走,创业去!
湛江的黎新宇关掉亏本的水果店,江苏的刘军想给家政换个活法,李中华想带着兄弟们去家政挖金,军人高大超转业了……他们走到同一条道上——准备到互联网去,到家政行业去,创业。
他们想要的各有不同,比如机会、思维、认可、社会价值……他们又有很多相同,大多蓝领出身,对互联网充满想象,他们或缺少资金、经验和人脉……互联网改变了蓝领业态,借着这浪潮他们成就自己和别人……
他们被叫做新蓝领创业者。
卖水果的小伙子:“傻瓜式加盟”成就创业梦想
创业半年后,86年的黎宇新拥有一支自己的小黄人团队了。
早上8点,黎宇新已经在服务站点里,团队成员们穿着统一的工作服,整理着工具箱,再过一会儿他们就奔向城市里的各个家庭,逐个提供手机预约好的家电清洗和维修服务——因为工服是黄色,他们被亲切地称为小黄人。
这是黎宇新加盟新型家政服务平台e城e家后在广东湛江创办的加盟服务站,如今这里承接了e城e家在湛江小半的家电清洗和维修的互联网家政服务。
记者和黎宇新的聊天便是在一个晴朗的早晨,从创业这个话题开始。
为什么选择了互联网家政业?黎宇新挠挠头,不好意思地笑了:“我觉得是互联网家政选择了我。像我类似没学历没资源的年轻人很多,是互联网给我提供了可选择的机会。”
从小想法多、不安分,但黎宇新依然在广东湛江这座城市生活了30年,朝九晚五地在工厂里上班,生活平静如水。而立之年,黎新宇忍不住骚动了——生活一眼能望到尽头,“巷子里有几个蚂蚁洞我都了如指掌,生活太平淡,没有成就感”。
一个人没有好学历,但是肯吃苦,不得过且过,想过上好日子,黎新宇想了想,唯有试试创业这一条路。
近年来万众创业,创业总伴随很多关于梦想、财富、血性等字眼,令人心向往之,只是鲜有人看到并不光鲜美好的一面。
黎新宇一开始盘了个铺面,开精品店,城里周边的年轻女孩们不是很买账,姑娘们的心思果然粗汉子很难猜。
岭南瓜果甜,做水果转卖商应是不错的。于是黎宇新凌晨5点起床,6点联系果农采摘水果,之后跟车运送直达广州给当地经销商,一天忙完已是第二天凌晨3点。“汗水流得很多,除了有助于减肥,并没有带来成正比的经济收益。水果生意得靠天吃饭,市场波动太大,很难挣到钱。”黎宇新决定及时止损。
屡败屡试的黎宇新成了父母朋友眼中“不务正业”待业青年。“虽然很有压力,但还想再试试。都没成功过,怕什么失败呢?”黎宇新在琢磨,寻找,2018年底,终于机会来了。
去年e城e家在湛江启动城市加盟业务。朋友知道黎宇新卖掉水果店,便随口给他推荐了,不料黎宇新上心了。“e城e家的模式让我挺兴奋的,互联网是个趋势,外卖、打车已经大家手机上必不可少的软件。生活服务类市场尤其是家政服务未来一定是人们生活的刚需。人们只需要在手机上下单,就有师傅上门提供家政服务。“黎宇新细细分析着市场情况,并很快做出了决定——成为e城e家城市加盟商,这事儿很靠谱,干了!
“我没有什么家政市场资源、人脉,更没有家政经验,完全是个入门级学徒。”说干就干,不过黎宇新心里还是直打鼓,“好在e城e家的加盟模式简单,家政服务干货知识、维修清理等都有专人培训,这对我们这些没有经验的小白来说特别友好。”
黎宇新开玩笑地总结,e城e家的加盟方式是“傻瓜式加盟”,除了技能培训,e城e家还匹配了当地的家装公司、五金建材商、大型商场等资源。“这些资源以我们之前个人的话语权是很难谈下来的,背靠者e城e家,我们去谈合作很快就搞定了。”
培训、调研市场、谈合作……一切按着黎宇新规划的模样发展:培训通过后第二天,他接了创业第一个单,帮一对小夫妻疏通马桶;订单越来越多,黎宇新招了第一个员工,是个中专刚毕业的小伙子……说起未来规划,黎宇新忍不住摩拳擦掌,服务站业务发展很快,他打算扩大下团队规模,当然统一着装、统一培训、走专业化正规化路线,为用户提供品质服务。黎宇新制定了一个五年规划——把本地市场做好,再辐射周边的县区级市场。“大众的清洁意识越来越强,更注重健康的生活方式,也愿意让专业的维修人员来提供服务。乡镇市场规模远比我们想象得还大”。
正说着,黎宇新的手机滴滴地响了几声,是公司系统调度发出的提醒。这是聊天的1小时里,响起的第7次滴滴声。黎宇新嘿嘿地着说着不好意思。从这能感知到黎宇新日常工作的状态——忙起来过的是“7117”生活,早上7点上班、晚上11点休息,一周工作7天。
这种忙碌和以前不同,为事业奋斗,他乐在其中。
家政老男孩:维修搭上互联网思维,收入涨了2倍
“以前每天订单是个位数,现在多的时候一天就能接到六七十单。”刘军前后心情冰火两重天。
和黎宇新一样,刘军也在去年成为e城e家在江苏的城市加盟商之一。不过和黎宇新初生牛犊不同,40多岁的刘军在家电维修清洗行业已干了十多年,换句话说,他可是行家——在江苏淮安,他开了一家家电维修清洗店,店里管着了30多个维修师傅。
去年初,行家刘军可有点烦,他裁掉了部分跟着他许久的员工,甚至动了要不要转行,动了关掉维修店的想法。“挣得太少,电器维修市场在这两年突然就不行了。以前还勉强收支平衡,最近还入不敷出。”
他不知道的是,围墙之外,互联网正大浪淘沙地渗透各种蓝领业态,互联网+维修家政是近年来的又一风口——传统的家政成为这轮浪潮首先被冲击的对象。
偶然的机会,刘军听说了e城e家。“这么多的年轻用户聚集在这里,他们更愿意通过手机预定上门的家政服务,手机下单,附近的家政人员即时相应,用户还能查看服务人员的信用和评价情况。我意识到,这个市场在改变,不跟上就得被淘汰了。”考察了三个月后,王军决定顺势而为,他选择参与e城e家的城市加盟业务,成为一名家政再创业者。
“很明显,业务量上来了。每天订单量是之前的2-3倍。”加盟e城e家后,一些和平台签约的商场维修安装都由刘军承包,通过平台的’安装无忧’项目,他还承包了许多大品牌智能门锁的售后服务,光是智能门锁每个月就能接到200多单。而且还可代销智能燃气灶、智能热水器等e城e家智能家居产品。“平台给我们的这些市场资源占我们每个月营收的70%,上个月末,我算了当月收入,5位数,是之前的2倍。”刘军得意得摇晃着五根手指,他自己都不敢相信。
业务量规模变大,人自然也需改变。刘军原先的店面师傅业务技能比较单一,以家电维修为主。经过平台统一培训,店里的师傅们逐渐掌握了疏通、保洁、清洗等多种服务类型。“我们有个师傅,家庭比较困难,前两年下岗后跟着我干,主要负责家电维修与安装,现在接受了培训后,称得上是家政行业的多功能人才。”技多不压身,师傅们很高兴,刘军很满意。
刘军走出过传统家政的围墙,见识了互联网世界辽阔的样子,被改变的不仅是收入,还有思维方式和世界观。他喜欢研究互联网新玩法,俨然一名互联网家政老男孩。
不久前,e城e家在支付宝城市服务频道开辟了下单入口,还上了广告位,这能大大增加了品台的曝光量和有效订单数。支付宝也能下单有意思。刘军研究了两天,不仅把支付宝下单研究透了,顺便也研究了微信群团购。“现在附近的邻居们有事情,都开始通过微信和支付宝直接预约。不久前我们在总部的带领下做了微信群团购活动,扫码就可以拼团,一个月能多几十个订单。”
有时刘军会教家人朋友用支付宝等软件下单,自己表面淡定,但内心骄傲得不行,“有种走在世界前面的感觉”。
如今刘军依然保持着蓝领的工作道德,力所能及,实事求是。只是某些方面,他依旧喜欢“墨守成规”。平台上一眼能就看到每月收入数字,但他喜欢用计算器算着当月的收入,看着加起来的数字越来越大,那种喜悦无法形容。
一起创业的兄弟,也要一起富
“我有95%的把握成功。你们要不要干?”公司会议室里,44岁的李中华给70多个兄弟一次抉择:留下来小富即安,还是整装再创业?
兄弟们脸上跃跃欲试,显然,他们的答案是后者。就在刚才,李中华宣布准备转战互联网家政行业再创业——加盟e城e家,成为其城市加盟商。
某种程度上说,李中华已经拥有了湛江小伙儿黎宇新、老男孩刘军希望通过创业所实现的东西——2016年,李中华赚了第一桶金,成立了自己的公司,提供维修安装、建筑工程方面的服务。目前公司营收稳定,利润可观——除了资金、稳定运营的公司,在维修安装上有丰富的经验,他还有一支成熟的团队。
奋斗过了,自我证明了,小富即安,挺好——再创业,意味着更繁重的工作,更大的压力。面对这个问题,李中华并没有什么迟疑:“没什么永恒的东西,你不改变,别人就抢先改变。”当然,他还有更重要的原因,“我很看好家政服务这个大市场,一定要带领兄弟们一起富。”
理性、严谨、果断、重义气,李中华团队成员对他的评价高度一致。
他的确很严谨,在自己的老本行建筑行业,他只做国营企业和政府的生意,不接任何私有企业的活儿。这也让他尝到甜头,虽然这两年房地产行情式微,李中华的公司依然保持着可观的收入和利润。
自然,入驻e城e家当加盟商,也不会是随便拍脑门决定的事情。前期考察、了解加盟模式、研究市场、分析投入产出比,李中华前前后后大概用了8个月的时间,他挺笃定:“互联网+家政服务的市场空间,未来可期。加盟e城e家是不会错的选择。”
李中华同时是果断且雷厉风行。“做生意其实就是一场赌博,赌对了就是成功,赌错了就自己承担代价”李中华往后仰了下身子,“要么不做,要做就付诸一切。”于是就有了之前会议室的一幕:既然决定了要干,那就要够快!
作为一个河南人,李中华觉得自己还是有点儿中原的豪情意气。现在的团队从李中华第一次创业就跟随着他,大多都是农民工和下岗职工,如今大家是奋斗的兄弟。既然是兄弟,当然得相互帮衬,有两个员工的父母身体也不好,家庭条件很困难,李中华在生活和工作中也适当地多拉他们一把。
创业两个字经常被男人们的野心和梦想填满,李中华自然也懂得兄弟奋斗的目标。“大家那么拼就是为了赚钱,养家,俯仰不愧。所以大家跟着我干,我就有义务带着大家一起富起来。”
“不是拥有钱才能体现自己的价值,大家共同致富,是我再创业的最大目标。”说起亲如一家的团队,李中华略有点激动。
创业前景好,对勾;加盟的平台有潜力,对勾;团队有经验,对勾……天时地利人和俱备。李中华笑着说,这次创业,赌兄弟们能富。
从部队到家政:让更多蓝领上岗就业
高大超最近在练习表情管理。“在部队当领导严肃惯了,现在员工看到我就害怕。转型做家政服务业了,也得学习表情管理了。”说起此事他还挺不好意思地笑了。临走时他不忘强调,“我私下并不那么严肃的。”
42岁的高大超是一名e城e家在桂林的城市加盟商,在此之前,他却是一名副团职干部,曾任桂林警备区荔浦武装部前副部长。当了20年的兵,年逾40岁的老高转身成为一名家政创业者,和城市蓝领服务来一次亲密接触。
“战场”变了,但是高大超的习惯可没变,很多兵营里的要求也被他带到工作场合:每天工服必须整齐到位,每个家政师傅按照用户约定时间提前五分钟上门,绝不迟到——高大超的服务团队成为了桂林家政市场的标杆:靠谱。
“直到现在,依然还有人问我为什么选择创业。”高大超一遍遍地跟老战友们解释。转业之际,高大超其实面临两个选择:留在体制内,可以在地级市担任区级局长职位;自主创业,离开部队尝试另一种模式的工作。他选择了后者。身边的朋友更想不到的是,老高不仅要创业,还要做家政业。
不过看起来却像是高大超会干的事,毕竟类似的事情也曾发生过。1996年,高大超以全省第九名的成绩考入中国人民解放军石家庄陆军学院,同时收到的还有北京大学的录取通知书。出于对石家庄陆院的强烈向往,高大超放弃了去北大的机会来到陆院,从此便在军营摸爬滚打20多年。
脑子热?高大超可不同意。高大超和e城e家的缘分可追溯到偶然一次缴纳燃气费经历,正是这次经历让多年从军的他敏感地意识到,这可能是一个足够改变大众生活,也是一个能够改变社会底层劳动力就业的市场。
对e城e家和家政行业的“考察”, 高大超花3个多月:
e城e家依托中国最大的民营天然气分销企业新奥集团,要知道新奥燃气在桂林有很高的使用率与好感度,“十个人里面能有九个人用的是新奥燃气,就是这么霸气。”高大超笑着说,e城e家不会差。
桂林家政服务市场散乱,入局者大多为个体商户,单打独斗很难扩大规模,需要有更一个平台来进行市场整合——这意味着,桂林家政服务市场有得做。
“加盟e城e家不仅可以促进就业,也可以打造一个综合性区域服务平台,让本地市民的生活更加便利。”桂林市军民融合发展委员会副会长的身份,让高大超的自主创业多了一份社会责任的考虑。
这也是高大超选择加盟e城e家的一个初衷。据不完全统计,迄今为止,e城e家已经累计帮助了2万服务者、近百余个城市加盟商入驻平台创业。未来,平台目标是创造100万就业岗位,扶助10万从业者创业,打造一批引领中国”服务经济时代”的新力量。对整个社会来说,e城e家创造了一系列就业岗位。
目前,高大超的公司已经吸纳了20多名服务人员。这距离他的目标还有点远,不过慢慢来,好事不怕晚。就像e城e家总裁李鹏所说的,“希望更多的蓝领创业者服务者,在e城e家这个平台上,实现经济价值、个人价值、社会价值,成就彼此,不负青春!”
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