2018年企业级服务市场高速发展,围绕现有平台入口,借助移动互联网、云计算、SaaS等技术创新和服务,加速改造自身盈利模式和服务形态,是国内餐饮企业必须面临的严峻挑战,其中“会员制”一项是关键。
正是察觉到这一点,作为会员制美食平台的爱享到,会针对不同客人的就餐行为(应用场景、到店频次、口味偏好、客单价等)和社会属性,洞察会员行为偏好,多维度打上标签进行分层营销,助力商家培养忠实用户、拉动回头率和客单价,进而提升整体营收。
每月仅需9.9元的PLUS会员卡以小额付费的角度切入的是用户的整个用餐场景,覆盖用户餐前、餐中、餐后的服务需求,通过联合商家发放优惠券、拼团等商品形式,提升会员线上活跃度,关联线下消费场景,实现消费升级。
这种本地消费决策的前置需求,不仅是用户在关键点买单交易的需求,而是在预订餐厅、预约点餐、就餐前买单免排队等餐前环节可体验到爱享到为PLUS会员提供的高品质服务。
希望借由引领美食会员制的兴起,爱享到将重新定义国内餐饮企业会员产品的新标准,旨在打破困扰餐厅多年的“场景信息化孤岛”难题,将会员制真正与“位、钱、菜”等环节融会贯通。
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