新珠宝时代来临
黄金珠宝行业正在面对新的挑战与机遇。2019年黄金珠宝交易量预计将达到8000亿,保持 6%以上的同比增长。作为即将突破万亿的行业,黄金珠宝有望成为第三大消费品市场。
但同时,2018年中国的人均黄金珠宝类消费额仅为美国的1/5,日本的1/3。空间广大的不仅是市场,还有消费方式。在网购普及的今天,中国8亿网民中,只有不足10%的消费者购买黄金珠宝。而在线下店铺中,黄金珠宝主要的销售渠道仍集中在1-3线城市。
消费者明显在变化。一方面是居民可支配收入的持续提高,尤其是女性经济在迅速崛起。2019年3月,QuestMobile发布最新调查《“她经济”洞察报告》显示,中国移动互联网女性人群占全网46.9%,用户规模增速超全网,同时消费能力在千元以上的占比增幅接近50%,黄金珠宝无疑是重要类目。
另一方面是黄金珠宝的定位在改变。曾经,黄金珠宝往往与婚恋场景联系在一起,象征着爱情与婚姻。如今,对颇具购买力的女性来说,黄金珠宝介于快消品和耐用品之间,它像鞋帽、丝巾、包包一样,是每天都需要重新排列组合的搭配。年轻的女孩子们,把珠宝看作是对时尚的买单,更注重彰显自我品味。
苏宁智慧零售入局珠宝行业
面对如此新局面,7月17日,苏宁易购举办了以“人•木生活 珠宝沙龙”为主题的全民O2O珠宝节。周大福、周生生、千叶、通灵、I DO等众多知名珠宝品牌参加此次活动。苏宁时尚百货集团总裁龚震宇在发布会上提出苏宁将围绕 “打通产业链、拉通全渠道、拓展全客群、协同全资源”的思路,发挥内外部资源优势,打破传统行业边界,助力新一轮消费变革。
(图:苏宁时尚百货集团总裁龚震宇)
在产业链建设方面,苏宁将进一步加强与供应商伙伴的合作关系,尝试多种类合作模式:从租赁、联营,到加盟、自营、OEM定制等。在渠道方面,构建多端线上渠道、开发线下渠道拓展。融合线上线下,形成消费者身边的消费、体验、服务网络。在全客群拓展方面,苏宁时尚百货集团利用6亿泛会员数据画像和活动营销玩法,依托智慧零售,搭建消费生态圈,进一步满足消费者需求。
在即将到来的苏宁818发烧购物节上,苏宁时尚百货集团也将打造“苏宁易购全民O2O珠宝节” 为用户提供全感知、全场景品质生活。届时将会有50万+海量商品,七夕万人求婚快闪、30天价保、一年免费保养等一系列围绕消费者需求的特色玩法和服务。
消费升级下的新玩法
回望历史,改革开放以来我国经历了三次消费升级:第一次是改革开放之初轻工产品消费上升;第二次消费升级出现在20世纪80年代末至90年代末, “老三件”(自行车、手表、收音机)和“新三件”(冰箱、彩电、洗衣机)分别是温饱和小康时期的标志性消费品;目前我们的消费者们正在进行的第三次消费结构升级,增长最快的是珠宝奢侈品、教育娱乐、电子产品等。
这一次的消费升级呈现出了多元化、个性化的特点,传统的商业模式面临着互联网时代的新问题,如何迅速捕捉消费者的消费动向、如何通过更好的服务去满足消费者的需求,成为行业面对新消费浪潮的共同命题。苏宁凭借多年积淀的智慧零售布局、上下游产业链渗透,有底气说自己能玩出新花样。
(图:苏宁时尚百货集团总裁龚震宇与各品牌方负责人探索合作模式)
麦肯锡在《与2020年中国消费者会面》的报告中预测,“至2020年,‘主流消费群’将占中国城市人口的51%,近1.67亿户家庭,约4亿人口”。可以预见黄金珠宝等高端消费品将维持一个比较长期的增长。在这样的行业背景下,机遇与挑战并存,新玩法层出不穷。行业的新入局者,必将带来新的思路。
时间是最好的试炼场,让我们拭目以待。
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