卓越集团作为深圳大型地产集团之一,旗下拥有众多楼盘、商场、写字楼等不动产项目,为了保证这些项目拥有质量上乘的物业服务——卓越物业应运而生。经过十多年的发展,卓越物业也已经成为行业中质量与口碑的代表,尤其是在商务物业服务领域,卓越物业更是当得起领头羊的身份。
与其他物业公司将侧重点放在住宅物业上不同,卓越物业因为卓越集团深圳写字楼“无冕之王”的地位,从一开始就将自己的重点服务领域定位在商务不动产服务上,并一步步成长为该领域的领跑者。卓越物业的商务不动产业务项目占到了其项目总量的80%以上,而不到20%的住宅项目,也全部都是卓越自己开发的楼盘项目,完全没有外接其他住宅项目。
在商务不动产业务领域,卓越物业可以称得上是该领域中的龙头企业。到目前为止,卓越物业的商务不动产业务已覆盖数个国家。而在国内,卓越物业的业务范围囊括十大核心区域、数十个一、二线城市,在管项目数百个,客户包括腾讯、百度、阿里巴巴、华为、OPPO等国内知名互联网企业及高新科技企业,还包括万达广场等知名商场品牌。
相比住宅物业,商务物业服务更强调对设施设备使用寿命的延长。因为在商业设施中,其设施设备的复杂度更高,在物业全生命周期维护中,需要物业耗费更大的精力去最大限度地延长设施设备的正常使用寿命。除了延长设施设备的使用寿命,商务物业服务也非常关注能源的高效管理、人员专业度和智能化平台的运用。除了这些商务物业服务中的重点内容,卓越物业的服务内容还包括满足业主对空置率的要求;企业的办公、会务、接待讲解;行政后勤;随行礼宾;员工福利等。
为了满足客户不断变换的需求,依托互联网,卓越物业开发出了E+FM和E+office智慧双平台,让企业的需求能够得到更高效的满足。其中E+office是针对客户界面,绝大部分的办公需求可以通过APP实现。对于一些中小企业集中的商务中心,E+office可以丰富他们的行政职能。
十数年间,卓越物业在商务物业服务领域取得了不俗的成绩,而今后,卓越物业也将不断改进,以客户价值为导向,秉持着做“领先的商务不动产服务运营商”的追求,更好地满足客户需求。
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