近日,教育部等有关部门联合下发《关于规范校外线上培训的实施意见》,对在线教育平台的培训内容、培训人员、平台相关功能等进行了严格规范要求。教育学习类APP正式迎来史上最严监管时代。对此,国内专业的移动推广数据分析平台——七麦数据,依托自身大数据优势,纵观教育细分行业表现,针对K12行业的现状与发展进行解读分析,发布了K12行业轻报告。
教育细分行业兴起,K12月活跃用户数位居第一
据QuestMobile数据显示,截止至今年3月,教育学习类App月活用户即将突破5亿,活跃渗透率已经达44.5%,其中K12月活跃用户数已经接近2.3亿,位居细分行业第一。K12、词典翻译、学前教育、语言学习等教育细分行业发展迅速,但在当前监管加强的形势下,K12也因其更为广泛的覆盖范围下可能潜藏较多的问题,而成为这次监管的重点。
七麦数据根据关键词“K12”、“中小学”的搜索结果筛选出150款K12在线教育产品,从近年月活数据可得,K12在线教育产品2014年共新上架17款,较前年上涨142.85%。自此,以作业帮、学而思网校、小猿搜题为代表的K12行业迎来快速增长阶段,直至2017年产品上新首次出现数量下跌情况。2018年,针对逐渐饱和的市场,已经在行业占据一定市场的平台纷纷上线如流利说·阅读、作业帮家长版等的产品衍生物,教育产品又迎来了一波新的高峰。
多渠道大额广告投放引流,细分领域产品模式各具特色
教育并不是一种冲动消费,其用户试错成本较高,所以用户在选择平台的时候,更注重口碑、知名度和价格。从5月份开始,猿辅导、作业帮一课、学而思网校等品牌在线教育平台相继推出暑期优惠低价课程,纷纷在公交、地铁站、今日头条、抖音、百度等用户量密集的地方投放广告,抢占流量效果显著。据36Kr表示,学而思网校截至今年暑期结束的广告费用预估计会飙到10亿人民币,猿辅导累计达到4至5亿人民币,两家公司的暑期招生人数纷纷突破100w。
学而思网校作为好未来教育集团旗下一款“直播+辅导”双师模式教学产品,其主要优势是学生可选择AI老师辅导教学,并大都是以游戏闯关的方式进行,既能巩固学生的知识,也能利用闯关的趣味性,暂时缓解学生学习疲劳。学而思网校凭此吸引了众多用户,自5月起 iOS下载量一直处于上升过程当中。
作业帮目前是国内规模较大的K12在线教育平台,主打答题解析和在线直播课堂两大功能,其拍照搜题、语音读题、答案解析等功能覆盖了中小学生全学科内容。其名下在线直播课堂——作业帮一课,也凭借名师直播、丰富种类及课后教师跟进等服务吸引了不少用户。目前,作业帮一课付费用户超过500w,作业帮近一年下载量超2009w,单日最高下载量达11w+。
在K12的细分领域上,还有专注于在线一对一教育辅导的平台,如掌门1对1、美术宝1对1、学霸君1对1。掌门1对1于2016年3月正式上线App Store,该产品结合自身雄厚的师资力量,专门为学生打造出一对一的定制教学服务,不但吸引了不少的学生和家长的关注,也再次得到资本的注意。今年2月中旬,掌门1对1正式完成3.5亿美元E轮融资,这也是今年目前为止教育行业的最大一笔融资事件。目前,K12细分行业仍有可开发资源,开发者可从音乐、美术等小而美的领域出发,这类领域也有一定的用户量,开发者只需维护好这类用户,便能获利不少。
K12产品整体好评较多,政策介入平台需加强管理
在这150款K12在线教育类产品当中,产品整体好评较多,有66款产品的好评率在90%以上,但也有15%产品评分不及格。针对这些用户差评,七麦数据分析得出K12产品主要涉及用户隐私泄露严重、隐性消费较多及商业广告分布密集三大问题。
用户隐私泄露主要表现为,用户注册一个教育产品后,会接到该平台工作人员的推销课程广告,甚至是同类型教育产品的电话。这种私自收集、倒卖等侵犯用户个人隐私的做法,不仅会有损产品的品牌形象,同样也是触犯了国家有关政策,以及苹果、安卓端的规定。另外,教育类产品当中包含的付费项目虽大都是以付费课程、在线辅导为主,但不乏开发者为追求一时经济效益,在产品当中隐藏着一些隐形消费项目,或者是在产品中增加广告页面,从而引起用户的强烈反感和投诉。
近期国家对于在线教育类产品监管较严,开发者需关注教育部网站,熟悉并跟进教育部相关政策或信息,及时针对相关政策调整优化产品功能及内容整改等,先自查自纠,及时清理不良信息和健全信息筛查机制,以确保平台内容健康绿色,打造更优质的用户体验。
七麦数据多年来持续关注移动行业新动态、新风向,专注于打造精细化数据服务,凭借覆盖全球155个国家/地区App Store、Google Play及国内8大主流安卓市场的强大数据支撑,深析移动互联网发展新方向,持续输出应用市场推广分析报告、大数据榜单、热门行业数据报告等,实现数据服务商业决策的更高价值,为移动开发者从用户增长到商业增长提供助力。
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