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网红城市重庆单体酒店的“OYO式”突围

说到网红旅游城市,始终都绕不过重庆,“轻轨穿楼”、长江索道、洪崖洞……被称为8D魔幻城市的重庆向来不缺旅游打卡地点。独特的地理环境和风味美食,让重庆这座城市长期“霸占”着最热旅游城市榜单。

在重庆,一同“霸榜”还有酒店行业,据酒店产权网统计的数据显示,重庆市共有酒店9943家,位居中国各城市酒店总量排行榜的首位,远高于一线城市上海的6916家酒店。

同样以旅游著称的杭州则以3824家酒店排名第十名,在酒店数量上与重庆有着不小的差距,从对比数据来看,重庆市的酒店行业呈现出了范围广和体量大的特点,随着旅游热度的持续火热,酒店行业的也得到了快速的发展,然而一个不争的事实是重庆的酒店行业已经进入到了存量市场的争夺阶段,竞争也越发的白热化。

存量市场意味着残酷的“淘汰赛”终究无法避免,但是热门的行业和领域依然有无数的投资人跃跃欲试,一头扎进这个早已供给过剩的市场。

存量市场的竞争加剧,单体酒店面临生存危机

网红城市重庆是国内酒店行业发展较为成熟的地区之一,据盈蝶咨询发布的《2019中国大住宿业发展报告》显示,重庆的酒店住宿设施数量居于全国首位,共达到了10139家,高于北上广深这些一线城市。但另一个有趣的数据是,虽然一线城市的酒店数量低于重庆,但是从酒店的房价数量来看,北京以57万间房间总量与重庆的40万间拉开了差距。

从这一粗略的数据来看,可以说明一个问题,北京等一线城市以大体量的酒店为主,而重庆更多的则是房间量较少的酒店。据盈蝶咨的数据显示,10大城市酒店类住宿业设施(档次)房量占比中,重庆的经济型(二星及以下)酒店所占比重是69%,中档(三星级)酒店所占比重是14%,也就是说中档以下的酒店达到了83%,而重庆所有酒店的连锁化率只达到了12%,得出的结论是,重庆的单体酒店几乎占据了绝大多数的市场份额,客房总数多达35万间。

换言之,重庆的单体酒店领域竞争的激烈程度已经排到了全国前几名,一方面是因为重庆的单体酒店体量远大于其他城市,另一方面作为网红城市的重庆旅游热度持续不减,也会导致不少新的投资者进入这一领域,加剧行业竞争。

根据《中国酒店产业报告》数据,中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近1万亿。中国住宿业整体的品牌连锁率约为6%,三线以下城市的品牌连锁率只有1%,远低于美国等成熟市场(连锁率40%)。中国约有130万家非品牌化的酒店,市场存量有4700万间客房,非品牌化酒店占据了行业9成以上的存量供给,而单体酒店的平均入住率低于30%。三线以下城市的单体酒店中蕴藏着巨大的连锁化和精益化需求。

近年来,随着酒店数量的爆发式增长,国内的单体酒店的市场影响力不断被削弱,不少单体酒店面临生存危机。一方面,单体酒店缺乏专业的运营管理人才,获客渠道少且成本高,整体品质低,缺乏品牌运营,没有集中采购优势,导致整店获利难;另一方面,相对严苛的加盟条件、高昂的加盟费等壁垒,也阻隔了单体酒店通过加盟传统连锁酒店集团,实现进一步发展的通路。

与此同时,住客对于单体酒店低质的整体印象和安全、卫生问题的普遍担忧,也影响了单体酒店的发展。

综合赋能下的“OYO式”突围

距离重庆市江北机场不远有一家单体酒店,刚开业不到两年的时间,酒店业主在开这家酒店之前并没有相关的酒店管理经验,冒然进入酒店行业让他踩了不少“坑”,酒店装修投入成本过高,客户群体定位失误导致的获客难,半年来该酒店业主一直为获客的事情忙的疲于奔命。

酒店真正的转机来自于加盟了OYO酒店2.0,该酒店业主介绍,从控价一两个月以来,几乎天天满房,除了十一国庆期间因某OTA平台出现过宕机事件造成了那一天的入住率下滑以外,房间就没有空出过一间,其平均RevPAR也提升了110%。

其实,将单体酒店行业的问题归纳起来,更多的是指向了一个问题,那就是OYO酒店给行业带来了什么?总体而言,OYO带给传统行业的是思维方式的改变。行业还是那个行业,酒店还是那个酒店,但是经营的理念和思维方式不一样了。

首先,OYO酒店带来了品牌化,在传统连锁酒店领域,如果单体酒店想加入连锁品牌,需要两项硬指标,其一是房间数是否足够,如果达不到90间房的要求,则很难直接加盟,而第二项这是最重要的,加盟费和改造费,一般情况下会在四五百万左右,加盟的品牌不同则价格不一,当然是品牌越好价格越高。

而OYO则不一样,对房间数量这不是死扣在90这个数字上,而是只要硬件条件达标的单体酒店就能加入,对加入的房间数量只是控制在30间以上。在加盟费方面,OYO不仅不收取任何费用,还对业主进行补贴,帮助业主进行基础设施的改造。相对来说,是真正站在业主的角度考虑问题,并且用真金白银来帮助业主做好综合提升。

其次,OYO带来了管理和赋能系统,下沉市场的很多单体酒店大体上以夫妻店、家庭式经营为主,很多酒店根本就没有相应的PMS系统,有的甚至用传统台账,一支笔全部搞定,同时管理上也与品牌化的酒店完全脱节,服务质量参差不齐。

OYO带来了渠道,与美团和携程战略合作,同时还有各类OTA平台流量的加持,OYO可以说能让酒店业主享受到强大流量注入带来的提升,因为在部分单体酒店领域,不少酒店业主还不知道如何操作OTA,更谈不上线上流量的获取。而OYO酒店不仅带来了线上的流量,同时还有线下的销售团队及电销团队,能带来线下流量。

在加入OYO酒店后,大部分的单体酒店最大的改变是入住率和RevPAR的翻倍增长,反应在业主端的指标便是收益的大幅提升。OYO酒店还在持续的深耕当中。近日,OYO酒店宣布投入了7亿人民币用于基础设施提升,持续为酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店管理系统(PMS)、OTA、专属客服代表、收益管理系统等,从而持续提升酒店入住率。


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2019-12-13
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