10月下旬,以“让铜板街成为一种生活方式”为愿景的铜板街在强化精品金融投资平台内涵,引入多类、多款金融机构优品的同时,又在其积分商城——铜板商城快速上架了更丰富、更多元的知名品牌商品,显著扩展了客户积分换购的选择范围,让客户的在线投资与日常生活的关系越来越紧密,助力客户生活更精致。
AIOW8leWFpeWkmuS4quefpeWQjeWTgeeJjCDpk5zmnb/ooZfpk5zmnb/llYbln47liqDpgJ/kuIrmlrA="/>
创业7年来,铜板街深耕金融科技,聚焦中等收入人群的在线财富管理需求,通过AI赋能,在安全、风控、决策支持、营销、客服等环节实现了智能化,为客户提供了精选资产、精准推荐、精制服务的极致体验,口碑效应突出,客户留存率及活跃度均居行业前列,目前已积累1300万注册用户,累计服务过的客户近400万。大量活跃客户通过投资、答题、签到、社区互动、亲友圈等方式积累了丰富的“铜板”,因此,既有的卡券兑换、话费等传统积分换购商品就不足以满足客户日益“膨胀”的铜板数量的需求了。增加铜板商城商品的种类和数量就成为越来越多客户的共同诉求。
铜板商城此次的密集上新,一以贯之地坚持了严选产品理念,引入的商品与客户日常生活紧密相关,既有实物商品,也有虚拟权益类商品。其中,实物商品涵盖厨、卫、卧、学习、健身、出行等高频场景,比如美的、九阳、飞利浦小家电,小米旅行箱,恒源祥毛巾,碧然德净水器,耐克旅行包,特美刻保温杯等等;虚拟的权益类商品,则紧贴客户线上生活场景,如电商、互动娱乐、便利生活等。比如,饿了么会员月卡、美团外卖代金券,爱奇艺、腾讯视频、腾讯音乐、优酷视频、芒果TV、腾讯体育等主流娱乐影音平台的会员权益。此外,还有哈根达斯的代金券,等等。
作为一家把客户第一放在价值观首位的互联网企业,铜板街一直诚恳聆听客户心声,热烈欢迎客户参与平台进化。从2015年正式组建客户体验小组起,迄今为止已收集客户建议1184条,据此完成了125次服务和功能的迭代,包括现在为客户高频使用的预约、自动复投、账单、转让、在线换卡等功能。前不久,平台顺应客户新需求,引入了更多银行精选、基金、保险产品,并上线了定制保险服务。铜板商城的品类丰富化是践行客户第一理念的又一佳作。
线上和线下的融合已是业界共识,场景间的相互嵌套、高效互通,形成范围经济、生态效应,是汇聚了大量客户平台的通常做法,是合理且被证明有效的自然延展。譬如,支付宝就向其用户推荐了一些由淘宝提供的高性价比电商服务。而铜板商城的精选商品,上架即受到追捧,某些限时限量抢购商品很快兑光。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。