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和不同的孩子“打交道”,这名育婴师如何成为宝妈们最信任的人?

儿童节,不少80后90后纷纷在朋友圈晒出自己的童年照,自称还是个大宝宝。

但如今最小的90后也已经有20岁,这些“大宝宝们”已经逐渐进入“结婚生子”的人生新阶段。据国家统计局公开数据,2018年新出生人口达1523万。伴随着国家二胎政策的放开,这一数字还会发生改变。

在这样的情况下,近几年“育婴师”这一职业悄然兴起,“科学、专业、省心”成为众多宝妈们选择育婴师的重要原因。苏宁红孩子相关人士表示,随着育儿观念的改变,像育婴师、早教机构、月子中心等机构和行业将进入快速发展的阶段。

土生土长的重庆妹子黎娜就是苏宁红孩子的一名育婴师,她的工作就是和不同的孩子“打交道”,在孩子身体和大脑发育最迅速的时期,成为孩子父母亲人之外的又一重要角色。

和不同的孩子“打交道”,这名育婴师如何成为宝妈们最信任的人?

育婴师不仅是种职业,更是一种“人情的往来”

享誉国际的台湾编舞家林怀民曾说,“艺术没有技巧,艺术是人情的往来。”

育儿也是一种艺术,在育婴师的手下更是如此,婴儿抚触、洗澡、婴儿操、产妇催乳,许多困扰新手母亲的问题在黎娜这里都能得到很好的解决。习惯了重庆火辣热烈的一面,黎娜的温柔细心让人惊喜。

和不同的孩子“打交道”,这名育婴师如何成为宝妈们最信任的人?

让黎娜印象最深刻的是她成为育婴师后的第一位顾客,这是一位高龄二胎妈妈,在这位妈妈心里,“年纪大了不能陪宝宝一辈子,但母乳带给宝宝的好处却可以陪宝宝一辈子。”所以她很想用母乳喂养孩子。一开始担心宝妈年纪比较大且因为是第一位顾客,黎娜有很多顾虑,但是被宝妈对孩子深沉的爱所打动,黎娜还是决定试一试。

在接下来的数天时间里,黎娜定期坐一两个小时的公交车,穿越重庆的大街小巷去宝妈家里,催乳按摩、制定营养餐、抚慰宝妈的情绪,终于在宝宝三个月时完全实现了纯母乳哺乳。

从一开始的奶粉喂养到后来的母乳哺乳,黎娜顺利完成了育婴师职业生涯中第一次挑战。而在这个过程中,黎娜也成为了这位宝妈的好朋友,有什么婴儿用品需求,她都只会去黎娜所在的苏宁红孩子店里购买,在她看来,黎娜所带给她的信任感延续到了门店里,“我信任她这个人,所以也信任她背后的红孩子门店。”

在黎娜服务过的家庭中,有不少宝妈把黎娜介绍给圈子里相熟的有育婴或护理需求的朋友们,被“熟人介绍给熟人”成为黎娜工作的日常。熟练且有经验的育婴师有很多个,但像黎娜这样,把顾客服务成朋友,又不断被老顾客介绍新顾客的育婴师却很少,究其原因,是因为育婴师不仅是种职业,更是一种“人情的往来”,你付出了爱与细心,就能收获感谢与信任。

黎娜的“双重身份”:育婴师和母亲

黎娜有着“双重身份”,在外她是服务无数孩子、无数家庭的育婴师,在家,她是眼里只有孩子的“超人”母亲。

作为一名育婴师,黎娜最骄傲的“工作成果”是自己十九个月大的女儿——黑妹。“因为她刚出生的时候特别黑,我就给她起了个名字,叫黑妹。天天‘黑妹、黑妹’的叫着她,她笑得可开心了”,提到孩子,黎娜更温柔了。

但黎娜的心里,对孩子有很多亏欠。因为职业原因,许多宝妈和孩子会有突发的堵奶、肠绞痛、吐奶等情况,身为育婴师必须要在第一时间赶到顾客家里,所以相对的,陪伴黑妹的时间就少一些。“经常早上出门的时候宝宝还在睡觉,晚上我回去的时候她已经睡着了”,这样的情况对于黎娜来说是常态。

和不同的孩子“打交道”,这名育婴师如何成为宝妈们最信任的人?

有一次一位宝妈因为乳腺炎堵奶,人也有发烧的迹象,黎娜知道这件事后匆忙赶到顾客家里,从晚上9点一直忙到夜里一两点,等宝妈症状缓解后又赶紧打车回家。刚到家,已经睡下的黑妹迷糊中从睡梦中惊醒,还不太会说话的她竟然从床上坐起来喊“妈妈”,听见孩子带着哭腔的声音,黎娜的眼泪也下来了,赶紧抱过黑妹,听话的黑妹一听见是妈妈的声音,很快就又睡着了。

“女子本弱,为母则刚”。说起来,黎娜如今能成为一名优秀的育婴师还有黑妹的一份“功劳”。黑妹刚生下来时,黎娜自己缺乳,不得已她也找了一名育婴师帮忙催乳,在和育婴师的接触中她觉得这个职业不但可以了解自己家宝宝怎么带,还可以帮助更多的家庭,正好赶上红孩子招育婴师,她就自己报考了国家高级育婴师证,又经过红孩子的培训,正式上岗。现在她最开心的是,能用自己的专业知识为黑妹做抚触、做操、合理搭配营养餐,对一位母亲来说,没有比这个更有成就感的事了。

儿童节,黎娜早早准备了一套小猪佩奇的玩具,她已经能够想象到最爱看《小猪佩奇》动画片的黑妹看到这个礼物该有多么开心。不管是育婴师还是母亲,在黎娜的“双重身份”里,她最希望看到的就是每一位孩子的健康成长,这是她的愿望,也是每一位母亲的愿望。


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2019-06-04
和不同的孩子“打交道”,这名育婴师如何成为宝妈们最信任的人?
儿童节,不少80后90后纷纷在朋友圈晒出自己的童年照,自称还是个大宝宝。

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