今年的双十一,全民又进入跨年般的狂欢。各大电商平台纷纷推出创新玩法,除了平台优惠补贴、网红直播现场带货外,还有数家电商平台联合电视台办起了晚会。在2019年双十一晚会中,“电商文体委员”苏宁成了最大赢家。吴亦凡、王一博、肖战、赵薇、黄晓明、周冬雨、杨洋、江疏影等众多顶级流量和国民偶像的助阵,让苏宁易购“11.11嗨爆夜”成了绝对的收视冠军。
(图:苏宁双十一嗨爆夜晚会现场)
炸裂:超强明星阵容似“神仙级别”
晚会以最青春、最快乐、最顶流、最嗨爆为主打特色,主持阵容有湖南卫视的顶级班底,演出嘉宾的阵容更是豪华。除了前面提到的明星,还有蔡依林、吴青峰、沈腾、张靓颖、周笔畅、尚雯婕、郑爽、魏大勋等等,几乎集齐了娱乐圈的半壁江山。与同类晚会相比,苏宁易购11.11嗨爆夜的偶像全年龄段覆盖,满足一家人排排坐看晚会的愿望。
炸裂的晚会现场,炫酷的舞台表演,60多位明星的轮番助阵,加上海量好货、百亿补贴,苏宁易购“11.11嗨爆夜”让亿万用户娱乐、剁手双丰收。
而打造这样一台“神仙级别”的晚会,背后离不开苏宁的这些人。
(图:肖战在苏宁双十一晚会上表演节目)
(图:王一博在晚会表演炸裂舞蹈)
坚守:星城别处的另一番夜色
星城长沙,是个十足的不夜城。凌晨1时许,长沙的太平老街、黄兴步行街上,还有兴致未尽的人们。
把视角从长沙市中心向东平移,来到16公里外,这里举目四望,一片荒凉。但把时间拨回到几天前,这里的长沙国际会展中心内,是另一个不夜城。台上,艺人们紧锣密鼓地排练;台下,数百人废寝忘食地忙碌。
(图:晚会所在的长沙国际会展中心夜景)
办一场四个半小时的大型晚会,在业内的筹备期,少则几个月,长则一年;而这次苏宁易购“11.11嗨爆夜”的筹备时间只有一个多月。
王康是晚会筹备组中的一名苏宁员工,负责跟湖南台对接。驻扎在彩排中心的他,永远在接打电话和回信息两种状态中切换。
要处理的问题很多,简直事无巨细。“临时求票都是小事,因为找我也爱莫能助。”王康面对的,是更多琐碎具体的问题,比如粉丝是否能带相机、带零食,晚会结束时地铁是否已经停运,工作人员的工作间是否太小,如何保障现场办公网络,图片如何实现实时传递、在社交上同步,等等等等。
王康的手机上永远是回不完的消息和接不完的电话,吃工作餐时,他还一直在处理手机消息。“你有试过5分钟不看手机会有多少消息吗?”面对提问,王康笑着把脸从屏幕上抽出,答道:“哈哈,没试过。”他的手指依然停留在手机上。
(图:苏宁团队在彩排现场开会)
拼搏:用短时间创造不可能
王康并不是个例。事实上,无论是在前方,还是在后方,从节目策划、艺人对接、技术保障、宣传营销等多个条线上,都有不少苏宁员工为了这场晚会在付出。“我们团队里都是90后、95后的年轻人,遇到这样的大项目,大家都很兴奋,付出都是小事,关键是最终能把事情办成,让观众看得尽兴,买得也开心,这才是我们最在意的。”参与节目策划的苏宁员工小朱告诉记者。
为了方便工作,苏宁临时办公地点就设在彩排现场的二楼。在这个没有阳光照射的会议室办公,所有人一天坐下来全身冰凉。
(图:苏宁工作团队在临时工作室紧张办公)
负责明星海报图设计的杨健,晚会前每天只能睡不到三四个小时。“他这几天作图太辛苦了。”一旁的同事都忍不住心疼他。为了尽快赶出明星的彩排剧照,反馈到社交平台分享给粉丝,杨健没闲下,连晚餐都是让同事给带到工作间。
晚上跟彩排到凌晨,再开会沟通确认细节,回到酒店已经是凌晨三四点。没躺下几个小时,往往就会被工作的电话叫醒。这是苏宁双十一晚会团队工作的普遍状态。11月8日晚,整个团队更是忙到次日凌晨6点半才结束。而短短休息一会后,他们就起来继续工作。
“一切就为了10号晚上的精彩,只要大家说好就值了!”王康说道。
极致:打造贴心又惊喜的晚会体验
为了回馈粉丝和用户,本次苏宁易购“11.11嗨爆夜”的门票没有公开售卖,而是通过苏宁易购Super会员抽奖、粉丝微博打榜区等活动赠送。不少抽到门票的粉丝大呼:“成为苏宁的会员实在太幸福了!”。
(图:粉丝在苏宁门店领取到苏宁易购“11.11嗨爆夜”晚会门票)
由于晚会到半夜才结束,苏宁还沟通地铁,延长运营时间到凌晨1点,沟通曹操出行提供优惠券,方便现场观众安全便捷地回家出行。
11月11日24点,苏宁发布双十一全程战报。战报显示,11月11日当天,苏宁全渠道订单量同比增长76%,新增super会员超百万。与此同时,“2019湖南卫视苏宁易购11.11嗨爆夜”也拿下了收视率第一的成绩。
苏宁人用行为阐释极致精神,穿过无数黑夜和黎明,最终不负使命,为用户创造了一次难忘的全民嘉年华。
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