电竞酒店是近两年新兴起的行业，短短一年多时间，全国已有2000多家电竞酒店，随着大量90后和 00后的电竞玩家投资开设电竞酒店之外，传统酒店、民宿也纷纷转型。电竞酒店可以称之为网吧的一种体验升级，其特点主要在于私密化和高端化，也可以称之为传统宾馆酒店的一种转型，服务更多元化，使营业收益也更高。电竞酒店不止是房间+床+电脑的简单组合，更多的是一种电竞的体验，电竞内容的增加和运营，迎合电竞玩家才是核心要素。目前电竞酒店没有专用的酒店管理系统，大多沿用传统的酒店管理软件，仅仅连接了吧台和门禁，但缺少对房间内电脑的管理，特别是在电竞内容多元化的管理和营销方面。
目前市面上的电竞酒店从双人间到6人间都有，顾客常常成群结队来店，门店常常只能登记开房人信息，而且小伙伴来来去去，中途换人比较常见，门店很少能把所有顾客信息登记完成，更别提会员信息收集，这在一定程度上会造成酒店的损失，因为电竞酒店电脑设备大多非常高端，比如显卡、内存条等在房间内不能监管容易丢失，员工粗心大意的话往往很难固定到何时丢失，更别提责任人的确定。
此外，由于电竞酒店大多规模较小，仅有10或20多间房间、多数类似于民宿，开设在公寓楼或写字楼、商业楼高层等以节省房租、很难像街边店一样门头醒目，大多依赖线上预定。但是美团等OTA预定平台佣金高昂，预定佣金高达10%，大多数电竞酒店每个月被OTA抽走的佣金就有一两万元。虽然有些门店会通过顾客微信群来开发自己的客户，但这仅仅只是个形式、很难活跃起来，再加上员工很难上心去运营，更别提预定服务，因此其效果大打折扣。
星云即为一款专门为电竞酒店提供服务的管理系统http://www.xingyunol.com，它立志为每一家电竞酒店提供最优质的服务，它开创了集预定平台、营销系统、计费软件、宣传推广于一体的高端电竞酒店管理系统，秉承为电竞酒店所想为玩家所乐，让电竞酒店享受尊贵极致的体验和五星服务。
电竞酒店如何打造自己的预定平台?
星云为门店打造自己的预定平台，让门店可以给会员提供自己的预定方式，现金预定、会员卡预定、甚至到店支付等等，免去大部分传统OTA平台佣金费用。
电竞酒店如何提供电竞内容?
星云为门店提供自助赛事系统，让门店可以轻量化、随意化打造专属赛事、电竞活动;为门店提供会员交流平台，让不同的封闭房间内的客人可以联动起来，一起电竞，一起开黑。
电竞酒店怎么提升业绩?
星云为门店提供多样化的会员卡余额消耗功能，让门店可以为顾客提供多种新颖体验，并加速会员卡余额消耗，提升营业额;为门店打造完整的进销存体系，现金、会员卡、房间挂账、积分支付、优惠券抵扣等形式联合支付，让会员拥有一个完美体验;为门店提供设备防盗功能，退房自动检测，避免设备丢失不知道、设备丢失找不到责任人等;为门店提供互联网思维的员工管理和激励方式、员工打赏等功能，从而提升电竞酒店的业绩。
电竞酒店怎么做好宣传推广?
星云为门店提供到店即会员的模式，包含预定即会员、入住即会员、支付即会员、上机即会员、扫码即会员、领券即会员、抢红包即会员、分享即会员等等众多会员收集、会员裂变方式。无论线上平台来客，还是门店堂客，不论是否是开房登记人，所有进店顾客均会被系统收集到信息，登记为会员，方便进行二次营销。
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