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沈鹏发公开信:水滴筹接受大众的监督,希望重新赢得信任

近日,有媒体报道,水滴筹线下志愿者在医院"扫楼",吸引患者筹款,过程中存在漏洞,对此,12月5日完,水滴筹CEO沈鹏发微博公开回应。

沈鹏发公开信:水滴筹接受大众的监督,希望重新赢得信任

沈鹏公开信中表示,"尽管最初在绩效设定的时候,我们综合考量了项目真实性、服务质量和服务患者人数等因素,但是因为对前两者的强调和宣导不够,导致线下在实际管理和执行过程出现了严重的偏差。这是我们管理层的管理责任,我们价值观没有深入到员工心里,我们的管理动作没做到位。

面对线下工作管理的复杂性,我们积极开放地接受大众的监督!也再次感谢一直支持我们的用户给予水滴筹的包容。我们希望能够在行业科学、有效的监管和约束下取得长远发展。我们也将动用一切资源和力量,参与并推动网络个人求助模式的行业自律机制,携手全社会共同治理,重新赢得更多用户的信任!"

此前,水滴筹曾两度回应,致歉并认错,水滴表示这类问题核心是公司的管理问题,水滴公司管理层自身必须对此负责,承担相应管理责任。并将调整绩效管理方式。

对此,人民日报评论称,互联网众筹这类新生事物,对一些因贫困而无法救治的人而言,不亚于"及时雨"。但这种救助模式要持续发展,就必须严格规范流程和管理,铲除违规行为滋生的土壤。新华每日电讯也发文表示:现在还远不到否定网络众筹模式的程度。我们不放过可能破坏社会互信的"小恶",也没必要因管理漏洞否定网络众筹的"大善"。

以下是公开信全文:

沈鹏发公开信:水滴筹接受大众的监督,希望重新赢得信任


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2019-12-09
沈鹏发公开信:水滴筹接受大众的监督,希望重新赢得信任
近日,有媒体报道,水滴筹线下志愿者在医院"扫楼",吸引患者筹款,过程中存在漏洞,对此,12月5日完,水滴筹CEO沈鹏发微博公开回应。

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