这个6月很热闹。原本就火热的618年中大促，因为端午节、父亲节的双节加持，更是掀起了不小的波澜。中国人过节的方式因地域不同也各有千秋，比如今年端午节，南北地区再次展现了甜咸粽子的差异。对于电商大节618，不同消费者的过节方式也是五花八门。
收入不高的青年下单一双30块包邮的凉鞋，退休在家的大妈为家庭屯了一整年的卫生纸，月薪过万的白领换了戴森吹风机，大学生给自己添置一台笔记本，也有文艺青年选购了几百块的图书。
张近东认为，所有的消费者都是相同的，他们都想要物美价廉的商品;所有的消费者又不是相同的，他们身处不同地域，身份不同，消费习惯也不相同。但最终，消费都是为了让自己生活的更好。
从6月1日到18日晚6点，苏宁全渠道订单量同比增长133%，其中，家电订单量同比增长83%，大快消订单量同比增长245%。零售能够智慧到何种程度，从今年618中可见一斑。
县镇走在“云”端
小镇的生活平稳似水，这里的人不像北上广人群那么焦虑，红红火火过日子才是他们的信条。别说“996”，朝九晚五已经算是忙碌，剩下的时间刷刷短视频，对着网上教程学做美食，看看家里有哪些东西要添置、更换。
虽然学会了网购，但是对于一些大件，这些镇上的居民还是更信任看得见摸得着的实体店。镇上的苏宁精选店毫无疑问是很多人购买家电的第一选择。
这天，陈女士家里的空调坏了，对于生活在南方的人来说，没有空调的夏天度日如年。早上去店里选完，下午工作人员就来家装好，旧空调换新还给补贴，最终陈女士花了不到1000块就吹上凉风。
店里从5月末开始便时常挤得水泄不通，他们早早就看到了苏宁零售云618的广告，从5月31日开始，持续近20天。由于优惠力度大，很多居民本只想买个洗衣机，结果连同电视、电饭煲也一起更换了。
苏宁大数据显示，多门冰箱、70寸以上的彩电、破壁料理机、空气净化器、智能手环等家电产品在苏宁零售云销售同比大幅提升，县镇消费者也正在进行消费升级。
618活动不再局限于城市消费者，越来越多的县镇、农村消费者也开始加入这场年中购物狂欢活动中来。618期间，苏宁零售云销售额同比增长222%、销售量同比增长566%，共计3156家门店参战618。
目前，中国有2000多个县，39000个乡镇，县镇人口占总人口比重近70%，3C、家电等行业至少有40%的份额集中在此，市场规模约9000亿。这里一时间充满了野心勃勃的电商，苏宁更是最为积极的一个，苏宁的零售云门店未来还要开更多。
张近东曾说，“未来零售发展不都在线上，也不都在线下”。从苏宁智慧零售的布局来看，他应该还有另外半句：“未来零售发展不都在城市，也不都在农村”。
1小时享受各类服务
众人拾柴火焰高，苏宁在全国覆盖70座城市、35000个以上小区的苏宁小店，一旦聚集起来，能量也是巨大的。
6月14日，苏宁小店APP推出第二件半价的活动，当天销量超过3万盒小龙虾，售出定制款大米30万袋，牛奶210万瓶。消费者疯狂采购促销商品，32.5元买一箱安慕希酸奶，34.95元买一桶5升的福临门非转基因纯香菜籽油，25.2元买一箱农夫山泉矿泉水，清风原木纯品180抽6包抽纸巾仅需10.9元……
苏宁小店为什么这么受欢迎?很多消费者表示，苏宁小店比超市方便，比便利店产品多，在今年还上线了菜场、社区团购、生鲜预售等新业务。
苏宁小店还在不断进化当中，配送和服务全面提速：通过APP下单马上配送，苏宁小店618期间所有的物流配送都在1小时内送达，最快半小时以内送达;送货上门、帮客服务、维修到家，各类增值服务还在不断拓展。
对于那些城市居民来说，苏宁小店无处不在。在住的社区、工作的CBD、看病去的医院、接送孩子的学校、去外地赶的火车站……苏宁小店就是居家旅行的补给站。
“苏宁小店不是便利店，而是智慧零售最重要的流量入口。”张近东反复强调，通过苏宁小店的下沉，把线下到店、上门服务和线上运营作为三手棋招，落子社区生活服务的腹地。
低价高品质
虽然每年电商都要搞几次大促，仍然有很多人热烈期盼这个618，小李的手机用了两年，最近开始运行出现卡顿、发热的情况，他便想要趁这次大促换一部手机。
对于刚工作不到1年的小李来说，换一部高端手机的成本并不低，足足抵得上自己两个月的房租。在对各大电商平台进行比价之后，最终小李选择了价格最低的苏宁易购。128G 的iPhone XR最终只花费了小李5088元,还可以分期购买，大大缓解了自己的经济压力。
近两年来，国内智能手机市场增速逐渐放缓，已由增量市场转向存量市场，苏宁大力开展的以旧换新活动，既能给有换机需求的用户带来实在的优惠，企业也可以用手机来抢占存量和下沉市场。
苏宁平台上，不只是手机实现了低价。水果在今年俨然成了“奢侈品”，一时间“水果自由”成了很多人的“小目标”。
6月1日凌晨，仅仅一小时，苏宁卖出5吨乌兹别克斯坦车厘子。便宜、好吃、无破损，很多消费者尝到了甜头，在活动期内再次出手。
608超级拼购日，来自36个国家、超过万吨的水果被苏宁用户抢购一空。618期间苏宁小店水果品类线上占比提升51%，苏宁小店西瓜上市价格优惠市场价近30%。众多消费者中有习惯了大快朵颐网红食品的年轻人，也有第一次吃上进口水果的乡村大妈。
这些消费者不知道的是，苏宁快消采用原产地直采方式，与当地政府、大型果园、行业协会签订采购合同，直接买断式的承包下整个果园。苏宁几乎承包了全球的水果基地，保证了水果在市场上价格上涨时，苏宁仍能保持相对稳定的价格。
榴莲从泰国的树上摘下来，直接空运到国内，再通过苏宁覆盖全国188个城市的46座冷链物流送到消费者手中，最快在72小时之内就能完成。
在2017年，张近东提出未来零售就是智慧零售，如今未来已来，无论是小镇青年、农村大妈，还是“996”白领、中产父母，苏宁都在为他们服务。价格、品质、服务缺一不可，这是苏宁的执念。
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