在北京东城区南锣鼓巷,胡同里的参天古银杏无时无刻不诉说着这座古城的故事,这里坐落着北京自如的无界生活空间—Z-space。北京自如用现代化的设计打早了这座古老的四合院,与此同时,将自身的时代化产品理念融入四合院中,置身其内,令人感受到的是现代化既舒适又时尚的未来生活,而这正是北京自如一直以来试图为租客打造的租住空间。
北京自如——《中国青年租住生活蓝皮书》发布会
此前在新华网联合自如发布的《中国青年租住生活蓝皮书》中,数据显示我国90后群体已占租住人群总人数的3/4,这意味着新的市场需求正在出现,而与此同时长租品牌自身也必须不断提升服务质量。
北京自如——海燕计划
自如COO梁占华表示,市场的新需求包含几个层面,第一是品牌,”90 后在选择租住产品时,更重视品牌价值。好的品牌意味着更放心,权益更能得到保障”。第二是品质,90后的成长生活环境相较70、80后有较大的提升,生活质量的提高使得条件较差的房屋难以满足年轻群体的租住需求。第三是服务,青年群体更希望有优质化的服务,在租住方面,需要品牌来提供搬家、维修及保洁等。梁占华的看法代表了自如对市场的精准把控,这从另一方面说明了自如对租客群体的重视。
北京自如——自如COO梁占华
在服务端,自如2011年成立起,就一直致力于为租客提供品质居住和生活服务,梁占华表示“我们发现了租客群体的各方面需求,会继续把这条路走得更扎实”。面对市场新的挑战,自如在产品和服务品质以及社区理念上都做了进一步优化。在产品品质上,北京自如的房屋设计相较同平台其他品牌有着更优秀的设计,在服务端,北京自如也凭借快捷便利的房屋维修,搬家保洁等人性化服务使自如品牌深得租客喜爱。社区理念上,北京自如认为用户有权选择合租租客的群体,这使得自如租客有安全感的同时,营造的社区氛围让租客之间产生了联系。
目前北京自如通过仅APP即可完成找房、签合同享受服务等一系列流程,在过去的几年中已累计服务超300万租客。自如ceo熊林表示“万物互联即将到来,人们需要有感情的房子”, 北京自如作为自如的重点服务城市,也将持续为缓解城市青年居住压力减压。
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