想做好产品，前期拼价格，中期拼创意，后期拼服务，这个法则在零售领域同样适用。
电商在经过了十年的高速发展以后，已经到了拼服务体验的阶段，谁能把消费者服务得舒舒服服，谁才能笑傲群雄。
5月15日，苏宁易购召开了618发布会，为这场年度盛宴拉开了帷幕，而服务就是本次发布会的关键词。
苏宁年货节和焕新节期间，苏宁曾力推“三好”标准，取得了好评。
在618发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙再一次重申了“三好”，并强调要把“好服务”下沉到最基层的社区和县镇中去。
在很多人眼里，滚滚城市化浪潮中，县镇是相对破败、落后的代名词，但在苏宁看来，县镇却恰恰是零售电商现阶段最需要攻克的对象。
电商经历了近十年的高速发展以后，简单暴利的红利期已经远去，但如果深入挖掘更广阔的县镇市场，依然大有可为，所以电商绝不能再高高在上，而是要走进去，沉下去。
本次618，苏宁就将开展“好产品”下沉服务，让更多的好产品走进县镇人群中。
苏宁家电48小时内安装服务，县镇覆盖率会达到100%，24小时安装的县域属地化能力也将覆盖86%的区域，越来越多的县镇将会体验到实实在在的苏宁好服务。
此外，时间就是金钱，效率提升服务体验，苏宁一直都在努力打造3公里、1小时快捷服务圈，依托于苏宁强大的物流体系，3公里范围实现最快1小时送货上门，这是苏宁得到消费者称赞最多的地方，这项服务今年618依然会全力执行。
6000+苏宁小店，40000个社区，2000+前置仓，雄赳赳气昂昂严阵以待，这是苏宁今年为618准备的“小分队”。
加上采用线上APP下单+线下门店采购的方式，大大优化了服务体验，县镇消费也方便了许多。
作为年中最大的购物盛宴，618期间很多人会把积攒了半年的采购计划一股脑全部兑现，如果没有让人踏实放心的服务保障是万万不行的，比如万一不小心买多了、买错了、买差了怎么办?相信关注苏宁的朋友一定知道30365服务标准，这个时候就能发挥重要作用了。
本次苏宁618，会有更多产品加入30365服务标准体系中，即“质量问题，30天包退，365天包换”等多达46项专属服务，这样的任性服务项目让消费者可以大胆采购，无后顾之忧。
不止于此，苏宁还提供帮客服务、维修到家、以旧换新、30天价保等一系列增值服务，贴心程度真的堪比专业管家。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
