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专注客户服务,帆软荣登“全国百强优秀IT服务商”榜单

11月16日,由信息系统运维行业协会主办的中国第二届IT服务生态峰会暨全国IT企业诚信联盟大会在上海绿地国际会议中心盛大召开。

会议以“聚焦服务平台生态力量,助力行业诚信体系建立”为主旨,集结全国的服务平台、IT厂商、解决方案提供商,共话未来大数据、物联网、智能化三驾车战略。  

专注客户服务,帆软荣登“全国百强优秀IT服务商”榜单

“全国百强优秀IT服务商”名单也在大会上进行发布。经过线上投票、行业协会与IT专家的评审后,帆软软件有限公司入选“全国百强优秀IT服务商”名单,并荣获第一名。能荣获此奖项,主要源于帆软在客户服务上的专注。

坚持自主创新,专注服务水平

帆软在2006年成立之初,就围绕着市场需求全力做产品,专注商业智能领域。而后在13年的发展过程中,帆软将近50%的人力都投入到产品研发和技术升级上,先后推出两款主流产品:

l企业级web报表FineReport,通过普通报表、聚合报表、决策报表三种模式解决各类中国式复杂报表问题,并成功入选Gartner《企业报表平台全球市场指南》,全新的V10.0版本以“安全、稳定、高性能”的特性让产品获得更多认可。

l商业智能FineBI,针对具体业务场景,提供自助式数据分析服务。凭借着简单、易用、完善的数据管理策略等优势,FineBI已经成为中国自助式BI领导品牌。

为了提升服务水平,帆软也不断完善自己的产品线,相继推出移动数据分析平台FineMobile、数字大屏解决方案等产品。在产品之外,帆软还在全国华北、华东、华南9个大区,组建深入一线的项目实施团队,解决项目落地的实际问题,第一时间响应企业客户的需求。

为了让数据产品与服务更好的在各个行业发挥价值,帆软同样深耕行业多年,推出诸多行业产品化解决方案,比如“阿米巴经营平台”、“零售管家”、“行长驾驶舱”等方案。在新兴科技层出不穷的当下,很多企业追噱头、造热点,而帆软始终以为客户创造价值为出发点,打造落地性强的行业解决方案,对于行业的持续深耕,也让越来越多的企业相信帆软,支持帆软。  

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帆软行业解决方案体系

二、客户基础深厚,创新用户生态

凭借着优质的产品和服务,帆软已经累计获得8400余家客户的认可,其中不乏中信银行、58同城、云天化等诸多世界与中国500强,同时覆盖包括零售、房地产、建筑、医疗在内的国家统计局行业统计标准所涉及的所有233个细分行业。为了提供更好的客户体验,帆软还基于庞大的用户基础,创新性的搭建了线上、线下生态圈。

在线上平台中,帆软选择开放产品的需求、研发、教学、服务等多个节点,并以此搭建粉丝体系,提升用户参与感,构建强大的用户生态。如今帆软基于生态圈搭建的互动社区已经有27万用户,他们基于对帆软产品的信任,提供个性化的需求与创意,帮助帆软提升产品体验。  

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帆软线上生态体系

除了线上平台生态,帆软也不断创新线下活动形式。从百城巡展,到行业峰会,再到已经成功举办两届的智数大会,帆软积极搭建优质的行业交流平台,为企业数据价值落地赋能。其中,今年8月15日—17日在南京举办的智数大会,集结七大行业的千余名CIO群体,通过五十多位行业大咖演讲的方式,传递数据应用的道与术。  

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帆软线下活动体系

总之,凭借着创新特质,帆软在竞争激烈的商业智能领域保持着高速发展,并始终保持着领先地位。就像CEO陈炎在帆软2019智数大会上所说的一样:未来,帆软还将继续聚焦于商业智能主赛道,在创新产品、服务客户等多个核心场景做到极致追求,继续为企业提供更加高效、易用的解决方案,让数据真正成为生产力!

据悉,12月10日,帆软商业智能创新实践峰会将在北京举办,届时将邀请民生银行、碧生源等标杆大咖进行数据应用的创新分享,共同解读商业智能的创新应用。


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2019-11-22
专注客户服务,帆软荣登“全国百强优秀IT服务商”榜单
11月16日,由信息系统运维行业协会主办的中国第二届IT服务生态峰会暨全国IT企业诚信联盟大会在上海绿地国际会议中心盛大召开。

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