履霜,坚冰至
——《周易》·“坤”卦
它的本意是说,当一个人在清晨散步的时候,脚履秋霜,发现脚下的路开始结霜了,驯致其道,渐觉凛冬将至。
凡事预则立,不预则废,及时发现事情的苗头,防微杜渐,见微知著,不论是喜是忧,提前做好准备总是不错的。
这和麦肯锡公司提倡的“空、雨、伞”三分笔记法也是不谋而合:抬头望向天空,发现浓云密布,就知道未来可能会下雨,于是出门便要想着带伞了。
图片,来自网络
这不仅仅是记笔记的方法,更是一种思考方式。
空——对现况的观察
履霜,就知道坚冰至;看到线路老化了,不难推测可能会有电气事故;看到林区里有篝火没有扑灭,肯定也知道会有火灾的隐患。然而很多时候,难的不是推测,而是观察,得先“见微”才能“知著”。
与基层的断档,往往出现在工作汇报当中:
员工懒得巡查,心存侥幸、得过且过;
员工不敢上报,出现小失误担心领导责骂,希望自己能凭一己之力解决;
员工不知深浅,看到小问题认为不重要,视而不见。
员工的培训是一方面,然而如果可以将这一行为标准化、制度化,写进程序之中,自然不会有疏漏之处。
今目标——考勤功能
1定点巡查
利用今目标考勤功能,对巡更人员按时间进行排班,确保定时、定点的进行巡控,每个巡更人员使用手机就可以进行签到打卡,前期部署、中期维护、后期调整的成本几乎为0。
2巡更监控
一般的打卡考勤,并不能真实的反映出巡更人员的工作质量。今目标考勤功能可以支持实时位置记录,查看行走轨迹,确保严格按照既定巡查路线行进。
同时,考勤上报功能,可以要求巡更人员对每一个巡更点的关键检查部位进行拍照上传,并且只能使用摄像头拍照,避免一图多用,杜绝了“到此一游”式的巡而不查。
雨——预想未来的发展
透过现象看清本质,预想出事情发展的方向。以前在我看到乌云之后,10次有9次都会下雨,那么这次多半也不会错。这便是经验。
以前,这都是依靠员工个人的阅历积累而来,如果员工没有经历过类似的事情,自然看到了乌云也不会想到下雨,都说姜是老的辣,这正是经验价值的体现。
而现代企业管理要做的,乃是将员工个人的能力变为企业的实力,将这种朦胧的感觉记录下来,形成数据、归入档案,就是“数据驱动”了。
一方面让新人快速的习得前辈的经验,另一方面,当老员工发生人事变动的时候,也不至于影响公司经营。
今目标——主线+
1过程记录
使用主线+,将项目中的各种信息、资料、沟通记录进行聚合,做到想用的时候,找得到。
项目经验轻松复制,个人成长就是团队成长。
2新人入职
企业的项目从几天到几年长短不定,结束复盘时,容易遗漏细节内容,不能有效总结经验教训。实习生无法快速通过历史案件学习成长。
使用主线+方案记录标准、详细的过程,保留完整、详细的信息,便于总结经验教训,实习也能快速学习成长。
伞——行动与计划
因为清楚马上要下雨,所以出门会带伞。通过以往的数据分析,我们已经可以清楚的推测出未来事件的趋势,那么最重要的便是计划与执行。
今目标——计划功能
使用今目标的计划功能,可以按周、月、季度、年度等不同周期制定计划,并且可以针对每项计划内容进行拆分。
计划不仅可以制定个人的工作计划,同样可以制定团队计划。
使用【主线】+【计划】,可以将计划在团队之中共享。
【评阅】功能可以随时讨论计划中的细节,保证执行者与计划者之间的沟通顺畅。
【历史版本】管理,计划变更有留痕,历史版本可追溯,也方便后期执行中的记录与反馈。
巧用【计划】可以更加轻便的完成计划的分享与传达。
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