4月29日晚，苏宁易购发布2019年一季度报告。数据显示，今年1-3月苏宁易购实现营业收入622.42亿元，同比增长25.44%; 实现商品销售规模869.26亿元，同比增长25.38%。
(图：苏宁易购2019Q1财报亮点)
除零售业务外，苏宁业绩的稳健增长同样得益于物流结构的持续优化和金融服务的快速渗透。这不仅促进了苏宁内在盈利能力提升，也为业务收入提供了强有力的支撑。
基础设施精准匹配服务，解决最后一公里难题
今年以来，受经济环境疲弱和行业竞争加剧的影响，我国物流行业增速已逐步放缓，部分服务商业绩增速有所放缓。数据显示，顺丰2018年全年营收909.43亿，比上年增长了27.92%，但净利润却只有45.56亿，同比下降4.57%。此外，京东前不久也宣布取消快递员底薪、降低公积金比例，流出的内部公开信丝毫不掩饰京东物流所面临的亏损困境。
面对不利的外部形势，苏宁以满足消费者为核心，通过八大产业全方位助力智慧零售，在物流方面“下死力，出妙招，练内功“，啃下众多难题，实现物流业务逆势上扬，保持稳定增长势头。
在最后一公里建设方面，苏宁物流聚焦苏宁小店等业态优势，在末端构建了覆盖全场景、全客群的体验连接和服务触达。作为苏宁物流打造社区服务网的重要模式，一季度前置仓正式迎来规模化落地。前置仓模式将仓库位置前置，借助数据预测和 运营，为覆盖多地的苏宁小店形成了门店和库存共享融合的1小时补货机制，大大提升了服务的精准性和即时性。“末端+零售”多元发展将推动苏宁打造的智慧零售模式进一步改变社区商业格局。
(图：上海首家苏宁小店前置仓剪彩仪式)
与此同时，在全方位的仓储体系联合下，即时自提、1小时达、半日达、次日达等标准化时效配送产品也满足了用户的不同时效需求。从春节期间实现“生鲜产品自由”到“418”大促期间不断扩容服务范围，苏宁物流始终围绕消费者需求，通过基础设施与服务能力的无缝链接，提高“场景互联网+智能供应链”的智慧零售配置，从而不断用效率和服务刷新消费者对于物流的体验和认知。高满意度已经被打造成苏宁物流的核心竞争力，成为苏宁物流未来升级的方向和持续深化的核心标签。
金融业务向好发展，新巨头把握先机
如果说苏宁物流是稳扎稳打“强练内功“，那么苏宁金融则是从诞生之日起便势头迅猛。2018年仅用10个月交易量即破万亿，激活会员突破7000万，一举跻身国内科技金融领域的头部阵营。今年开年，再次凭借强大的金融科技实力和稳健的发展态势，成功入选“2019胡润新金融50强”榜单。四度蝉联，新金融巨头的行业地位自然不言而喻。
(图：苏宁金融)
从发展路径来看，苏宁金融与蚂蚁金服等新金融巨头们及其相似：从支付切入，然后进入贷款领域，同时兼顾保险、理财、基金等业务，并逐步向产业链上游延伸，为用户提供定制化金融产品与服务。近年来，苏宁金融聚焦供应链金融、微商金融、消费金融、支付、产品销售和金融科技输出“5+1”核心业务，为消费者和企业提供全场景、更普惠的金融服务体验。
不同的是，苏宁金融背靠智慧零售生态圈，坐拥苏宁小店、PP体育、PP视频等超级流量入口，具备O2O场景、海量用户、多元化数据等基础优势。依托于此，苏宁金融在科技、大数据、人工智能、互联网运营、用户体验等方面体现出区别于其他金融科技公司的优势。今年3月，苏宁金融对外发布核心金融科技全景长图，从金融安全到监管科技，从企业征信和风险预警到金融AI，从区块链到金融云，全方位展示自身的技术实力。
综合来看，苏宁的前瞻性布局已经在诸多领域创造了领先行业的先发优势，物流体系逐步成为未来物联体系、智慧零售模式的核心力量;苏宁金融通过机制和产品创新与用户形成高密度的接触，让投资者共享苏宁金融高速发展带来的红利。可以预见，随着智慧零售的极智发展，苏宁多业态环境下的竞争力将进一步得到释放。
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