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科力普省心购:产业互联网崛起下打造中小企业采购新通路

今年3月,

我国政府工作报告指出,

大众创业万众创新深入推进,

日均新设企业超过1.8万户,

市场主体总量超过1亿户。

科力普品牌以“1”个采购平台为核心。

“N”种无限智能个性化服务为依托,

今天,将再次来到科力普“N”种服务体系中的第二站,

为大家介绍科力普信息技术部最近推出的重磅产品:科力普省心购

当下中小企业活力发展,

同时又面临“降本增效”压力。

中小企业数字化电商采购刚需,

已成为一片蓝海。

作为B2B综合办公平台的科力普,

近日推出全新的针对中小企业采购平台——

科力普省心购

针对中小企业采购习惯

提供一站式采买服务!

01 新结构:

OEM模式+爆品运营

扁平化供应链夯实好货低价

根据对艾瑞咨询《2019年中国企业采购电商市场研究报告》的解读,中小企业数字化是10年最大课题,聚焦中小企业采购的电商平台将在未来获得更大优势,为了能更好地聚焦这一课题,科力普省心购平台项目于今年2月正式启动。科力普省心购,代表着科力普发展战略的新的拓展和延伸。

“实现B2小B(指代中小企业,下文同)下的产品及供应链、技术及体验和运营及市场三大部分贯穿,能力闭环形成飞轮效应,最终实现对小B市场的开辟,为科力普电商采购平台带来新的增长。” CTO张少鹏介绍道,小B客户与科力普原有的B端客户在结构上是有所区别的,小B客户整体环节与OEM模式紧密结合,通过更为扁平化、灵活化的供应链搭建,更好地聚焦中小企业采购的核心痛点。  

科力普省心购:产业互联网崛起下打造中小企业采购新通路

OEM(Original Equipment Manufacture)又名贴牌生产。科力普省心购利用晨光在供应链上下游多年的积累,采用贴牌生产方式,找到优质工厂,直连工厂,将供应链扁平化,提高商品周转效率,去掉中间环节尽可能地降低商品成本,因此平台商品的价格平均低于市场价20%左右。此外,省心购全程参与商品的所有环节,从生产商的挑选、原材料把关到工厂生产环境、商品的包装设计、物流配送等等,科力普省心购都围绕小B客户的需求去重新定制。以明星商品科力普70g经典复印纸为例,平台与世界领先的跨国森林工业集团芬欧汇川合作生产、贴牌,保障品质的同时降低了成本,打出79元/箱的劲爆低价,大大提高了商品的市场竞争力。  

科力普省心购:产业互联网崛起下打造中小企业采购新通路

“同时,科力普省心购还在进行爆品运营,以期在市场竞争中不断扩大需求。” 张少鹏说道,科力普的“爆品”是以体验为核心,以流量、用户为中心,以易耗大单品为主。结合OEM模式,可以更为灵活地定价,秉承好货低价的理念,打造小B企业心目中真正的超级办公用品。

02 好团队:

多年TO B经验为基石

一线互联网技术赋能,

成立于2012年的科力普,7年来专注to B “一站式”办公采购服务,成为了行业领先的一站式办公用品综合供应商,央企、公共采购、500强企业都是科力普的服务客户。正是多年的to B服务经验,平台积累了专业的服务体系、丰富且稳定的供应链资源以及专业的to B服务的团队,这些都为搭建小B平台——科力普省心购奠定了基石。

基于当然,服务小B,基于小B客户的体验更贴近于“C”的特征,科力普省心购在平台运营策略上,采用标准的互联网方式。

从前期的用户调研、用户画像、确定模式和试点分析,到正式开发、集中测试,直至科力普省心购上线,信息技术部将运营团队、产品团队和技术团队“合三为一”集中发力,紧扣小B客户需求与体验。

“科力普省心购从货源、订单和客户体验就不同以往,建立平台网站(PC端)和移动端的用户闭环循环,将PC端和移动端贯穿起来,能确保更加优良的用户体验。”省心购技术负责人陈继虎介绍道,短短数月科力普省心购平台能顺利上线,得益于团队强大的实力与默契的配合,所有的技术人员不仅拥有一线互联网工作背景,且全部为全栈全能工程师,后期还会逐步实现技术团队的全员经营。抬头看业务,低头写代码,是科力普技术同仁们共同努力的方向。

科力普省心购采用互联网的运营方式,但与to C的互联网运营有所不同。我们需要探索更精准的获客路径,C端而言,每一个人都是潜在客户,但对我们平台而说,具有固定的办公用品采购频次才是我们的目标用户,我们在运营活动的设计、商品策略、流量渠道选择等等环节上,都要考虑这一点。另外B端客户的忠诚度其实是高于C端客户的,做好客户的长期维护,通过专业的内容与服务赢得客户的信任在B端更有效果。”运营负责人励静静介绍道。“从to C转到to B运营,对我来说每天都是学习与挑战!”

说到科力普省心购的网站+小程序的产品功能设计理念,一方面是保证用户享受C端的采购体验,能够在流畅透明的环境下进行企业集采;另一方面又能提供用户B端的专业采购服务。“提前了解中小企业的消费偏好、购买特征、核心需求,我们进行了上百家企业问卷调研和访谈,以确定功能设计的准确性。” 产品负责人陈佳介绍道,“同时实施敏捷开发制,小步快跑,快速迭代,实时收集客户采购要求、反馈以及内部赋能要求,能让我们的产品更快地走进目标客户心里。”

03 高成效:

满足中小企业集采迫切需求,

全面提供办公采购解决方案

目前我国中小企业常见的采购痛点如下:采购数量少、议价能力弱、商品需求多样化、采购流程不透明、品质难保证、耗费人力精力时间、采购系统难管理报销麻烦。“不仅如此,企业采购和个人购买是完全不同的两种概念,两者需求和定位也完全不同。”张少鹏介绍道。通常,个人购买的采购决策、采购执行和商品使用为同一个人。而企业采购的采购决策人、采购执行人和商品使用人往往是分开的,多数情况下会被分为两种角色,有时甚至会分为三种角色。同时,企业采购一般会对支付方式、采购频次、采购透明和价格敏感度等问题有明确的要求,个人购买通常不会考虑这些要求。

C端的定位不是专门针对中小企业集采需求,科力普省心购则是专门为中小企业提供服务,是为了更好解决众多中小企业采购的痛点。科力普省心购瞄准企业级服务市场,以企业采购为切入点,针对中小型企业采购习惯,围绕企业高频、刚需、通用型商品和服务,提供简单高效专业的服务及一站式办公用品解决方案。

整体而言,科力普省心购平台拥有质量好、价格低、节约时间和灵活售后四大核心优势,为中小型企业提供最优质的的个性办公解决方案的服务。目前,科力普省心购的商品类目能提供办公区、财务室、会议室、茶水间、文印室和卫生间6大办公场景的产品支持,涵盖办公用纸、办公设备、电脑及配件、食品饮料、办公耗材、办公文具、生活用品和劳防用品等8种办公大类。  

科力普省心购:产业互联网崛起下打造中小企业采购新通路

04 强规划:

实现产业电商市场可持续发展,

整体提高科力普系统性综合服务能力

总体而言,B端和小B端的同步运营与发展,代表着科力普系统性综合服务能力的整体提高。一方面在“双创”的大环境变化下,拥抱新趋势,助力品牌方和需求方数字化升级,完成B端对小B端整体业务能力的强大输送与支持。另一方面小B平台业务的开展,也能帮助B端提升经营效益,增强品牌效应,提高人效,进一步打通供应链,进而 导流。

未来市场趋势明显,中小企业采购需求成为潜在巨大增量。科力普省心购平台取胜关键在于,快速响应客户需求的能力,增加客户黏性的服务和品类优势,精准的客户定位和严格的品质把控。

科力普省心购也将继续坚持好货低价、瞄准小B市场的大方向不变,尝试异业合作,探索租赁和定制服务等多种支持和服务方式,以及对中小型企业客户激励机制的研究,最终推动科力普TO B市场的可持续发展。


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2019-10-14
科力普省心购:产业互联网崛起下打造中小企业采购新通路
今年3月,我国政府工作报告指出,大众创业万众创新深入推进,日均新设企业超过1.8万户,市场主体总量超过1亿户。

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