从2014年至今，同城配送市场的增速一直保持在15%以上，从8千亿到2018年的1.4万亿，同城配送市场未来发展前景广阔，预计2020年将超过2万亿元。唯捷城配以仓配一体化为主要服务产品，聚焦餐饮和商超两条主线，服务品牌商、渠道商和连锁终端三类客户群，打造多城市、多温层、多级仓配运营网络，以过程透明化、运营数据化、优化库存管理、高效履约交付为核心能力，为客户改善供应链效率和质量积极赋能。
随着唯捷城配市场的拓展，业务量的增加，每天在系统上产生大量的数据，而如何通过数据分析实施掌握企业的运营与经营情况，始终是管理层重点关注的地方。同时，公司也将“运营过程数据化能力”定义为了唯捷三大核心能力之一，将数据运营上升到了战略地位。
为此，公司要求数据管理中心要通过数据化，图表化的数据反映公司运营与经营的情况，决策层能通过数据的变化了解公司整体的情况，从而根据数据改进经营方法和运营质量。在经过多方面的市场调研和选型对比后，唯捷最终选择了帆软，开启了数据管理和运营的新阶段。
应用场景与价值
(一)应用场景
唯捷之前数据处理一直是通过传统的SQL加Excel的方式，每天耗费大量的人工，可视化展示效果也不佳，不能为领导和业务部门提供决策支持。另外，随着业务的发展，积累的业务数据也日益增加，每天要实时的计算如此庞大且分类繁多的数据显然已经不现实，报表需求和数据处理需求不能及时响应，运营成本急剧上升。
数据管理中心通过帆软的FineReport打造了唯捷的数据分析与决策系统，通过运营过程透明化和数据化，替换人工处理的方式，降低运营成本，并为大客户提供运营和经营的决策支持。
下面将具体介绍唯捷数据分析与决策系统的一些功能模块。
场景一：驾驶舱
为了让企业决策层能够第一时间了解到企业整体的运营与经营情况，驾驶舱汇总了运营与经营中的重点指标，包括营收情况，达成率情况，应收账款情况，业务情况，订单情况，车辆情况等。企业决策层通过驾驶舱可以一目了然的掌握公司动态，并及时做出经营策略的调整与完善，既能避免决策不及时带来的损失，又能发现新的业务点和机遇，为企业带来收益。
场景二：配送运营分析
唯捷最主要的业务就是配送，配送运营分析的重要性不言而喻。通过帆软报表，唯捷将配送业务的订单、车次、装载率、周转率、订单状态、在途监控、异常签收等全过程数据化，从而实现业务运营情况实时掌握。后续客户投诉情况明显好转，运输准确率有了大幅提高，这也表明唯捷的配送运营分析是卓有成效的。
场景三：仓储运营分析
对同城配送企业来说，仓储运营也是非要重要的，一旦仓储管理不善，库存积压、安全风险、质量下降等问题会给企业带来很大的损失。唯捷建立了完善的仓储运营体系，通过从入库、损益、库存、不良品、保质期、周转率等全过程的数据化报表，让管理人员可以通过商品在库情况发现仓储管理中存在的问题，及时改善，避免企业遭受损失，让仓储运营井井有条。
场景四：企业经营分析
企业经营分析主要针对企业营收情况，从运费构成、商品滞销、商品销售、门店订货等多维度进行数据分析，发现企业经营过程中存在的问题，为企业降本增收提供决策依据。同时也对营业收入、毛利率、销售人效等关键经营指标做了图表的展示。
(二)应用价值
通过使用帆软报表，大大减少了数据分析师的工作，将原来每天需要通过Excel模板出的数据都在线化实时化，每年至少减少了100人天的工时。通过对数据的实时监控，随时调整运营与经营策略，每年也为公司节省了过百万的运营成本。运营与经营情况数据化、图表化、可视化的转型也为公司决策提供了依据，大大提高了公司的整体运营效率与服务质量：
1、运输准确率：99.93%;
2、库存周转天数由29.4天下降到9.7天;
3、到仓及时率99.95%;
4、运营作业效率由65件/小时提高到92件/小时;
5、车辆装载率提升19%;
6、行驶总里程降低14%;
7、调度时间从之前的3个多小时降低到十来分钟，节省运输成本15%;
8、客户投诉率<0.05%。
通过运用过程可视化，通过帆软，让唯捷真正实现用数据化管理，实现了用数据来管理、用数据来决策以及用数据来创新。通过对运营实时数据与历史数据的全方位分析与数据挖掘;帮助发现数据潜在的价值，促进用户全面降低运营成本，提高运营效率。
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