双11今年已是第11个年头,国内电商平台生长迅猛,日新月异。电商与快递物流协同发展,并驾齐驱。电商平台的发展刺激了用户消费,也带动了快递包裹量的激增。
11月21日,快递信息服务平台快递100对外发布第十一年双11快递数据报告《剁手黄金周:双十一包裹在路上的那些事》。报告显示,双11黄金周11月11日至17日,平台累计查询包裹数量达1,587,341,679单,11月11日当天全行业处理包裹量高达535,000,000件。
消费者下单电商平台货比三家,视频带货新生态
购物时“货比三家”是中国人民的优良传统,电商平台的高速发展为消费者增添了更多选择渠道,提供更优质的服务,同时也让我们把在线下购物时,喜欢走访多家店铺进行比价的优秀品质,发扬延伸到了线上。据快递100发布的这份2019双11快递大数据报告显示,在2019双11剁手黄金周期间,除手淘和天猫外,其他主流电商平台相比去年包裹量上涨33.19%。
而在电商购物方式中,电商直播已成主流消费方式之一。快递100大数据报告显示,双11期间视频带货的包裹占总包裹量的8.13%,李佳琦的“所有女生”和“薇娅的女人们”购买力抵过一个省。在不远的将来,直播视频带货也许会取代传统电视购物广告,成为未来购物、销售新常态。
三路齐驱下单后包裹3日内送达,智能物流缩短包裹在途时间
双11期间同时迎来快递行业的高峰。与电商行业同样的蓬勃发展,研究双11期间各地包裹时效数据发现,今年包裹配送再提速,64.21 % 的包裹在下单后3日内送达。
2019双11期间的包裹配送,除了往常的飞机航空货运、汽车货物运输等配送方式,高铁今年也加入运包裹大军。数据显示,双11期间高铁日均超1400列,往返于各城市间载人又载物,为大家的包裹提速。
传统物流涉及货物的包装、运输、装卸、仓储,运输工具单一,人工控制配送较为缓慢。现代物流构建全球服务网络,综合物流管理,将物流与互联网相结合,智能物流在行业内逐渐普及。快递100数据报告显示,2019双11期间,包裹在网点停留时间减少,为用户节省等待时间247万个小时,让拆包裹的喜悦无需等待。
无需等待的喜悦背后,快递小哥日均工时超15小时
快递100数据显示,为了不耽误大家拆包裹的喜悦, 11月14日和15日派送高峰期,全国快递网点临时聘用40万人和12万辆车,加班加点配送包裹。
95%以上的快递小哥,这些天日均工时超15小时,最晚下线的快递小哥晚至凌晨4点。新的一年,快递更快了,快递小哥也是真的辛苦了。
随着双11剁手黄金周的结束,这一波消费热潮也渐渐恢复常态。然而冲动消费却会让我们收到很多可能并不需要的物品,并伴随着财务赤字状况。如何让个人生活恢复至常态呢?快递100平台表示,为便捷用户退货,回血冲动消费,用户可在快递100平台领取10元优选寄件优惠券包,优惠寄件更省钱。
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