驾龄25年,为首汽乘客服务13年,服务里程达1,250,000公里,他就是首汽约车四分队五队队长王新锋。扶老助人的这些年,王新锋用爱心和行动诠释了首汽约车“至纯”的服务精神,即始终保有一颗纯真善良的心,认定目标,勇往直前。王新锋的爱心举动受到社会各界人士的赞许,他也因此先后入选北京榜样、时代楷模等,这些荣誉的获得既是权威媒体对他的肯定,也是社会大众对他的认可和支持。
13年的公益之路,其中艰辛和坚持,是一般人无法想象的,而对首汽约车驾驶员王新锋来说,这只是生活的常态,工作的延续。2005年,王新锋成为首汽集团的一名出租车驾驶员,在集团“真心为宾客”的服务理念引领下,王新锋不断地学习和成长,用心地服务乘客,成为公司的优秀驾驶员。在每天的出车运营中,王新锋发现有很多需要帮助的人,比如有些高龄或是残疾老人出门看病非常不方便,子女们也不在身边,于是王新锋在每天出车的时候,用笔记本记下需要帮扶对象的联系方式,在他们有出行需求的时候,去帮助他们。
西城区六部口社区的空巢和高龄老人就是王新锋长期帮扶的对象之一,在一次偶然的机会,他了解到这些老人的情况之后,便主动联系了六部口社区的居委会,免费为社区有需求的老年人和残疾人提供服务,无论刮风下雨都会按时接送老人去医院,这一公益活动一直持续做到现在。
一个人的力量是有限的,一群人的力量是无限的。王新锋的公益举动感染了身边的同事,大家纷纷加入他的行列,一起做公益。2011年3月,王新锋和这帮热心公益的同事共同成立“新锋班”党员志愿服务队,让公益活动更广泛,让公益的力量更强大。王新锋和“新锋班”的成员们与社区街道办等一起开展一系列公益活动,如“老年居民搭乘出租车环游北京城”;组织车队免费送国旗护卫队的战士们去游览长城和十三陵;多年来持续关爱石景山“小飞象”学校的自闭症孩子,节假日经常看望孩子们,还免费接送孩子们出去游玩等。
王新锋表示,“在首汽集团和首汽约车工作的这些年,公司倡导的就是要真心为宾客,真心为他人的理念,我们积极主动利用休息时间做公益,也是践行这种理念,遵循一名驾驶员应有的‘至纯’的服务精神,秉持纯善之心,凝聚善的力量,帮助更多的人。”
网约车驾驶员可谓是城市文明的传播者,他们每天穿行在城市的大街小巷之中,热情的为人们提供舒适、便捷的出行服务,同时也以个人的言行举止展现着一个城市的文明风貌。以王新锋为代表的首汽约车驾驶员,在为乘客提供高品质服务的同时,也用一颗纯善之心来关爱弱势群体、服务社会大众,长期默默地做公益,为社会贡献正能量。
首汽约车近日在公司内部评选出了“至纯”、“至真”、“至信”、“至稳”的优秀驾驶员代表,这体现了首汽约车对参与社会公益活动、践行企业社会责任的高度重视。2019年,首汽约车还将启动“微光计划”,在全国各地组建爱心车队,帮扶更多的弱势群体。
一家企业能涌现出一批积极主动并自发组织参与公益活动的群体,与企业长期倡导的向善的价值观和真心服务他人的企业文化紧密相关。首汽约车秉持“真心为宾客”的文化理念,热心各项社会公益活动,积极奉献爱心,用实际行动践行了自身对公众和社会的承诺,也将带动更多群体和企业参与公益,有助于整个社会公益事业的长期健康发展。
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