今年已经到了年底了,元旦假期快到了,有不少的人都在计划着在元旦假期期间来个短期旅游。根据Rushmail邮件平台的数据统计,每年十二月份末,邮件的打开率以及点击率都有着不小的涨幅。忙碌了一年了,趁着新的一年新开始,利用短期的假期来个全家出游度假也是一个不错的选择。而作为旅游行业的商家岂能放过这营销机会。今天Rushmail就为大家分析一下旅游行业该如何利用好元旦假期的邮件营销机会。
(一)、假期分析:
针对元旦假期来说,元旦假期时间只有短短的几天。对于旅游者来说,在所在的城市周围去选择明显好过于境外游。
例如,某旅游的商家在元旦假期前,给消费者推荐一个欧洲七日游的项目,这肯定是不合理的,即使消费者心动了,也会迫于时间不够充裕,不会去选择这个旅行计划的。
所以作为旅游行业的营销人员,尽量为旅行者发送为期在三天以内的旅游项目,制作成邮件推送给消费者。
(二)、客户分析:
在群发邮件之前,一定要细分客户,采取不同的措施。可以根据客户的兴趣爱好、地区、年龄、经济情况以及之前的消费历史,根据这些特征,给不同的客户发送不同类型的邮件。
例如:前不久,有一批旅行者已经去过了某个地区的有名景点,这是如果不加以区分,再次发送给这一批旅行者这个地方的旅游项目,再次去的消费者肯定占少数。又或者,根据客户之前打开过的邮件,给他们推荐他们最想去的地方,很明显就会有很大的吸引力。再如一些客户精打细算,消费偏低,那么就可以给他们推荐一些较冷门的地方,但富有特殊的风景和景点。
所以要做好平时的资料积累以及之前群发邮件的数据统计,根据不同客户发送不同的邮件,这能让你的邮件利益最大化。
(三)、邮件内容分析:
每封邮件的开头,要附带消费者的姓,例如:“陈先生,元旦假期九寨沟三日游计划已经为您准备完毕,请查收”。这样会让消费者觉得,你这封邮件花费了不小的精力,本来是在和同行的另外一个景点进行踌躇不定的,看了你这封邮件,瞬间能打动消费者的心。
当然作为营销人员来说,每一封邮件都需要手动去填写消费者的姓,这要花费大量的时间,不妨选择Rushmail邮件群发平台,拥有邮件个性化的功能。邮件“变量”是为客户发送邮件达到差异化的重要手段,通过邮件的开头称呼,让读者感觉这封邮件是专门为他发送的,把握消费者的微妙心理,让邮件营销更加有效。
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