人的需求分类,根据马斯洛需求原理可以大致得知,人的需求是分层次的:生存 > 生活 > 娱乐 > 自我成长。目前互联网领域电商,移动电商还主要在为“生存、生活”服务。兴趣的服务目标是 “娱乐”,本身就有很多好玩的东西,未来必定很多人为兴趣买单。 “从兴趣引导到电商服务”,是未来电商的发展思路。
作为后电商时代的“新物种”,趣味电商已经成为2019年新风口,成为资本追捧的“香饽饽”。趣味电商为消费者带来更舒适更有温度的购物体验,完成了电商覆盖面和渗透率的飞跃,并打破了传统电商一直无法突破的瓶颈。在流量红利逐渐耗尽的后电商时代,基于社交生态的娱乐电商所带来的裂变和爆发式增长,正在掀起新一场电商革命。
电商娱乐化的背后
电商娱乐化的热潮兴起源自于电子商务产业的供给与需求层面发生的变化。从供给层面来说,当下电子商务领域竞争日益激烈,电商要想在如此激烈的环境中求生存、谋发展,势必要寻求一个新的出口来创新供给。电商产业,尤其是网络零售领域经过多年的发展,已经进入了白热化的竞争格局,需要在红海竞争中生存并发展,跨界借助娱乐化要素恰是一个很好的基于供应侧的突破口。
从需求层面来说,当下消费者的消费需求已经由传统消费向现代消费倾斜、由物质消费向精神消费倾斜、由实用消费向美感消费倾斜、由共性消费向个性消费倾斜。传统的功能性消费已经远远不能满足人们的消费需求,注重个性、文化、情感的体验式消费的重要性日益凸显。消费需求的升级倒逼电商企业不断升级创新。对于电子商务来说,娱乐要素的嵌入随之带来的是个性化、场景化,进而提升了用户的网络购物体验。
从用户口碑层面来说,2015年下半年开始,微商经历了坍塌式的业绩下滑,很多未能形成品牌和稳定用户群的玩家被迫离场。相信对经历过微商时期的商户来说,深谙用户口碑的重要性。传统的微商是基于熟人关系的,从社交到买卖,这种熟人关系能够持续多久,核心便是用户口碑。电商娱乐化想要长久发展,熟人之间的口碑必不可少。
从生活品质来说,用户口碑是产品品质和服务品质的直接体现,尤其是电商娱乐化这一全新概念,影响用户的生活品质无疑是一个“上兵伐谋”之举。要做好用户生活品质的提高,一方面是精选优质商品、引进优质品牌商家,在基础层面实现品质化;另一方面社群本就更容易渗透到生活细节中,做好以内容为依托的互动关系、用户的消费体验、分享带来的良好口碑等至关重要。
拍乐多:一个有趣味、有价值、有温度的电商
当前电商购物方式已经发生根本性的变化,移动设备逐渐成为越来越重要的网络购物渠道,购物过程也需更多地加入娱乐的要素,将之娱乐化,让购物过程具有更强的互动性和娱乐性。一家名为拍乐多的竞拍电商网站就是通过“移动趣味电商”的方式,找到了全新的盈利之道。
拍乐多把竞拍用在了日常购物上,让购物也变成一个极具趣味性的竞争游戏,以此通过社交途径,让更多人参与进这场竞争当中,使得购物变得更加有趣。而且,为了培养用户的使用粘性,拍乐多还创造出一套独特的奖励机制:在一般拍卖当中,当出价被超过,就意味着你将会得不到任何收益。但是在拍乐多,你参与到拍卖当中,就算你出价被超,只要拍卖成功了,你就能获得出价区间5%的返利,作为拍不到产品“安慰金”。
新形态下的社交电商已经不适用于“大而全”的全品类模式,如何找准合适的领域,发掘用户的兴趣点以及借助商品、内容等来提高用户的生活品质,大抵是社群经济时代进军电商的入门门槛。
拍乐多紧跟后电商时代发展大势,站在“新零售、新电商、新娱乐”制高点,依托强大的资本实力背书,实现电商经济、互联网经济、娱乐产业的完美结合,开创后互联网时代娱乐电商新模式。未来拍乐多真正做到把中国品牌推向世界,成为具有国际影响力的娱乐电商产业品牌。
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