拼多多黄峥说过，互联网的商业模式归根到底是两种，一种是帮人节约时间，更高效地获取资讯，更便捷的消费等，比如电商。一种是帮人消磨时间，比如游戏、视频等。按照这个说法，直播无疑是帮人消磨时间的。
进入移动互联网的下半场，这两种模式都在进化。电商进化出内容电商、社交电商等新形态，直播也从前几年打擦边球的博眼球进化为体现网民真实生活的存在。
最近花椒关于主播、用户的站内H5和一组场景海报，与此前喧嚣浮躁的直播刻板印象截然不同，它聚焦主播与用户的成长，洞察他们的内心世界，让人们看到直播最新的进化，以及如何与人们的生活发生密切关联。
直播串联起一屏之隔的人生
如果在前几年谈到直播，人们可能觉得那都是小年轻的事儿，跟大多数人无关。其实不然，花椒推出的这组用户海报，刻画了当前主流直播用户的画像，也给我们讲述了直播新故事。
以“花椒直播专治寂寞”的主题海报中，有30-40岁面临职场、家庭多重压力的中年人，有常常加班至深夜的职场小白，也有背井离乡到大城市打拼的农民工，还有人前倔强人后独自打吊针的邻家姑娘……正如我们的生活丰富多彩，直播用户也包括了生活中几乎我们能接触到的所有人群。
另一组年终数据盘点的H5中，花椒则以大数据记录、呈现平台上主播、用户的成长与轨迹，第一次开播时间，最多一次打赏…....不论是曾经的歌手方艺谚现在的主播方大头，还是曾一分钟收到打赏100万的关妙甜，他们于茫茫人海中脱颖而出，在屏幕面前与用户、粉丝见面。人生经历不同，社会阶层各异，他们在直播的时空下相聚，收获成长、分享喜悦、治疗悲伤。
与以往热闹喧嚣、浮躁亢奋的直播行业画风相比，花椒这次显得颇为走心，甚至还打出了“专治寂寞”的口号。“孤单是一个人的狂欢，狂欢是一群人的孤独”，每场火爆直播的冰川之下，深藏着参与者作为个体的内心需求，有的看直播为了释放压力，有的就是为了缓解独自一人外地打拼的孤独，有的为了自己喜欢的主播默默打赏支持，有的想多交一些朋友……人生各异，需求不一，但只要摘掉有色眼镜之后，就能发现直播的本色，它没那么神秘，没那么另类，它其实就是生活本身。
通过H5和海报，花椒巧妙地讲述了这个直播新故事。说巧是因为，花椒选取数据的角度和情感切入的角度相当巧妙。从数据维度来看，与淘宝、网易等用户体量大且数据维度丰富的平台相比，花椒的用户规模相对小且维度较少。于是，花椒巧妙挖掘、包装平台数据，描述主播成长时，借用好莱坞“英雄之旅”的故事模型，以数据突出主播挑战自我的成长故事，激发主播回忆与荣誉感。描述用户成长时，以他们对主播的钦慕、喜爱、暗恋等情感线为故事线，串联起零散的数据与轨迹。
要向全社会普通大众讲可能没有体验过的直播的故事，只能从大众心理层面寻找共鸣。从情感切入维度，网民中有大量浏览资讯、电商购物的重度用户，看直播的重度用户则相对较少。花椒挖掘用户心理需求，找到寂寞这个突破口，实景拍摄了坐公交车下班、小饭馆简餐、深夜街边疲惫的身影等用户典型场景，配上戳心文案，赢得广泛好评。
这波传播整体上将客观数据与主观情感结合，增强了故事的说服力，既能充分展现直播平台的数据维度和特点，也能激发主播、用户的参与热情。尤其那组描绘直播用户群像的海报产生强烈的共鸣效果，引来众多自媒体大咖的积极转发。
不止心动，花椒的直播故事刚刚开始
花椒的这波传播，拉开了与六间房合并后品牌升级的大幕。品牌Slogan从“上花椒，一起撩”升级到“花椒直播，不止心动”。“一起撩”有直播早期网红蓬勃兴起时的草根味道，而“不止心动”则折射出成熟平台的品位。
结合此前花椒六间房集团CEO刘岩的表态，“直播是中国一个本土的模式……是一个沉浸式的消费过程，还有巨大的成长空间”。可以预计，在巨大的成长空间面前，花椒的品牌升级更像是一个冲锋号，后续的进攻行动将密集铺开。
其实，这一点，从花椒近来的动作也能看出一些蛛丝马迹。与品牌升级同步，花椒在产品层面同步做了调整。比如，近期定制上线礼物“不止心动”，价值52000花椒豆，与“女神降临”、“城堡”等一同成为花椒站内最顶级礼物，该礼物上线15 天，打赏次数超1000次，表明“心动”的理念正逐渐被更多用户接受。
在内容维度，花椒更会加大投入。在刘岩看来，直播行业的竞争终将转向内容，“将直播内容丰富化、无可取代化。这样才能扎稳脚跟，留在市场上“。可以预期，品牌升级后的花椒，将充分发挥主播与平台优势，生产更多领域、更多形式精彩的内容，夯实直播行业的内容壁垒。1月17日即将揭幕的“花房之夜”年度盛典，将成为集中展现花椒内容优势的大舞台。同时，这也是花椒与六间房合并后第一个年度合作，为新的公司在新年迎来开门红。
在运营维度，花椒的社交玩法也将继续深化。品牌升级后，更强调对用户需求的洞察与满足，尽可能拓展更多直播互动的可能性，比如以兴趣作为纽带联结更多用户，进而增强社区整体粘性。
不论产品、内容还是运营维度的升级，都将与品牌升级相辅相成，相互借力。最终将强化花椒已经积累的平台调性和品牌资产，进一步增强其“髙颜值”“品质感”的差异化形象，构建核心竞争力。
今年双十一，主播薇娅在淘宝直播卖货，两小时卖出惊人的3.3亿，让人看到新的直播天地。确实，随着新零售的发展，以及传统产业与互联网的融合，直播还会催生出新的的形态和应用场景，直播这条赛道还很长。
刘岩接受媒体采访也表示，“把直播这件事做完”。近期的品牌全新升级只是第一步，配合内容、产品、运营等多维度的焕新，花椒做直播的新思路、新玩法正逐渐显现。在未来更长的赛道上，花椒正在续写新的“心动”故事。
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