在金融科技迅速发展的今天，传统金融机构的服务模式、服务形态已经不能满足用户的需求。原来用户关注的是业务，金融机构掌握主动权。这使得用户在办业务时，面临流程长、门槛高、审核慢等问题，体验极其不佳。为了在竞争中获得优势，金融机构开始向用户提供精细化的服务，把每个环节拆分成最小单位，落实到每处细节上;并制定出相应的执行标准，形成培训、考核、验收制度，形成标准化的服务流传。这使得金融行业整体的办事效率提高了，服务质量上来了，用户业务选择的多样性和服务体验也逐渐提升。但与之伴随的问题是金融机构同质化，相似的标准和流程难以令用户在选择机构、办理业务时找到归属感。为了给用户带来不一样的体验，打造自己的品牌价值，向用户传递自己的品牌理念，成为金融机构解决同质化问题，确立竞争优势的出路。
走心，是品牌建设的重点。在互联网时代，仅仅依靠冰冷的业务推荐、服务宣传，已经无法走入互联网用户的内心。当用户看不见一个品牌的诚意，自然不愿意了解它，更别说真正信任一个品牌，并认可其背后的价值与理念。所以要设身处地为用户着想，“思用户之所需，供用户之所求”,才是品牌建设的突破口。这与先前的模式最大的差异在于：用户从原来的被动选择转为成主动挑选。既然市场将主打权交给了用户，那么金融机构也要揣摩用户的心思。在市场大环境下，用户更加期待新鲜、“有温度”的内容，这也将金融行业引上内容营销之路。平安金管家便是从这个角度出发，推出了一款奇幻有趣、充满温情的交互游戏——《梦幻塔奇遇记》。
今年五月份，平安金管家在内容营销上做了崭新的尝试。将品牌理念、金融知识与交互类线上通关游戏结合，用户在体验奇幻、有趣的故事，反转的细节推动的同时，还能感悟生活真谛，提高风险意识，可谓一举两得。你很难相信《梦幻塔奇遇记》是一家金融机构推出的游戏，里面罗列了生活中常见的问题，以普通人的视角去展现生活，更真实，更有带入感。在游戏过程中会有许多小任务，完成之后都能获得相应的奖励。并且在界面上有社交频道，许多用户在里面交流心得体会。从这些布局不难看出平安金管家这次的诚意：致力于内容建立起与用户沟通的桥梁。
内容王道：故事线经营用户， IP集结打造温情金融世界
《梦幻塔奇遇记》是一个有温度的故事IP。
在“人情味”渐渐流失的现代社会，我们整天面对工作、生活的压力，已经很久没感受到来自外界的关怀和温暖。我们小心翼翼地活着，再大的困难也这只能独自承受，说出来怕家人担心，其中滋味只有自清楚。这种时候多么希望有人能够理解，分担我们的压力。平安金管家考虑到广大用户的心理感受，从温情的角度出发，以故事的形式打造了一款正能量的游戏。里面的情节对应了生活中的各种情况，用户在畅玩的时候，能够以趣味的方式化解一部分压力，同时能感受《梦幻塔奇遇记》作者的良苦用心，并从中产生共鸣。
游戏总共有10个关卡，每个关卡都有一段走心的剧情，涉及生活的方方面面。故事从一个普通人出发，在忙碌了一天之后，回到家被老被孩子的事搞得焦头烂额。出门散心的时候进入神秘的梦幻塔，只要完成每一关的挑战，就能实现心底的愿望……
每一关都有一个守护人，他们都是你熟悉或者不熟悉的IP：许仙白娘子、史密斯夫妇、程咬金一样的壮汉。每个守护人都一段故事，比如第二关的守护人因为脾气火爆，导致家人离开，从而孤身一人，无依无靠。从他身上你会明白关心家人的重要。在其他关卡中有当下热议的话题，比如相亲。在寻找另一半时，对于“完美伴侣”的幻想真的实际吗?爱情的真谛时什么?这些都会在游戏进程中一一浮现。明白爱情之后，教育又是即将面对的事情。你真了解自己的孩子么?在命运面前应该如何选择?这些问题等着你在游戏中解答。
故事教你理解家人，珍惜家庭
故事教你主动沟通，善于聆听他人的声音。
故事还教你工作之余，学会热爱生活，享受家庭之乐。
每个小故事都有很多反转，结局又是温情而正面的。我们希望通过故事，走进您的心灵，守护您的生活，为您排忧解难，传递社会正能量。
福利满满：游戏玩乐感受之余服务落到实处
《梦幻塔奇遇记》是一款交互类游戏，所以在每一关都有不同的任务——每个守护人会出相应的考验，完成之后不但能继续游戏，还能拿福利：健康行医生会时刻关注你的健康，为用户省下诸多时间;零钱管家会提供科学的理财计划;“夹娃娃”能够赢好礼;旺财兑换节，大量好礼等着你来兑换;还有实用的保险知识，提高用户的风险意识。如果是老用户的话，可以加入服务节，拿到专享福利……
当你通关《梦幻塔奇遇》时，会发现游戏里的任务是在帮用户解决实际问题。通过游戏的形式将情景展现，然后用做任务、拿福利的方式真正做到站在用户的角度思考问题，提供服务。
社交拓展：微信微博媒体线下联动，给你的远远不止这么多
在《梦幻塔奇遇记》的游戏过程中，平安金管家还考虑到社交功能。游戏中的许多故事引人深思，很多话题值得讨论。对于大发脾气的丈夫值不值得同情;性格强势的人在爱情中是否要让步;小孩子应该得到成年人的尊重吗?相信体验过游戏后，你会有自己的答案。这些问题可以在互动区和广大用户交流，或者分享到新浪微博，微信朋友圈，寻找更多志同道合的人。
平安金管家呕心沥血打造了这款《梦幻塔奇遇记》是一次富有创意的尝试，用年轻、温暖的态度拥抱互联网内容，真正做到对用户走心，令用户放心的目标;同时更希望能像“阿里的双十一、京东的618”一样，创造一个金融领域的大型互联网节日;打造一个轰动全社会的节日品牌，传递“守护家人、家庭资产稳步增值、享受聪明的幸福人生”的社会主流价值观，以金管家APP为平台，以社交传播正能量价值观为路径，以全方位家庭管家服务为核心的大型互联网节日。这场盛宴等着你一起参与。
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