互联网技术的高速发展催动时代的飞速变革， 5G的发布、宽带服务的普及，云计算的覆盖都为企业级SaaS发展提供了基础条件。企业纷纷向信息化和数字化靠近，而企业想要提高信息化和网络化的程度，就得借助企业级SaaS服务。
日前，全球调研机构Gartner分析师预测，2019年SaaS市场将继续繁荣发展，增长率为17.8%，市场规模为851亿美元。Gartner副总裁Craig Roth发表评论：SaaS是云计算市场的最大细分市场，2019年将有更多企业希望将其应用内容平台转移到SaaS方向。
企业选择SaaS应用的原因有很多，但Gartner分析师认为，未来应用程序将非常注重与团队已经使用的工具便捷集成。Jon Aniano是Copper公司的首席产品官，该公司提供与G Suite兼容的CRM工具，用户不需要手动输入数据。
Aniano表示，SaaS应用程序可以更便捷的在浏览器中使用工具，允许人们从任何地方访问核心业务应用程序。因此，人们对企业应用程序的看法发生了积极的变化。在2019年及以后，智能应用程序将通过减少企业和用户必须克服的障碍来测试他们可能使用的产品服务，既简单，又便捷，从而专注于迎合生产力文化。
其实，不论是美国市场还是国内市场，越来越多的企业SaaS模式办公软件进行办公，相比于无需安装、快速交互、操作简单、数据安全的云服务，传统办公软件颓势渐显，企业管理工具转向云服务是一个必然趋势。
作为中国企业SaaS、PaaS、应用商店的生态CRM的开创者神州云动CloudCC产品操作简便、易用。企业用户直接通过浏览器即可创建和部署应用，并进行后续的管理和运营。大部分应用创建可以像“搭积木”一样简单、快捷，所以即便不懂程序的人，只要对管理和应用场景有一定理解，也可以按需定义适合自己的标准流程。这与Salesforce的AppExchange十分相似。现在，企业可以通过生态商店，找到适合自己企业的各种应用，随时下载，根据企业当前需求做搭建和调整后使用，多款应用程序在统一的平台上可实现无缝对接使用。
未来，数字化转型依旧是企业上云最强大的驱动因素，SaaS厂商更加注重企业个性化的需求。从软件分类看CRM 、ERP、HR市场发展初具规模，并且市场份额占比持续扩大。从目前看，中国SaaS市场将依旧围绕这三个市场快速展开。
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