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生态型CRM到底长什么样?

随着市场竞争日益激烈,国内企业数字化转型不断深化,成长型企业信息化建设要满足不断精进的业务经营管理发展,在实践中不断探索适合自身发展的新模式,而生态型CRM是目前辅助企业快速发展的最佳工具。

生态型CRM作为近几年引入国内,很多企业对这个“生态”概念,还很陌生,其实国外的CRM鼻祖 Salesforce,早已经被世界众多上市公司、企业所接受, Salesforce是一家在非同寻常的公司,它颠覆了软件的定义,创造了SaaS、PaaS、appExchange,改变了传统软件模式形成生态圈,而国内生态型CRM厂商神州云动CloudCC与 Salesforce对标,立足国内市场,早在2012年就建设了自有的生态系统。

目前,“生态”,说起来容易做起来很难,无论是阿里云、腾讯云、百度云、甚至是华为云都想建设自己的生态。但并没有达到很好的效果,笔者认为目前市面的生态大致分为三种,全生态,半生态和对接型生态,为什么现在很多公司的生态都不成功基本上都属于对接型生态,究其原因在于他们的流程无法打通,他们的权限无法打通,他们的数据更无法打通,应用与应用之间是隔裂的无法形成有效的闭环。

神州云动CloudCC生态体系采用轻量化模块底层架构设计可以实现完全打通,甚至一个字段都能打通,属于全生态。开发者可以快速的定制专属的CRM系统。

生态型CRM到底长什么样?

根据业务情况自定义新的表单、并可创建新字段。更多的时候通过鼠标拖、拉、拽的方式调整各种(电脑端、手机端、行式等)表单布局,自定义按钮、自定义应用程序等,让系统更贴合自身的业务需求,完全是轻量级开发。

同时,自定义无限级工作流、审批流、自定义功能权限更是方便、快捷。

生态型CRM到底长什么样?

系统提供强大的自定义报表功能和仪表板功能,用户可以使用向导功能,迅速完成报表定制,能够直观地呈现每个月、季度的销售情况,系统还会对每个销售人员的业绩和实时的销售情况进行统计,为管理者的决策分析提供精准的数据支持,有效规避市场风险,提高企业管理效率,最大程度上增加企业利润。

在这个按需定制的过程中,定制的应用将融入其中,成为CloudCCCRM生态体系的一部分上传到应用商店出售,如果有其他用户购买,企业就可以获得收益。形成真正的生态型体系。

未来,更多的企业用户、伙伴通将通过生态平台APP Store,找到适合自己企业良性运转的信息化应用,随时下载安装,完全按需配置。按需定制的生态型CRM系统,可以敏捷的为企业提供个性化定制产品及服务,以使企业的客户管理更高效,业绩提升更迅速。


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2020-01-14
生态型CRM到底长什么样?
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