最近抖音的干虾广告火了,不是因为好吃,而是被曝存在骗局。被骗网友“min”是世界500强食品公司的员工,深谙食品安全与卫生的重要性。不过,经验丰富的“老司机”在强大的抖音广告面前也栽了。
只见广告中一个笑容憨态可掬、开着十级美颜的质朴大妈,抱着同样美颜过的烤虾,用夹杂着乡音的普通话说:四斤虾一斤虾干,无盐烤虾不添加,孕妇儿童都能吃。广告下方还打着“自家考(烤)的虾干,保质保量,货到满意后再付款!”从错别字到货到满意付款的承诺无不彰显着商家的善良和真诚。但谁能想到这背后却扯出了一条坑钱产业链呢。
质朴大妈与干虾的骗局
质朴的外表下掩盖的却是一场骗局。其他电商平台上,500g的虾干价格在55-99元不等,但抖音上卖的这个虾干250g高达198元,算起来一公斤800元,比普通的虾干高出了4倍。商品详情中还标注,这款“网红火爆东海野生炭烤干虾”是半个手掌大小、无盐炭烤不添加、孕妇大人小孩都能吃。
“min”在抖音推广链接填下个人收货信息后,奇怪的事情一件接着一件发生。首先,没有付款页,是货到付款;其次,收到的产品货不对板。无论是个头还是颜色都与描述不符,虾干腥味刺鼻,肉质发柴。更重要的是,这个产品没有生产信息、没有生产方、更别提卫生许可证了。800块钱一斤的抖音推广产品,竟然是三无产品。
感觉被骗的“min”想要退款,却没想到抖音中的订单列表一片空白,只有确认购买的短信中有一个“今日特卖”的查询链接,点开后显示宝贝还是无效的,只能查看厂家信息,不能再回到宝贝页面。看来,这些商家也打着“一锤子买卖”的主意,能骗一个是一个。
“min”决定在抖音上寻找当初的那个广告,但他没想到,这位大妈已经摇身一变,成了另一个干虾品牌的“代言人”。而且有人发现其实这个大妈是快手主播,连云港人,她自己卖的干虾仅200元一斤。
无计可施的“min”给客服打了电话投诉,客服先是声称可以退货,货到后支付宝退款。但寄过去后,客服又骗其称不能退款。
字节跳动“坑你没商量”
用户被抖音上的广告欺骗,已经不是一次两次了。通过“min”这件事可以发现,有三个重要角色参与打造了整个骗局:三无商家、今日特卖平台、抖音APP。今日特卖在其中起到了至关重要的作用。天眼查数据显示,今日特卖隶属于北京鼎尖尚品科技有限公司。字节跳动持有北京鼎尖尚品科技有限公司91.5%的股比,这家公司背后的实际控制人是张一鸣。
今日特卖在业务类型上属于二类电商,即货到付款、单品推广,是以开通一个账户形式推广单品页面,通过上架商品,主动推广,客户下单,签收回款等整个过程。由于二类电商当前体量极小,还没引起行业及监管部门的足够重视。
三无产品在今日特卖上被包装成价格昂贵的正品,再利用抖音的巨大流量,经过信息分发被推广到用户面前。抖音还充当了三无产品的“保护伞”,抹消用户购买记录,销毁证据。由此,字节跳动内部分工明确的抢钱一条龙产业链浮出水面。
据一位名叫“境由心生”的商家透露,抖音上的所有产品都是垃圾,“10块钱的成本卖99还赔钱,钱都被平台拿走了,卖一单平台收广告费50-150不等,你想想99的产品广告费都要80块钱,产品能好到哪里去呢?”
如果用户仔细甄别,其实可以发现这个骗局存在不少漏洞。货到付款、没有交易记录本身就为诈骗广告商们提供了操作空间。而同一个人出现在不同商品的广告中,根据“min”的说法是“KOL运营公司集中制作短视频,同类型商家集体打包购买视频广告,利用抖音短视频购物新的方式,售卖一大堆三无产品”,不过也有网友指出视频是商家盗用的。但无论哪一种说法,能通过抖音的广告审核上线,说明抖音对此完全知情,并参与其中。
推送二跳违法广告和虚假医疗广告、成为假货橱窗、推送高利贷广告……字节跳动即使被监管开出巨额罚单,仍不知悔改。也难怪有自称原字节跳动商业化团队的人忍不住跳出来提示,字节跳动旗下产品中的任何广告都不能相信,“坑你没商量”。
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