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悦旅会APP:解开下沉市场密码,助力品牌成长

2018年7月,拼多多在美国纳斯达克成功上市,创造了一个神话级别的创业故事,此时距离这一电商平台正式上线还不到三年时间。跨过年成交量1000亿元规模这个门槛,淘宝用了5年,京东用了10年,而拼多多只用了3年。在传统电商战场看似已成双雄争霸的定局之时,拼多多的出现赋予了电商市场新的生命力——市场流量并没有枯竭,只是缺少一个好的切入点和增长点。

根据拼多多官方公开的数据,2019年618期间,拼多多完成了11亿的订单量,其中有七成以上的订单来自三线及以下城市。这一惊人的成绩说明了电商领域要寻求新的突破,关键在于如何发掘下沉市场潜力。而下沉市场蛋糕之大,不是一个拼多多能够吞下的。最近几年,包括环球悦旅会在内的众多新兴平台,都将着眼点聚焦于此,并形成各自打法。

“社交”在下沉市场扮演的角色更重要

早在拼多多出现之前,各大电商平台对下沉市场就有过许多尝试。聚划算作为淘宝十年前就启用的二级域名,缺少了重要的一环——社交裂变引流;京东的重心则更多在用户服务和用户体验上——这显然是一二线用户更加关心的点。之所以淘宝、京东以及苏宁易购等传统电商平台都没能在上市之前成功狙击拼多多,是因为传统电商平台没有抓住下沉市场的用户痛点,下沉市场远比想象中难做。

从三线以下城市初到大城市的人常常会发现,这里的人际关系几近“冷漠”,生活和工作习惯都更加流程化,而小城市的人更习惯以“关系”和“人情”办事。在这样的差异基础上,面对下沉市场用户的电商平台必须将“社交”摆在一个重要的位置,采用不同于一二线城市的模式。

作为定位于会员制特权社交电商平台的悦旅会APP,从创立之初就意识到了这一点。但悦旅会APP并不满足仅仅复制类似拼多多的社交裂变模式,而是希望通过新的模式来聚焦流量。除了利用社交关系网设置邀请码环节,悦旅会APP更采用了“团队长”机制,希望通过小的消费KOL来形成一个个规模不大、但又互相联系的圈层消费组织,以更好地稳固流量,形成生态闭环。

下沉市场用户更信奉“拿来主义”

一二线用户在购物时常常喜欢对商品做更多的研究对比,不轻信任何人的推荐,对折扣优惠仅做参考,对品牌存在明显的偏好。而下沉市场用户虽然购买力不断增长,但消费绝对值相对较小,同时与一二线用户相比,下沉市场用户在购物时不喜欢做太多功课,即使是单价较大的手机、汽车、酒店等产品,也更倾向于直接了当的推荐和明显的优惠折扣。针对这一特性,悦旅会APP推出了定制化的服务,根据不同用户特征,推荐更适合的商品和品牌,避免出现传统电商模式中“人找货”的局面,让最有可能被购买的商品离用户最近。

对品牌商们来说,下沉市场用户对暂未形成特定的品牌喜好,是增量市场的重要来源,必须借助有效的渠道去占领。除了接入像京东、网易严选、寺库这样大平台,来为用户筛选经过市场检验的成熟品牌和商品,悦旅会APP也致力于扶持“去品牌化”的供应商。这些供应商很大一部分是知名产品的代工厂或研发中心,比如欧莱雅的美妆研发实验室,在研发护肤品时常常会有十几个配方的产品,但最终只有一种推向市场,剩下的十几种在悦旅会APP出现之前只能被抛弃;而在悦旅会APP的扶持下,这些配方可以经过包装,以一种没有品牌溢价、更适合下沉市场用户的形态进入市场,从而让供应商和用户都能从中获益。

关于下沉市场的故事还在继续,且愈加精彩。在近日刚刚结束的第十八届中国互联网大会上,商务部《社交电商经营规范》主要起草人于立娟在发布行业报告时表示,随着中国互联网行业人口红利逐渐消失,电商获客成本显著上升,低端市场愈发受到电商企业的关注,消费者对低价产品存在大量需求。而怎么样分好下沉市场这块大蛋糕,成为每一个电商从业者需要思考的问题,悦旅会APP在下沉市场从业者进入兴奋和迷茫交织的阶段,扮演了一个关键的领航者角色。


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2019-07-19
悦旅会APP:解开下沉市场密码,助力品牌成长
2018年7月,拼多多在美国纳斯达克成功上市,创造了一个神话级别的创业故事,此时距离这一电商平台正式上线还不到三年时间。

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