最近,不少新婚的年轻夫妇都赶上了买房大潮,房子装修以及家电的选择都是他们要慎重考虑的问题。由于对家电市场不了解,同时又面临着大量品牌的宣传冲击,大多人在选择产品的时候会纠结不断。这时售后服务就是考量一个品牌是否值得信赖的重要标准,也是影响他们做出选择的重要因素。这一点,在厨电行业同样受用,而且厨房电器由于使用频率较高,售后服务的优劣显得尤为关键。
此时,拥有国家双五星级服务认证的火星人集成灶无疑就会成为客户的优选。不论你有任何售后疑问,呼叫火星人集成灶电话,您所有的问题都将被一一详细解答!那么,到底有多优秀呢?我们一一来看。
(火星人集成灶的良好口碑口口相传)
1、4小时极速服务,反馈不等待
北京的李女士在选购集成灶时除了看重集成灶本身的质量,品牌的售后服务如何也是她的关注重点。“集成灶在厨房所发挥的作用太重要了,我买了集成灶之后如果对它有任何疑问,我都希望能得到及时地解决“,幸运的是,家里的火星人集成灶没有辜负李女士的这番期待。
一开始被“4小时极速响应,12小时快速服务”的售后口号吸引的李女士,在使用集成灶的过程中,曾遇到过打不着火的情况,那时候正好是快饭点的时候,她当即拨打了火星人集成灶售后电话找售后,据李女士说,当时客服第一时间记录问题,本以为至少要等到下午,已经做好了吃外卖的准备,没想到半个小时不到就有专业的维修师傅上门服务了,果然是0顾虑,将服务做到极致。
(火星人优质服务)
2、一站式服务承诺,使用更放心
厨电作为高频率使用产品,不恰当的操作或使用次数过多,难免会存在安全隐患,需要定时检查或维修。检测怕麻烦?一个火星人集成灶电话就能搞定,一站式为您的集成灶做漏水、漏气、漏电等一系列安全检测。为您排除安全隐患,全力守护家庭安全。在售后政策上承诺集成灶整机保修三年,其中电机终身保修,这是对自身产品实力的自信,更是对完善售后服务的硬要求。
3.免费清洗,清洁更省心
厨房电器通常使用一年左右,附着的顽固油污是清洁厨房的一大拦路虎,为了确保集成灶的正常使用,需要进行 清洁。由于集成灶结构精细,是不建议非专业人士自行拆机清洗的,需要联系专业售后人员操作。火星人集成灶提供三年两次免费清洗服务,一个电话就让你解放双手清洁无忧。
不管在自身质量方面还是后续的售后服务上,都需要秉持着一切为了用户考虑的服务宗旨。从为客户进行选购介绍开始到上门安装再到后续检修清洁,做到全程都让客户省心安心才是重点。在这一方面,火星人集成灶电话随时等待您的呼叫,我们一直在线守候。
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