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集成家电乱象曝光,“苏宁标准”再出山

春季家装忙,陷阱特别多。

日前,《中国消费报》记者,以130平方米三室两厅的户型需要购买中央空调、新风系统和中央供暖、热水两大系统,在南京的虎踞路、卡子门大街、玉兰路、高力家居港和江宁女人街等不同区域进行了一番调查走访。

调查显示,新风系统报价范围基本在1.1至1.2万元,质保2年,由门店安排人员根据厂家规范要求安装,由相应品牌厂家负责售后。中央供暖分为地暖和暖气片两种,由于牵涉锅炉、地暖管道或暖气片以及分水器、控制器等多种设备材料,报价悬殊较大,报价与实际结算价大相径庭。

整体集成市场存在价格虚高、消费不透明、施工无标准、欺诈性维修等严重问题。

事实上,这不过是揭开了该行业乱象的冰山一角。

集成家电乱象曝光,“苏宁标准”再出山

以中央空调、新风系统、中央采暖、全屋净水、中央热水五大系统为主的中央集成家电系统,随着“舒适家居”概念的兴盛,自上世纪70年代就在欧美国家开始广泛应用。

21世纪,随着国人家居消费能力、健康消费理念的增强,中央集成家电系统登陆中国,并快速进入发展期。据不完全统计,国内从业的集成商已经快速发展至40000多家,市场容量在千亿以上规模。

虽然集成家电行业在我国发展已逾十个年头,但目前其提供服务的主体以小而散的公司为主,建材城门面、“夫妻”专卖店等占据绝对市场份额,标准缺失、准入门槛低、行业发展缺乏引领、沟通机制不健全等问题一直未能得到有效解决,市场散乱而无序,从产品到服务,可谓“乱象”丛生,消费者防不胜防。

集成家电行业,急需从原有的业务模式中寻求变革,把服务和产品摆在阳光下。

集成家电乱象曝光,“苏宁标准”再出山

2018年底,依托自身在家电行业的核心优势,苏宁成立中央集成公司,业务范围包括中央空调、新风系统、全屋净水、中央采暖、中央热水等,意欲构建透明的价格和服务体系,并以一站式选购新模式,提升用户消费体验。

苏宁大数据显示,2019年春节期间,苏宁中央集成家电品类销售同比增长100%。苏宁相关负责人曾表示,在集成家电相关品类已经形成完整的供应链。

集成家电乱象曝光,“苏宁标准”再出山

苏宁中央集成公司总裁王振伟曾对外宣布,苏宁将联合家电院、舒适家居分会、奥维云网以及各品牌厂家进行包括产品标准、设计标准、安装标准和服务标准在内的行业准入门槛设定,以促进集成家电消费结构的升级。同时,开展中央集成家电系统施工、维修人员从业资格的培训及认定。

“苏宁标准”将再次出山。


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2019-03-26
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春季家装忙,陷阱特别多。

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