当前人们在消费时不仅关心产品质量与性价比问题,而且对售后服务要求也日益提高;其中不乏产品质量过硬,售后服务却不尽如人意发展到最后走向衰落的企业。而倍易通自成立以来,就意识到了售后服务作为“二次竞争”的重要性,便在发展期间一直致力于提升企业品牌竞争力,打造响应式一流的售后服务体系,引领企业的品牌战略发展。未来已来,服务为王,倍易通已逐渐树立售后行业标杆,打造出世界领先的服务水平。
一站式服务,打造不凡体验
倍易通作为全球智能设备研发领跑者,不仅专注技术研发与创新,还将企业售后服务作为了首要位置。为了能让客户体验到更加优质的服务,一直都在制定各项详细的执行标准,严格要求工作人员按照标准执行。同时,倍易通在提升售后服务人员素质与专业知识上竭尽所能,定期开展服务及专业技术课程培训,达到公司整体员工服务水平的提升,从而在售后服务的工作过程中给到客户愈来愈好的服务体验,赢得客户的满意。
除此之外,倍易通还凭借着多年的企业服务经验,与各个国家和地区的客户建立了长久稳固的合作关系,并在重点销售区域形成专业的团队驻点服务,极力打造专业的一站式服务,及时响应客户需求,以便在第一时间内解决客户的问题。现倍易通已为逾70多个国家和地区提供了售后及技术研发等服务,并且与各个国家和地区的客户建立了长期稳固的合作关系。
倍易通未来将会持续以一流的售后服务为目标,力求带给客户与众不同的体验。同时在为各个国家和地区的客户提供快速、有效、优质的一站式服务时,不断完善售后服务体系、优化服务流程,健全客户沟通渠道,始终将客户满意度放在首位。
深耕技术服务,铸造品牌力量
倍易通成立至今短短十一年,迅速将业务拓展到国内外70多个国家;这不仅得益于倍易通对产品质量形成了严格的管控系统和建立了健全的售后服务体系,还与多年来倍易通始终专注技术研发与创新紧密相连。在发展期间,倍易通除了获得专利及软件著作权一百余项,还荣获“国家高新技术企业”及“双软企业”的称号。
迄今为止,倍易通不仅在联想、中兴、海尔、易赛特等国内品牌提供手机软件开发、硬件主板研发、整机集成制造等提供技术服务,还为企业提供物联网技术解决方案服务;与此同时和海外市场也建立了紧密的合作关系,凭借着自身雄厚的品牌实力将市场开拓到国际海外市场,为企业走向国际化奠定了坚实的基础。
如今健全的售后体系和雄厚的品牌实力已经成为倍易通的核心竞争力。未来倍易通将会不断地深入挖掘技术研发服务,竭尽全力为企业发展提供全面有力的支持;始终不忘初心,致力于把卓越的产品品质与优质专业的服务相结合,践行着精益求精的理念,促使品牌的影响力快速提升,铸造出品牌的巨大效能;使得倍易通在创世界名牌,建国际企业之路上,更进一程,未来可期。
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