神州云动CloudCC作为国内一家创新型公司，2012年推出了开出色的基于云的CRM 客户关系管理系统及生态型PaaS平台，企业员工完全可以通过互联网访问该 CRM 平台。无需购买、设置或管理任何基础架构，您只需登录即可开始开展销售、营销、客户服务等工作。目前，使用者能够以客户为中心开展一切工作。还可以从CloudCC的学习中心获取更多关于客户关系管理的行业知识。
那么基于云的CRM系统对于企业有哪些帮助呢 ?
1、维护老客户，寻找新客户
研究表明，开发一个新客户付出的成本是维护一个老客户的5倍，而企业通过建立CRM系统能够对客户信息进行收集、整理和分析，并实现内部资源共享，能有效提高服务水平，保持与老客户的关系。并且，CRM系统依托于先进的信息平台和数据分析平台，能够帮助企业分析潜在客户群和预测市场发展需求，有助于企业寻找目标客户、及时把握商机和占领更多的市场份额，是企业不断开拓新客户和新市场的重要帮手。
2、避免客户资源流失
很多企业的客户资源是分散积累的，这直接导致客户信息记录的不完整，价值不高。同时由于销售人员的流动，客户资源会不断流失。而CRM系统能够帮助决策人准确得知客户整体推进状况和存在的问题，从而及时开展业务指导和策略调整，避免客户无故流失。
3、提高客户忠诚度和满意度
CRM系统可以帮助企业详细地了解客户的资料，促进企业与客户的交流，协调客户服务资源，给客户最及时和最优质的服务。同时能够帮助建立起与客户长久且稳固的互惠互利关系，对提高客户忠诚度和满意度作用明显。
4、降低成本，提升效率
企业员工完全可以通过互联网访问云 CRM 平台。无需购买、设置或管理任何基础架构，实现资源共享，优化合作流程，对外能够增加对市场的了解，有效预测市场发展趋势，不仅能够提高企业运营效率，而且能极大降低运营成本。
5、掌握销售人员销售行为
5G网络的普及，让移动CRM系统能够使负责人准确掌握销售人员的位置、工作状态、销售行为，有利于企业进行绩效考核，提高销售人员工作效率。
从构建集成式跨渠道营销、改善内容营销互动、打造个性化 B2B 销售策略、优化营销渠道到实时分析和洞察，神州云动CloudCC专业的营销自动化、精准营销解决方案可以出色满足您的所有需求。让您能够在执行多项任务的同时跟踪管理您的客户、项目和预算 - 这也是当今经济环境下企业成功的一个必要条件。
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