的大会,可以理解为是类似苹果新品发布会。但是2018年的这场盛会与以往不同,甲骨文首席执行官Mark Hurd远程连线了来自国际政治风险研究和咨询公司Eurasia Group(欧亚集团)的总裁兼创始人Ian Bremmer,他谈到全球政治环境新的变化,其中“China”反复被提及。

区域经济差异在世界各国普遍存在,但在中国尤为显著,人口分布不均衡、生态环境各异等因素,使得中国区域经济之间的发展存在很大差异。经济发展之间的差异,同时映射为社保个税政策的差异、人力资本管理差异、福利差异,这些差异的存在,导致企业HR工作很难产生“一揽子”解决方案。

国际权威机构埃森哲发布的《中国企业数字转型指数》报告显示:80%的中国企业正尝试企业数字化转型。企业智慧升级为HR部门升级提供契机,使得HR SaaS服务在中国企业中有了被广泛接受的可能。

相比于Oracle的后知后觉,SAP在中国市场跑马圈地的野心毫不掩饰。自2019年以来,SAP已先后在济南、成都、武汉成立了办公室,在全球范围首次针对区域市场启用本地化的品牌战略,发布了全新中文品牌标语。

然而,这些表面功夫并不能掩饰海外巨头的“水土不服”。

Oracle与SAP所提供的产品及服务,只适用于全球推广的企业。从战略角度出发,SAP为了建设下一代生态系统,启动了“中国业务成长计划”,但从结果来看,要想让中国企业在全球化的市场更具竞争力,首先要提供中国企业所接受的管理工具。

随着社保个税改革深入开展,个税、社保、及养老金政策迎来新的调整,企业的管理负担增加,人力管理的成本水涨船高。而扎根中国,深谙宏观政策且积累丰富实操案例,以CDP为代表的HR SaaS头部玩家,则对此类国际大牌所非常头痛的所谓“难题”驾轻就熟,提供了高效的SaaS产品及一站式服务,适应中国跨区域的人事社保政策,帮助企业极大降低管理成本,成为了中国独角兽信赖的伙伴。

在企业数字化升级的产业革命大潮下,HCM市场需求正在放大,HR SaaS服务,通过产品和技术,能有效帮助企业提高HR运转效率,帮助企业从低附加值的重复性劳动投入中解放出来,将更多精力投入到核心业务。

作为中国人力资源服务行业的先锋,CDP见证了中国HCM市场的巨变。2004年,CDP以行业“颠覆者”姿态出现在中国企业面前,陆续获得摩根士丹利、富达集团、前程无忧等全球知名投行和机构注资。

据全球最大的企业增长咨询公司Frost Sullivan沙利文公司发布的报告,CDP集团是中国排名第一的基于软件即服务(SaaS)的薪酬和福利服务提供商,为3600多家企业提供服务,且2018年度的客户留存率高达98.7%,并独创了EcoSaaS技术平台。

EcoSaaS指HR Ecosystem as a Service(HR生态圈即服务),一个聚合生态系统、商业模式及数字化的全新服务模式,将纵向与横向的系统应用与服务整合成生态价值链,从生态平台、服务集成、知识与最佳实践、大数据四个维度打造HR共赢生态圈。

CDP集团的服务深谙中国客户的需求,以员工认可和人才激励为例,在CDP的支持下,拜耳实施了中国员工认可计划,通过云计算、大数据、移动、社交等技术建立了数字化激励平台,通过点亮勋章等动态场景,增强了管理层与员工、员工与员工之间的沟通,实时完成员工认可需求,优化完善了员工体验,在发挥人力资源优势、挖掘员工潜力、推进责任关怀等方面发挥了重要作用。拜耳中国整体奖酬总监钱鹏表示,新型的数字化技术为企业的人力资源管理提供了全新的手段,通过数字化技术可以构建未来的人才核心竞争力,在这一点上,中国已经在走在了全球的前头,对国内外的HR同行都有参考和借鉴价值。

能够围绕中国客户需求,持续且快速地展开创新,这正是CDP等头部HR SaaS服务商相比于国际同行的明显优势。而其背后的动力,是CDP着眼于未来的布局。

用CDP集团总裁吕威女士的话来说,“我们不是为企业的未来服务,而是为未来的企业服务。“在她看来,HR SaaS行业发展的根本还是回归客户价值的创造,以及所提供的服务,能否提供综合性的价值,帮助企业通过数字化转型,实现可持续增长。

随着经济发展,社会分工日益细化,人力资源服务的价值正在逐步显现,中国HR服务市场的客户需求也在不断迭代。业内企业需要深挖客户需求,通过创新来提供一站式服务,光有云交付能力却没有深入了解当地薪税、社保政策以及用户习惯的国际玩家势必被淘汰,中国市场的快速发展决定了企业和HR SaaS服务商都需要共建共创走出自己的路。作为人力资本管理软件行业的领跑者,CDP站在HR SaaS共创共建元年,大胆预测并牢牢把握未来的方向,以开放心态,真正打造一站式HR共赢生态圈,当之无愧成为本土雄心的代表。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2020-01-19
海外巨头退居二线,中国HCM服务商崛起
刚刚过去的2019年,对于以甲骨文为首的国际大牌商业软件开发商来说,可谓是极其辛酸的一年。

长按扫码 阅读全文

Baidu
map