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去哪借:语音技术加速赋能金融科技服务

技术唯有真正落地,才能彰显价值;技术落地,也赋予技术不断成长的动力。

人工智能技术如今在诸多行业落地,金融行业更是成为其落地场景中,发展最为迅速的领域之一。金融科技平台“去哪借”指出,人工智能众多技术中,语音技术是最早落地的,也是AI产品中应用最为广泛的技术之一,如今语音技术正在加速赋能金融科技服务。

语音技术迅猛发展

语音技术源自西方,但是中国相关研究工作一直紧跟国际水平,“去哪借”表示,国家对这一领域非常重视,曾把大词汇量语音识别的研究列入“863”计划,由中科院声学所、自动化所及北京大学等单位研究开发。

近几年,中国人工智能技术发展迅速,诸多领域实现了巨大突破。其中,机器翻译技术测试在全球首次达到专业资格合格标准,机器阅读理解超过人类平均水平。

如今,除了传统意义上的语音识别,AI语音合成、AI语音辨别等新突破和新应用不断诞生。“去哪借”表示,科技巨头持续研发投入,在商业化应用上取得了卓著成果;AI产品大规模进入市场,语音技术正走进人们日常生产、生活的更多领域。

去哪借:语音技术加速赋能金融科技服务

2018年,中国人民银行颁布的《移动金融基于声纹识别安全应用技术规范》。这是我国金融行业第一个生物识别技术标准,是标志着我国语音识别技术迈向产业化的分水岭。

在“去哪借”看来,语音技术在金融业的应用愈发得到关注,语音技术的全面使用,正引发金融行业的深刻变革。

随着传统银行业务的数字化、移动化,以往人工服务方式正被自动化所替代。不仅仅是语音识别技术,传统金融机构还在大力推动语音客服、语音智能投顾、语音识别认证等技术的研究与应用。在智能金融大数据分析方面,已有科技企业应用智能语音分析技术,将录音数据转为结构化文本索引,挖掘分析有价值信息,为运营和营销提供支撑。

一些龙头企业,早已全面进入银行、保险、证券等大型金融机构,不仅为金融机构客服业务提供支撑,还在金融机构的业务端等诸多领域提供语音技术上的支持,加速智慧金融的打造。

“去哪借”相信,随着5G时代、物联网时代的到来,语音将成为非常关键的交互入口;机器翻译、机器阅读理解、机器语音技术等将持续提升进化。语音技术无疑将会加速赋能金融科技服务,行业应该始终保持对技术的正确认识,加强技术研发和应用的完善,为金融科技服务的效率提升作出贡献。


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2019-10-21
去哪借:语音技术加速赋能金融科技服务
技术唯有真正落地,才能彰显价值;技术落地,也赋予技术不断成长的动力。人工智能技术如今在诸多行业落地,金融行业更是成为其落地场景中,发展最为迅速的领域之一。

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