《2018新中产白皮书》数据报告显示,新中产消费增加最显著的十个方面,九项为体验式消费,旅行排名第二,仅次于学习提升。体验型消费的压倒性偏向以及旅行消费的居高排位,当今新中产人群主张体验为先的画像跃然纸上。
在旅途中体验不同的风俗与文化、感知细腻而有温度的自然与人情,触动身心一起在路上,成为这一人群的热切渴望。文旅融合趋势下,众多酒店纷纷向新中产客群抛出橄榄枝,定位新中产的雷迪森庄园品牌又是如何发展的呢?日前,迈点记者对雷迪森旅业集团总裁叶泰山进行了采访。
以一店一主题为引,收获“今非昔比”的新中产
在《2018新中产白皮书》中,新中产并不是一种单纯的经济体定义,而是一种关乎生活方式的定义。雷迪森庄园作为雷迪森旅业集团在2009年推出的生活方式品牌,致力于成为新中产休闲度假的首选生活方式。《2018年度新中产消费观察》显示,旅行是新中产最爱的休闲方式之一,过去两年新中产群体平均因私旅游5次以上,并且追求有品质的旅行。在旅游主题上,新中产人群以休闲度假游为主,占比69%,其次是亲子游与父母游(占比37%)。他们更愿意通过与父母、子女一同出游来获得更高质量的陪伴。体验与放松始终是新中产的首选,并且他们对旅行也提出了精神层面的要求——强调与居住地的互动,除了感知山水,亲近自然以外,他们更想遇见不同的文化,拓开视野。雷迪森庄园承继了源起于西汉时期的千年庄园文化,并对自古以来贵族名流青眼有加的庄园形态及内核进行提炼、迭代——让每一家庄园都浸润着“参与互动”和“亲近自然”的体验和氛围,连接自己、他人和自然。
新中产今非昔比,庄园亦深耕不辍,与同样进化升级的昔日拥趸再续千年之缘。
关于雷迪森庄园的品牌缘起,叶泰山向迈点记者提及,本世纪初雷迪森在避暑胜地莫干山的两幢别墅——杜月笙别墅与牧师别墅也是重要的奠基石。两幢原汁原味、保存精美的别墅建筑和内饰激发了雷迪森对精致、格调、私密而有个人情怀空间生活方式的打造愿景,雷迪森莫干山别墅也曾一度成为江浙沪都市圈层人士的度假热选,并营造和催化了一直绵延至今的莫干山度假生活方式。十几年的山居别墅生活打磨使得雷迪森在后续生活方式品牌的构建具备了从概念至落到实处的积累——2009年,雷迪森庄园品牌以龙井和普陀双店落地,引领酒店精致生活潮流。
叶泰山表示:“雷迪森用新时代的元素和消费方式、国际化酒店服务标准体系,结合自己民族化的深厚基因和扎实的市场积累,不断打造出一个个经典产品。”
这更体现在雷迪森庄园一店一主题的品牌“先见”。
在文旅融合的大背景下,雷迪森庄园作为一个以现代新中产为主要客群画像的生活方式品牌,坚持将酒店品牌特色聚焦于对庄园文化的挖掘“转变”之上。一店一主题,是对新中产人群渴望旅游体验感与“文化旅游”的直接响应。诞生于2009年的杭州龙井雷迪森庄园和舟山普陀山雷迪森庄园,就是其依据当地文化打造的在地感强烈的主题酒店。两家店分别选取茶文化和禅文化为主题,吸引了众多“忠实粉丝”。杭州龙井、舟山普陀,具有极致优势的两处选址无疑为雷迪森庄园的惊艳面市给予了一片丰盛的沃土,但雷迪森庄园一路行来的生机葱茏也绝非纯粹靠天吃饭。将生活的理想融进庄园里,是雷迪森庄园人同频共振的经营领悟。两家同为浙江省主题饭店“金鼎奖”得主的庄园-其体系化、细节化又完全可生活体验化的文化晕染和植入是经营及口碑双收的驱动力。听茶看茶,闻茶品茶、乐茶悟茶,无出龙井雷迪森庄园的生活课堂;礼禅修禅、听禅悟禅、动禅静禅,无出普陀山雷迪森庄园的“我心欢喜”禅修之旅。
由此可见,酒店文化主题在落实到详尽且合适的在地文化之上时,才能增添文旅光泽。
借文旅之势,雷迪森庄园厚积薄发
除却早先打造的杭州龙井雷迪森庄园和舟山普陀山雷迪森庄园,雷迪森旅业集团从未停止在庄园品牌打造上的在地化生长。以一店一主题为引,雷迪森庄园不断通过色、香、味、声、意、身六个维度立体地构建在地文化标签——如专注于花园式养生休闲文化的新昌绿城雷迪森酒店和森林养生文化的桐庐雷迪森度假酒店,最新策划打造的以都市山居文化为主题的绿城德清英溪雷迪森庄园、围绕着海洋愈疗文化构建的象山心海雷迪森庄园、从南宋文化生发而来的杭州湖山雷迪森庄园、立足钱湖文化的东钱湖万金雷迪森度假酒店和专注于新安江文化的杭州新安雷迪森酒店……
叶泰山直言,新中产客群的“口味”早已不再满足于单纯的高品质酒店。而一店一主题这样的品牌氛围营造方式,更符合目标客群新中产的文旅体验需求,并且能不断深化丰满雷迪森庄园的品牌内涵,营造并满足客群的“持续打卡欲望”。
对于一个酒店品牌而言,品牌特色的打造是一方面,品牌发展战略的长期“部署”则是需要灵活调整的另一方面。叶泰山坦言,酒店的打造和发展从来就不是一蹴而就的,伴随着以文促旅,以旅彰文的趋势,雷迪森庄园的发展可以说是借势而为,这个势不仅是文旅市场之势,也是雷迪森庄园十年打磨,厚积薄发之势。双势之下,雷迪森庄园更加坚定了从酒店经营迈向文化经营的步伐。
近几年,雷迪森庄园一直秉承深耕浙江、布局最美高铁线的策略,目前江浙地区已经集中发展了30多家庄园度假系列项目,未来,品牌将侧重深入东南、西南市场,辐射全国、并依一带一路择机布点,以输出中国庄园文化为目的,拓展更广阔的境外市场。时下,泰国、柬埔寨、帕劳等著名旅游目的地已经建立项目布点,同时,品牌与法国葡萄酒庄园也建立了与雷迪森庄园品牌相契合的资源及活动的互通互动。
这其中的内核与关键,烙印着中国生活方式生生不息的智慧。雷迪森庄园自诞生以来,就将可持续发展画上着重号,在打造品牌的同时,积极参与当地公益,回馈在地社群。茶园、古寺、博物馆、明清建筑、生态公园、世遗古迹……每一家庄园都有其独属且明亮的特定关键词。但其围绕的中心主旨不变——“我的庄园,我的生活”。酒店市场日新月异,叶泰山向迈点记者提及,对于行业变化,雷迪森始终持有积极拥抱的态度。而对于产品线的 挖掘外延,也使得雷迪森能够以八爪鱼式的经营方式,将内容做到极致,将品牌打磨得更深入人心!
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