1月15日消息,近日,中国航运巨头之一安通控股与中国领先的多式联运平台“运个货”宣布达成 战略合作,运个货将根据安通内外贸线路,为中小货主提供门到门业务合作。安通也将为运个货直接提供辐射国内外各地的海运运输服务,大幅提升物流运输时效和可控性,提高运个货平台的客户服务体验,安通将携手互联网进行更多的业务创新和尝试,共同打造内外贸海运行业的新生态链。
安通控股总经理王经文表示:“运个货平台是一个很创新的平台,成立8个月就已经在海运行业中取到了不凡成绩,这也证明了这个互联网团队真的是非常牛,希望与运个货平台的合作让多式联运领域进入革新的浪潮,大幅改善客户的运输体验,消除传统运营流程效率低下的顽疾,为产业发展创造更大价值。”
客户体验是第一要素,多式联运行业长期发展缓慢,除了地域等客观因素之外,更多的就是客户服务体验欠佳所导致,其实多数货主更希望能有高标准的服务,让货运过程省心便捷而不仅是低价。因此,运个货不仅要继续通过互联网技术手段提高整个交易效率,还将建立一套更规范的服务标准,重新树立多式联运的良好服务形象。
值得一提的是,运个货主营业务是中小货主门到门一站式服务,在线下单付款,系统自动完成端到端每个环节的任务派发,利用完善的标准化服务体系,可实现货主在运输过程中可视化服务体验,有效缩短全程运输时间。其半年时间,坐拥数千家中小货主,高效完成数万标箱运输,获得客户高度好评。在资本市场上也获得了大多数投资机构的青睐,仅半年时间已多次顺利获得真格基金、启赋资本等一线投资机构的融资。
此次双方达成 战略合作,将围绕以下方面展开:
更便捷的客户体验:通过双方无缝对接,让客户下单过程更高效便捷,通过线上化流程的客户,在运个货平台上下的订单都有明确需求,可线上完成舱位锁定,保柜保舱,降低舱位取消率;
更高效的互联网化协作方式:双方将在整个服务过程尝试更多环节的数字化尝试,借助互联网技术减低人工介入、减少沟通成本、降低双方企业运营成本、提高竞争力;
更精准的市场数据分析:运个货将分享安通物流市场数据,为安通提供市场价格预判和分析能力,以便更好地做好市场规划与决策;
四、更多的市场空间探索:未来双方地合作空间将不断扩展,共同探索并涉及到外贸等更大地市场领域,以图提高市场占有份额,加速全球市场布局。
未来,双方将持续深入战略合作,本着相同的价值观与愿景,共同致力于推动中国多式联运行业的繁荣发展。
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