直播作为今年双十一的重头戏,不仅在标品商品上作用明显,同时在二手市场也有显著的作用,从直播的属性来看,一件只有一个”的库存特点是最适合直播的。因为每个商品都值得被直播展示,就会有源源不断的差异化商品和内容可以输出。每个二手商品落到品牌,款式和新旧程度上,都是差异化的,所以二手奢侈品更适合进行直播。
开拓展现方式直播已成为线下销售的升级
众所周知,线下销售相对于线上销售,能带给人最直观的展现方式,这也是人为什么喜欢去线下购物的原因。直观、理智的购买是用户最基本的购买需求。在直播电商的环境下,直播间就是一个小型的线下购物场。主播的互动与细致的展示,相当于对详情页的升级。作为二手高客单的电商,红布林通过与用户互动,极大促进了卖货销率的极致提升。
拓宽销售通路,直播已成为买家和卖家的互惠者
二手电商平台的连接者是买家和卖家双侧,而平台必须平衡3者之间的关系,做到买家购买到好的商品,卖家又能有很好的收入以及平台还能盈利。做到这一点除了需要平台有一套属于自己独特的调价机制以外,更需要平台的人性化。直播首先当然是为销售转化服务,但直播也在增加用户的黏性,直播比货架电商常销能提供更多的场景,促进买家的销售转化。同时,直播更能促进卖家商品的迭代,好的商品会很好的展示。据红布林负责人表示,自开播以来,收到很多卖家需求自己的商品参加直播,这一点,是以前没有的,平台的直播带动了卖家的积极性,甚至出现一场有卖家和买家在同一场的情况,对双方来说,都算是互惠互利。
展现新内容,直播已成为UGC内容社区的新形式
直播说到底,就是跟用户谈心的过程,谁不希望有个很时髦很懂包的闺蜜给介绍包包呢。直播的场景里既有主播作为销售和客户的内容交流,也有客户和客户之间的内容交流,就像跟闺蜜一起买东西一样,大家相互给对方推荐和出主意。所以直播做起来,也是一种UGC崭新的形式。所以,电商生态本身就是内容,做好内容和用户产生互动,更有利于促进二手电商行业的发展。
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