制造业,是国之根本,经济中坚。截止到2019年,中国在全球化经济竞争大潮中稳坐制造业头把交椅,成为全球唯一拥有联合国产业分类目录中所有工业门类的国家,这是中国成为全球第二大经济体的基本盘。
将基本盘放在企业场景中,则是指企业长期以来积蓄的竞争力优势,那些改不了、夺不走、丢不掉的东西。2019年12月31日,《时间的朋友》以简一大理石瓷砖为范本,在2019-2020的跨年演讲上给出“中国制造业的基本盘是什么”的答案。
树立标杆:技术创新先行,打造全链路系统服务能力
近年来,中国制造业正面临着前所未有之大变革,一些低端产业向周边国家转移的论点甚嚣尘上。对此,罗振宇持不同观点,他认为:“中国制造业并非在以一种线性的方式转移,而是在以一种网络的方式,向外生长、扩展和延伸。”中国制造业究竟是不是在向外转移?研究分析建筑陶瓷行业的高端品牌代表简一大理石瓷砖,可以解答这个疑问。
作为2019-2020《时间的朋友》跨年演讲首席赞助商,简一大理石瓷砖以“持续为用户创造价值”为出发点和落脚点,系统性的诠释了什么是中国制造业的基本盘。
在《时间的朋友》与得到团队看来,简一的基本盘是:自2009年开创大理石瓷砖以来,简一十年如一日,专注高端瓷砖,创新密缝铺贴服务,还原空间自然之美,确保好颜值、好品质、好服务,让家不留缝,只留爱,以极具创新意识的开拓精神,持续为用户创造价值,打造温馨舒适的家居空间,解决用户生活中面对的实际问题以满足其需求。
大理石瓷砖拥有天然大理石一样的高颜值,结合瓷砖的性能,好维护、易清洁。简一持续升级用户价值,推出包括密缝铺贴在内的创新举措,并非转移生产线便能一蹴而就。简一在行业内率先推出的“密缝铺贴”,不仅需要精益制造、高标准的产品品质,还需要精细化的服务流程管理,才能把瓷砖间的铺贴留缝做到小于0.5mm,瓷砖铺贴平整度是国际标准的10倍。简一持续升级的产品品质以及密缝铺贴,需要生产设备、设计师、工程师、高熟练度的技术工人等全链路的紧密配合,需要不断优化企业自身从研发到生产再到服务的整套系统性、流程化的能力。
端正姿态:创新技术“不苟且”,用户体验“不将就”
罗振宇在跨年演讲中提到了“苟且红利”的概念,意指很多制造企业在产品的生产和服务上因“不较真”而给其它竞争者带来的红利。“在别人不那么认真的地方,多较劲一点,深想一点,认真一点,比那些看起来在做事的‘苟且者’多努力一点,你就能享受到别人的苟且给你带来的苟且红利。”罗振宇如是说。
正如简一大理石瓷砖的“不苟且”,在往往被人们所忽略的瓷砖留缝这种毫米级细节上较劲,比别人多投入一点,多进步一点,永远不做“苟且者”,最终取得突破性的行业成果,并由此形成自身核心竞争力。始终把用户体验放在首位,不苟且、不讲究,将成为企业抢占竞争优势、谋求更大发展空间而首先要端正的态度。
初心不改:为用户创造更多价值
用户思维从互联网行业传导至制造业,推动制造业进入“人心红利”期,企业需要与时代同频共振,与行业发展同频共振,研究消费者需求的变化,以用户体验感为标准,不断进行产品的升级换代,提升用户价值体验。
“一个人的梦想只是梦想,一群人的梦想就能成真”。当今的中国制造业,制造的产品和提供的服务,已不再仅仅是满足用户基本功能性需求就足够了。“人心红利”期,需要更加注重产品与服务带来的体验感与消费者的情感形成链接。
简一的未来靠的是每一位用户,为用户创造价值的使命始终如一。简一大理石瓷砖密缝铺贴的核心技术指向“严丝合缝”的效果,加上手艺精湛的铺贴服务,自然之美、浑然天成,为用户创造简洁舒适、更具美感的家居环境,以此为用户创造更多的价值。
不仅仅提供好颜值、好品质的产品,还提供好服务,简一进一步扩大为用户创造价值的外延,借势《时间的朋友》知识IP的力量,通过微信群进行感恩回馈、知识互动,缩小与消费者的距离,让用户更近。在新春之际,更为用户父母送去足浴器等专属礼物。简一为用户送上一份有温度的价值体验的初心,是因为想要用心去建立与用户之间的情感连接。
简一大理石瓷砖,是建筑陶瓷的代表性品牌。建筑陶瓷又是中国制造业的一个重要分类,在全球经济中占据重要位置。2019-2020《时间的朋友》跨年演讲以简一大理石瓷砖作为制造业“基本盘”的案例研究对象,进行深入透彻的分析:中国制造业溢出的是劳动密集型、低附加值的工序,这不代表了中国制造业的全线转移。简一大理石瓷砖的实践证明,为用户创造高质量的家居空间体验,以更好的设计感和用户体验为方向,进行创新技术研发、产品迭代、升级用户价值,将为中国制造业参与建立新的全球制造业格局,提供参考范本。
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