近日,尚德机构推出了首批标杆学习规划师,共有29人成功入选。从这些优秀的“尚德分之一”身上,诠释出尚德学习规划师全心全意为学员着想、尽心竭力为学员未来负责的精神风貌。
学习规划师是尚德机构面向学员的第一“窗口”,2017年,尚德机构对学习规划师提出新的使命,包括要成为了解自身产品并能给予用户提供专业建议的“学习专家”,成为坚信知识可以改变命运并积极去传递对于知识信仰的“知识使者”,以及成为当学员有需求时可以第一时间提供专业和贴心服务的“人生伙伴”。
为更好地打造出尚德机构的品质服务,通过树立标杆引领全体学习规划师增强业务能力和职业素养,今年4月起,尚德机构开始推选标杆学习规划师。此次入围的首批29名标杆学习规划师,就是他们中的佼佼者代表。
来自湖北武汉的程盈婷,一年半时间累计服务了325名学员,收获了很多好评和感动。让她印象最深的是来自新疆的学员菲菲。当初,程盈婷为她规划了学习策略;菲菲入学后,程盈婷还时常关心她的学习进度,菲菲的学业因此非常顺利,两人在生活中还成为了朋友。
在尚德的学习,让菲菲感到特别充实,她说:“自从无意中加入了尚德,上直播课的夜晚就不再孤单了。”她也因此特别感谢程盈婷对她的帮助,“太感谢你了,对我特别照顾,我什么都不懂,都是你一样一样的教我、帮我解决问题。”
最有意思的是,菲菲主动邀请程盈婷去新疆玩,还约她一起去西藏。程盈婷本以为菲菲是在开玩笑,没想到她在通过考试后还真的买了辆吉普车,而且为旅途做好了规划。
通过与学员的这些交往和接触,让程盈婷更加深刻体会到,自己的工作关乎每个学员的未来,责任重大,因此必须全力以赴。
其实在尚德,像程盈婷这样的学习规划师还有很多。在不到两年时间里赢得了403位学员好评的阚丽娟,感到最骄傲的就是帮助这么多学员改变了命运;她在工作中把“真诚”与“信任”作为不二法宝,把报名看作服务的开始而不是结束,时常了解学员入学后的学习情况、对教学的看法以及提醒学员上课,从而赢得了学员们的信任和支持。
两年里赢得170多位学员五星好评的郝云云,坚信“陪伴是最长情的告白”,无论学员什么时候需要,哪怕是三更半夜,也从不拒绝,帮助他们去解决问题。学习规划师司徒伯洪,用他的温暖和真心赢得了学员的信任,一位主动性比较差的学员曾给他这样留言:“你有时间就鞭策我去学习,我怕我太懒惰,学不下去,最后跟不下来。我们两个人要互相开玩笑沟通,互相鞭策,我认可并且认定了学习这件事,你要帮我走到未来呀,如果我是船,那你必须是我的帆”,这让他感到自己工作的价值所在——
此次入选,对于标杆学习规划师来说不仅意味着荣誉,同时更代表着更大的责任。他们在成为“标杆学习规划师”后要参加“尚德分之一”宣誓大会,签署《尚德分之一宣言》及《新一代学习规划师行为规范》;要弘扬优秀规划师的良好作风,影响更多规划师帮助学员更好地进行提升。
尚德机构有关负责人表示:“每一位学历规划师都承担着规划学员未来的重要责任,所以这并不是一项随便说说就可以胜任的工作,它需要承担很大的责任。如果没有足够的责任心、足够强的专业和能力以及对工作的热爱和奉献精神,是无法为学员规划好未来的。对于他们中的佼佼者——标杆规划师来说,要求自然要更高些。”
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。