OYO业主林女士是一个有着20年经验的资深酒店从业人员，70后的她在昆明市区二环边经营着一家单体酒店，在加入OYO前，由于新兴业态下客栈、民宿分流了30%—50%的流量，面对下滑的市场环境和政策影响，林女士酒店实际入住量连20%都不到。
2018年12月，刚刚确认合作，OYO立即派了运营人员驻店支援。运营人员与林女士沟通了解清楚酒店的运营状况以后，马上开出药方。
为了帮助林女士做好酒店的专业管理，OYO运营人员建立了一套全新的员工绩效工资制度,调动员工工作积极性，再加上系统性的培训，工作人员的服务水平和专业技能有了大幅度的提升，工作人员的面貌焕然一新。除了人员管理，OYO酒店运营人员又帮林女士梳理了酒店整体的运营成本，与新的供应商建立合作，降低酒店的日常开支。
“如今在OYO的帮助下，酒店入住率完全不用担心，而且其中大部分是90后。”林女士在接受采访时难掩兴奋。
以品牌实现线上赋能 精准抓住年轻群体的心
OYO酒店近日发布业内首份《中国单体酒店业主大数据报告》，报告显示一半以上的酒店业主是70后，而OYO酒店的核心用户也为年轻群体。
如今，林女士焕然一新的OYO酒店成了大二学生郑小姐最近的周末新消遣。
“白天学习压力比较大，晚上回到宿舍就喜欢打手游，有时打到半夜三更，容易影响别人。后来发现附近这家OYO酒店双床房几十块就能住一晚上，装修也很不错，在里面玩到多晚都没关系，累了就直接洗澡睡觉，就像在家一样自由。”
事实上，几乎每个周末，郑小姐都有一晚跟室友住在林女士的酒店，为了划算还办了会员卡。
值得一提的是，创立两年来，OYO酒店服务超过2万名业主， 从业主年龄来看，OYO酒店业主近一半是70后，从业主从业年限来看，54%的业主从业超过5年，还有30%业主从业不到3年。
从单体酒店业主的加盟动机来看，“营收及入住率下滑”是业主们选择加盟OYO酒店最主要的原因。此外，业主们还想寻求品牌赋能，以及提升酒店管理能力。
然而让经验不甚丰富的单体酒店扭亏为盈必须找到新的客源，因此让70后酒店业主读懂90后客人的小心思才是OYO的终极目的。
以林女士的酒店为例，“当时OYO运营人员建议最大的增量应该在线上，于是我将工作重心放在线上平台的运营上面。做好了基础的运营，换了更美观的封面图，将酒店评分和推荐位置都提升了不少。“
事实上，从客源结构来看，各大OTA平台已成为了单体酒店最主要的流量入口。在OYO酒店的运营下，加盟酒店在OTA的平均得分为4.6分，这也让更依赖线上评价的90后小镇青年对OYO酒店趋之若鹜。
“对于公司和平台的各项活动政策, OYO运营人员总是第一时间和我分享,并且耐心地分析讲解活动的预期效果。短短两个月的时间，我的营业额就上升了50%，酒店开始盈利了。”为此，林女士还特别给OYO酒店写了一封感谢信。
整体来看，加盟OYO酒店后，业主们最满意的事就是线上流量的显著提升，其次是入住率提升，这显然与年轻的OYO对90后消费客群的精准拿捏不无关系。
OYO酒店的自我革命
助70后业主“搞定“90后客人的背后，是OYO聚焦下沉市场，给行业创造更大价值的体现，这种底气，来自其商业模式、前期规模化、技术、资金等矩阵优势。
“OYO酒店2.0”的诞生，是互联网旗手OYO对传统连锁酒店模式的一次全新颠覆。其核心在于重新定义品牌方与业主的关系，把过去“支付加盟费、简单抽成”的品牌化方式，转变为双方“共担风险、共享收益”。
这种 “保底”模式大胆创新，完全颠覆了长久以来传统酒店的“加盟费”与“店长模式”，也是OYO实现的一次自我革命。
相比之下，由于存在一年多的数据积累，OYO在酒店的价格的调控上也更能科学精准。长期以来，单体酒店行业平均入住率低，因此整体营收不高。OYO酒店的动态定价策略基于大数据和人工智能，结合流量波动、周边环境等因素为酒店房源自动定价，从而实现收益最大化。海量运营实例表明，上线2.0模式的加盟酒店的平均入住率稳步提升至80%，整体营收随之爬升，2.0模式有能力帮助单体酒店突破经营瓶颈，OYO酒店的运营能力也已得到绝大多数加盟业主的认可。
另外，1.0到2.0模式的积累也提高了后来者的竞争门槛。目前已经有传统酒店经营公司开始仿效OYO的模式，只是在规模上还有不小的差距，在起步晚的情况下，能否给市场带来新的改变。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
