从传统实体店到微商,从微营销到新零售,短短数年间,经济形势与商业形态的改变让人猝不及防。
大家都知道,新零售这个概念源于阿里云栖大会上马云的演讲报告。其广义上的概念,是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行 融合的零售新模式。微赢集团在此基础上,依据公司现状和一线市场需要,发展出了一套具有自己特色又极具科学性的理论,这就是实体微商新零售。
微赢的实体微商新零售的新,第一点体现在零售的角色上。以前的波后品牌的代理商从公司拿货,再卖给消费者从中赚取差价;在现在的模式下,波后店不仅是交易的主体,还要通过强大的数据分析能力为消费者提供一体化服务。
比如,对客户波后店家在面对面的服务接触中,了解她的性格、喜好、消费习惯,来深入挖掘其潜在的消费需求,提供更多精准的消费服务。除此之外,波后店还能作为招商引流中心、代理培训店、同城波后从业者的交流中心而存在。从销售、体验到售后服务,波后店形成了一个生态友好的良性循环,更加注重消费者心理和消费者体验。
其次,零售的“产品”有变化。在2次品牌升级后,波后店不再是简单的买卖交易,而是更加注重消费者的体验,让客户在店里消费过程中有参与感,既消费也能获得精神上的愉悦。比如店家通过对门店的新颖设计,从视觉效果上提高波后店的“颜值”;另一方面,“两点一线·内外兼修”的优质项目也能提高对客户的吸引力,在门店的综合竞争力上实现全方位升级。
引流同样是实体微商新零售模式发展的一个重点。大家都知道,传统实体店流量精准但往往受时间和地域的限制,而线上引流范围更宽、途径也更多样化,实体微商新零售模式则对这两者引流方式进行了整合,降低了成本的同时扬长避短,源源不断地为波后店输送流量。
与此同时,波后店经营者还可以通过波后门店系统的辅助更清晰地获得消费者的画像,在激发消费者消费的同时,创造更优质的消费者体验,从而获得更多的客源。
时代就像潮水,要么推动潮水,要么被潮水冲走,没有第三条路可走。我们所能做到的只有把握当下,抓住机遇,以开放自由的心态,热情地拥抱这个高速发展的美好时代!
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