对网约车行业来说， 2018年可谓是变局之年，有企业混着混着，渐渐下沉，从用户视野中逐步淡出，也有企业跑着跑着跑出了一片新天地，并开始散发出业界精英的独特魅力。近日，移动大数据服务商极光大数据公布了2018年下半年网约车行业的一份“成绩单”，让人看到了一些天赋秉异的优等生，并从优等生身上，看到了行业未来的趋势和希望。
极光大数据显示，从2018年6月开始，网约车App用户规模呈现先增后降的趋势，6月的用户规模为1.75亿，8月和9月为下半年峰值，达1.97亿，随后逐渐回落，12月用户规模为1.9亿。然而在这样的趋势之中，首汽约车这家企业却逆势上升，展现出了强劲的发展动能，其在月均日活、月活、日人均使用时长、日人均启动频次、日新增用户30天活跃留存率、渗透率增长率等关键指标上位居行业前列，引人瞩目。
极光数据显示，首汽约车月均DAU(日活跃用户人数)一路上升，由6月的26.3万上升至12月的66.5万，跃居行业第二;曹操专车12月月均DAU达65.5万，位列第三。首汽约车MAU(月活跃用户人数)也逐月攀升，12月MAU达430万，位居第二;曹操专车则以403万的MAU位居第三。
作为产品的核心指标，日活和月活人数的大幅度活跃增长，也说明在2018年6月至12月，首汽约车对用户的吸引力增强，同时，用户增长快速，用户对首汽约车的认可优于其他平台。这样优秀的数据背后，也是平台针对产品、服务、营销不断进行优化的结果。
另外，极光数据还根据12月均值公布了网约车App日人均使用时长数据和日人均启动频次数据。在日人均使用时长方面，首汽约车以7.2分钟，位列行业第一;曹操专车以6.3分钟位居行业第二，滴滴出行以5.8分钟位居行业第三。而在日人均启动频次方面，首汽约车以3.08次位列第一，神州专车以2.61次位列第二，滴滴出行以2.6次位列第三。综合这两项数据来看，可以发现，网约车用户每日使用首汽约车的次数相比其他平台更多，而在首汽约车App上停留的时间也更长，这体现出了首汽约车相比其他平台，拥有更强的用户黏性。
在极光数据报告中，还有一项重要指标也非常值得关注，那就是网约车App 2018年下半年渗透率增长率，据报告显示，2018年下半年，渗透率top 5的网约车App中，有三家渗透率增长率为正数，分别是首汽约车、曹操专车、滴滴出行;其中，首汽约车的增长最为显著，增长率达117.3%。这也说明在2018年下半年，随着首汽约车口碑的持续发酵，首汽约车的品牌影响力扩大，有更多的网约车用户开始使用首汽约车出行。
渗透率增长对企业来说固然是一件好事，但如何留住新用户、增加留存率也是企业看重的地方。极光数据还针对网约车App日新增用户30天活跃留存率做出了统计，数据显示，首汽约车、曹操专车日新增用户30天活跃留存率分列行业第二和第三，其中，首汽约车日新增用户30天活跃留存率为2.6%，曹操专车为2.4%。
“留存”一直都是用来评定用户黏度的最好指标，有多少用户留下来了，这是对总体应用质量包括产品、服务等最直观的说明，首汽约车留存率位居前列，也说明用户对其提供的产品和服务满意度很高。
最近几年，交通出行行业正经历着一场大变革，生活服务与移动出行日益融合，在这场变革浪潮中，首汽约车及时地把握住了行业趋势，打造了一站式出行服务平台，并以合规化为基础，通过持续地提升服务品质和安全保障，以及有创意的营销举动，吸引并留存用户，
奠定了自身在行业的领先地位，并持续领跑行业，展现了品质出行和智能出行的魅力。
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